チームリーダーとしてのパフォーマンスについてチームに尋ねるべき3つの最も重要な質問は何ですか？

私は、小さなソフトウェア会社内の小さな開発チーム（私を含む4人のメンバー）のリーダーとして1年のマークに近づいています。チームの開発者でもあるチームリーダーとして自分がどのように働いているかを評価する機会をチームに与えたいと思います。

オープンエンドの「元気ですか？」で良いフィードバックを得るのは難しいと思います。質問ですので、どの特定の質問が最も重要ですか？理想的には、私のチームが答えられる3つの簡単な質問を提供できるようにしたいと思います。チームリーダーにフィードバックを提供したい最も重要な部分はどれですか？

私の最初の考えは、私のチームがこれらの質問に匿名で回答できるようにすることでしたか？これはいい考えですか？

匿名で最高です...しかし、私はそれらを一度に1つずつランチに持ち出します。私は彼らに会社で改善できると思うことを尋ね、あなた自身については話しません（あなたは彼らの観点から会社です）。これの多くは、あなたが彼らとどのように対話するかにかかっていると思います。フィードバックは非公式に与えられるのが最適であり、彼らが不平を言っているものを、時間をかけて見ていくのが最善です。

誰かが話をやめたら心配です。

私の2c。

私が働いている場所では、マネージャーやチームリーダーに関する「停止、開始、続行」会議があり、これらの用語は次のような質問に翻訳できるというフィードバックを提供する場として機能しているようです。

• チームが何をするのをやめさせ、それをやめるべきですか？

• チームが今何が起きていないことを始めてほしいと思いますか？

• うまく機能し続けるために、チームに何を導いて欲しいですか？

アイデアは、マネージャーやチームリーダーがいない状態でチームが話し合うことで、さまざまなプラクティスの見方に関してコンセンサスを構築できるようにすることです。簡単な例を挙げると、毎週チームリードが毎週クッキーを持ち込むのが本当に好きな人もいれば、嫌いな人もいます。

匿名でいいのですが、おそらく第三者に頼ませる方が良いでしょう。私の最後の会社では、オフィスマネージャーが1対1のQ＆Aを実施し、すべての結果をまとめました。ちょっとしたひねりは、誰もが各チームメンバーに関する質問に尋ねられたということです。しかし、マネージャーにはさらに質問がありました。

尋ねるべき質問：

• $ personは何が得意ですか？
• $ personは何を改善できますか？
• $ personにもっと頻繁に何をしてほしいですか？
• $ personにやめたいことは何ですか？
• $ personとの仕事はどうですか？
• $ personはチームの一員のような気分にさせますか？

私はそれを頻繁に行いますが、自分がどのように行動し、どのように管理、指導、指導するかについてどう思うかを尋ねると、あまり正直な答えを得ることができませんでした。

そこで、代わりにこの質問をし始めました。

（アクティビティを挿入する）の方法で私が改善できると思いますか？

私はその質問に対して、より正直で価値のあるフィードバックを受け取ります。

最後のヒント：会議の開始時によりストレスを感じ、防御モードになっている人もいます。守備モードのままにすると、おしゃべりが少なくなります。非公式のもので議論を開始し、気分が良いことを示します。彼または彼女がリラックスしているのを確認したら、質問をします。

初めて人とそれをするとき、なぜ私がフィードバックを求めているのか、どうすれば自分の得意なことよりも物事を改善できるのかにより興味があるのか​​について短いスピーチをします。

これらの1対1の会議は非常に頻繁に行います。毎月完璧です。

あなたは彼らと1年間一緒にいましたが、彼らがどう思うか分かりませんか？去年取り上げた小さなコメント、懸念、良い状況と悪い状況のすべてを収集し始めて、あなたの視点を提供してください。彼らのフィードバックはあなたが正しいかどうかを知らせてくれます。理想的には、あなたがコントロールできるもののコンテキストでそれを維持したいです。給与を変更する立場にない場合、給与を支払う意味はありません。

気が進まない場合は、適切なツールを持っているか、期待が高すぎる/低すぎるか、職場で他の人とどのようにうまくやっているのか、に集中してください。友達を作る従業員は固執する傾向があります。

補足説明：問題があり、解決しようとする場合は、フォローアップして満足しているかどうかを尋ねます。他に何かできましたか？基本的なものはあなたのものを気にします。

間違いなく匿名入力を求めないでください。

大きな笑顔で開かれた質問から始めます。あなたが悪いとあなたが得る答えに対処する準備ができていることを意味するもの。例：「リード開発者としてどうすればいいですか？」これにより、禁止が即座に中止されます。

それから、公開質問をします：「OK、だから私は吸う/吸わない。どうすれば私が現在やっていることを改善できるのか？」

また、会議で（できれば職場以外の環境のビールの周りで）行ってください。絶対に書かないで。

リーダーまたはマネージャーの2つの最も重要な機能は、チームが作業を行うことを妨げる障害を取り除くことと、会社の他の情報に関するフィルターされたアクセスを提供することだと思います。その流れで、私は定期的に次の質問をします。

お元気ですか？

プログラマーが満足しているなら、彼が教えてくれます。そうでない場合、この質問は彼が直面している障害を教えてくれます。すでにそれらに対処している場合、あなたはうまくやっています。そうでない場合は、さらに作業が必要です。

大人になったら何になりたいですか？

あなたのチームが持っている目標と、彼らが彼らに会うために何をしていると思うかを調べてください。これは、現在のプロジェクト内で開始したいプロジェクトのリストのように単純な場合もあれば、自己改善と開発のためのより長期的な目標である場合もあります。これらを既に知っていて、それらの開発を支援しているのなら、あなたはうまくやっています。これらが見つからない場合は、やるべきことがあります。

会社の活動についてどう思いますか？

ここでは、会社の他のコンテキスト内で自分のチームの場所を説明するのに良い仕事をしているかどうかを調べます。

自由回答形式の質問と具体的/ターゲットを絞った質問の両方を尋ねます。また、自分の長所を祝うのではなく、弱点を改善/緩和する方法を見つけたいと心に留めておいてください。誰があなたに正直なフィードバックを与えることができ、誰が少し警戒されたままであるかを決定できるはずです。定期的にハードフィードバックを提供できる人に尋ね続け、チーム全体とその関係を保つように働き続けます。

オープンエンドな質問：

匿名で長期間（たとえば6か月ごと）に質問した

• よくやる3つのことを挙げて、続けてほしい
• あまりうまくいかない3つのことをリストし、変更してほしい

より長い期間（6か月ごとなど）顔を合わせて尋ねた

• 今まで（または今月/年）チームへの私の最大の貢献は（これを常に尋ねるわけではありません）
• 今まで（または今月/年）私の最大の失敗は

より長い期間（6か月ごとなど）顔を合わせて尋ねた

• チームについて何かを変更できるとしたら、それは何でしょうか？

対象の質問：

開発者の内向的な性質が際立っており、自由回答の質問をするとフィードバックが制限されることがあります。だから私は一般に、私が上手くやっていないと思う3-4の事柄と、私がよくわからない3-4の事柄と私が-で-私がうまくやっている3-4の事柄を見つけようとします。5ポイントスケールで評価してもらい、追加の詳細を提供してもらうようお願いします。これらは「リスクを取る」や「聞く」などのこともあれば、「見積もり会議をどのように処理したか」などのこともあります。私はほとんど常にこれらを匿名で尋ねます。

いずれの場合でも、収集したフィードバックをチームメンバーと共有し、弱点に取り組む方法について話し合う必要があります。データを収集して秘密にすると、プロセス全体が停止します。

お役に立てれば！