Windows 10アップグレードアシスタントが99％で止まる

新しいPCにWindows 7 Ultimate（64ビット）をインストールし、Service Pack 1をインストールした後、Windows 10へのアップグレードを開始しました。アシスタントアプリはダウンロードして検証しますが、アップグレードウィンドウフェーズで99％でスタックします。数時間たってもそこに残っています。

私はマシンを再起動しようとしましたが、それも助けにはなりません。私はグーグルで調べて、他の人が正確な問題に直面していることを知りましたが、今のところうまくいく解決策はありません。

誰もがその状況を見ましたか、それに対する修正はありますか？

この問題は、Windows 7の更新が原因です。

Windows 10 Upgrade Assistantを使用する前に、次の手順を実行します。

• Windows 7の更新を「更新をインストールしない」に設定します。
• コマンドプロンプトを右クリックしてアップデートサービスを停止し、「管理者として実行」を選択します。

• タイプ

  NET STOP WUAUSERV
  

  「Windows更新サービスが停止しています...... Windows更新サービスが停止しました。」

上記の手順を完了した後、Windows 10 Upgrade Assistantを起動すると、完了するはずです。

過去数日間で私がWindows 10へのアップグレードについて学んだことは次のとおりです。

メディア作成ツール

良いことは、ダウンロードが完了するとアップグレードがスムーズに完了することです。

悪いことは、中断されたダウンロードを再開しないことです。ダウンロードは3GBを超えており、UpgradeAssistantによってダウンロードされる量のほぼ3倍です。

一般的な問題
中断（特にクラッシュまたはリブート）すると、最初に$ Windows.BTおよび$ Windows。〜WSフォルダーを手動で削除しないと、ツールを再度起動できなくなります。ただし、これらのフォルダーを削除するには、（sysinternalsの）Process Explorerを使用して、これらのフォルダー内のファイルに対する開いているハンドルをすべて強制的に閉じる必要があります。「$ Windows」を検索します。見つかったすべてのハンドルを閉じます。

私の場合、中断するたびに（4つありました）、ダウンロードに3.02GBが追加されます-基本的に+1 BITSXYZ.tmpファイルのダウンロードを開始します。15GBを超える5回のダウンロードでは、ツールを初期状態にリセットできなかったため、この方法に別れを告げなければなりませんでした。

信頼できる電源と優れたインターネットがない限り、この方法は使用しないでください。

アップグレードアシスタントアプリ

壊れたダウンロードの再開に非常に優れており、システムに必要なもののみをダウンロードするため、より高速な方法です。欠点は、アップグレードがスムーズなプロセスではないことです。

一般的な問題
アップグレードは99％で行き詰まり、すべての人に有効な単一のソリューションはないようです。第一に、アップグレードする前に、不足しているドライバーの問題を解決する方がよい（他の回答で示唆されているように）。99％を超えるために私がしたことは次のとおりです。

1. 十分長い時間、たとえば3時間実行します。
2. アップグレード中は、Windowsサービスのスタートアップの種類を「Windows Update」を「手動」に設定します。これにより、次の手順を実行したときに自動的に再起動しなくなります。
3. Windowsサービス：「Windows Update」を停止し、数分待ちます
4. これでサービスが再開されない場合。
5. process-explorerを使用して、WindowsUpgradeAssistantApp.exeの子であるSetupHost.exeを強制終了します。
6. アシスタントが「問題が発生しました」と報告するのを待って、「もう一度試す」オプションを使用します。これにより、通常のダウンロード、確認、インストールのサイクルが繰り返されますが、約45％で青色のインターフェイスがポップアップします。

新しいポップアップUIは、「更新プログラムの取得」フェーズで開始され、それがスタックしているという報告されたインシデントがはるかに多いかどうかを信じます。解決するには：

1. 「Windows Update」サービスを停止します
2. 「C：\ Windows \ SoftwareDistribution」のすべての内容を消去します
3. サービスを再度開始します（必要な場合）。

これによりツールのブロックが解除されることが期待されますが、再び「Getting Updates」状態に戻ります。少し時間をおいて、再び動かなくなった場合は、手順1と3-4に従ってください。

この時点を過ぎると、「実際のアップグレード」が開始され、うまくいけばそれがスムーズなプロセスになるでしょう。

1. コントロールパネルの[ 更新を確認しない]をクリックします。
2. コンピューターの電源を切ります。
3. Windows 10ダウンロードインストーラーを再度実行します。

同じ問題。非常にシンプルなソリューションが私にとってはうまくいきました。サービスを開き、Windows Updateサービスを停止して無効にしました。

古いLenovo T500で同じ問題が3回あり、99％で停止し、システムを確認しましたが、デバイスマネージャーですべてのドライバーが正しくインストールされていないことがわかり、すべてのドライバーをダウンロードして再試行してから正常に動作しました。99％をパスし、45分後にWindows 10が問題なくインストールされました。

それがあなたにも役立つことを願っています

まったく同じことを行う3台のマシンがありました。この問題は、3台すべてのマシンにインストールしたドライブイメージングプログラムであることがわかりました。約12時間後にあきらめた後、マシンを再起動して、マウスカーソルと背景画面しか表示されないことを確認しました。この問題を解決するために、3つすべてをセーフモードで起動し、ドライブイメージングプログラムをインストールする前にシステムを復元しました（1週間）。システムの復元後、win10アップグレードを実行しましたが、3台すべてのマシンで問題なく正常に実行されました。

私は成功しました

• 24時間以上待機しています（古いマシン、1〜2時間後は99％でしたが、24〜33時間は99％でした）。この間、CPU使用率は約25％であり、メモリは制限に達していませんでした。
• 24時間後、更新プロセスに干渉すると思われるいくつかのツール（aviraアンチウイルスおよびチューンアップと一部のノートンツール）を削除したため、これも理由である可能性があります。