ラップトップは特定のイーサネットポートで動作しますが、他のポートでは動作しません

今日、私のラップトップで奇妙な問題に気づいた。どうやらそれは私の机の上にあるイーサネットケーブルで接続するだけで私のオフィスの他のどのポートにも接続しない。別の机のランドケーブルを使って接続しようとすると、ステータスバーのネットワークアイコンに感嘆符が表示され、接続が拒否されました。これは私が働いている大企業ですが、「イーサネットプラグごとのラップトップ」という制限ポリシーを適用していないため、ソフトウェアまたはハードウェア固有のものにする必要があります。私はしようとしました release そして renew 私のIPアドレス。最初からネットワークドライバを再インストールし、ITヘルプデスクに連絡しました。今のところ修正はありません。

ネットワークカードが劣化し始めたり、悪い状態になっている可能性はありますか？ラップトップはわずか6ヶ月です。私は複数の地上ケーブルと異なるプラグを試してみました、それは私の机だけに接続します。

シモンズ：ラップトップは首尾よく私の会社のオープンWiFiとイントラネットの外部のネットワークに接続しています。

その感嘆符は、DNSに問題があることを意味します。 Windowsはいくつかの既知のDNS名を解決しようとし、それが失敗した場合はインターネットにアクセスできないことを知らせます。

たぶん、ネットワークに適用される設定や設定があり、それを知らないと言っている人たちもいます。これを解決するために多くのことをする必要があります：

1. NICのLEDが点灯しているか確認してください。そうでなければ、ケーブルの反対側には何もありません。
2. ネットワークと共有センターでアダプタが有効になっていることを確認します。
3. 別のケーブルを試してください。
4. ケーブルをテストする TIA-568Bであることを確認する 。
5. 別のスイッチポートを試してください。
6. ラック内の別のスイッチを試してください。
7. 壁のそのポートで別のPC /デバイスを試してください。
8. そのNICのIP設定は何か（静的、DHCP、IPアドレスなど）を教えてください。
9. 169.254.x.xのアドレスがある場合、それはDHCPが失敗していることを意味します。
10. DHCPが機能している場合は、問題のあるポートに配布されているDNSサーバーが、入手するはずのものであるかどうかを調べます。
11. ゲートウェイとDNSサーバーをpingします。彼らは応じるべきです。
12. NIC上のDNSサーバーを、次のように稼働時間の長いパブリックなものに変更します。 Google、OpenDNS、 またはあなたが好むものは何でも。
13. 最後の手段として、あなたはそれを修正するためにあなたのITスタッフをあなたのオフィス/サイトにやらせることができます。

私は直接コメントすることができないので、ここに私の答えとDan Whaleyへのコメントがあります。

@ Lefteris008、確かにダンが言うことは本当です。機器にアクセスできない場合、100％の確実性であなたの質問に答えることは難しいでしょう。

それでも、私は良いアプローチを提供できると思います。 3つの可能性があり、2つはより可能性が高く、3つ目は可能性が低いです。

1）最も可能性が高い：

他の未使用ポートはスイッチに接続されていません。これはスイッチポートとケーブル配線を節約するために非常に一般的です。あなたがこれが事実であるかどうか別の人のコンピュータを抜いてあなたのものを差し込むことによってテストすることができます。

2）2番目に可能性が高く、前回の実験が失敗した場合の答え。

私はあなたのMACアドレスがスイッチの1つのポートだけに接続するように制限されているという事実を捨てません。これはスイッチ構成で行われ、大企業ではかなり一般的です。これを疑う理由：

• あなたはあなたの席につながりを持っています、これはあなたがあなたの席にいるときすべてが適切に機能することを意味します。
• 他のコネクタを試しても最も基本的なネットワーク接続は得られません。LEDが点灯しないためです（ケーブルがないかスイッチポートがブロックされている場合の動作）。

3）3つ目の可能性：あなたのカードがあなたの言うとおりに劣化していて、他のものよりもSNRが良いポートにいるのですが、これは非常に大きな偶然の一致と思われます。

@ Dan Whaley：ネットワークカードはすべての電子機器と同様に劣化します。低いレベルでは、現実の世界はデジタルではないため、常にアナログのSN比（SNR）で作業します。

長いケーブルを使用しているためにコンピュータが特定のネットワークへの接続に失敗するのを見たことがあります（これによりSNRが低下します）。同じケーブルで別のカードに適しています。