HPは、ProLiantサーバーファームウェアへのアクセスを制限する予定です-結果は?


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私のシステム環境では、HP ProLiantサーバーの長年の支持者です。このプラットフォームは、過去12年間、複数の業界にわたるインフラストラクチャ設計の基盤となっています。

ProLiantハードウェアの主なセールスポイントは、予測可能なコンポーネントオプション、ナビゲートしやすい製品仕様(Quickspecs)、堅牢なサポートチャネル、および製品のライフサイクル期間中の積極的なファームウェアリリース/更新スケジュールを備えた長期にわたる製品ラインです。

これは、プライマリおよびセカンダリ市場でのHPギアの使用に役立ちます。使用済みおよび後期モデルの機器は、追加の部品を使用するか、コンポーネントのコストが低下したときに交換/アップグレードすることにより、新しい寿命を実現できます。

HPファームウェアの固有の属性の1つは、ファームウェアリリースのバグ修正とともに新しい機能を導入する傾向です。SmartアレイRAIDコントローラーが新しい機能を獲得し、サーバープラットフォームが新しいオペレーティングシステムのサポートを獲得し、深刻なパフォーマンスの問題が解決されたことを確認しました。すべてのファームウェアリリースを通じて。典型的な変更ログの履歴を読むと、安定したハードウェアプラットフォームの作成にどれだけのテストと労力が費やされているかがわかります。それに感謝し、それに応じて購入しました。

他のメーカーは製品を現状のまま出荷し、その後のファームウェアリリースのバグの修正にのみ焦点を合わせているようです。SupermicroとDellのギアでファームウェアアップデートを実行することはめったにありません。しかし、最初のファームウェアメンテナンスパスなしで HPサーバーを展開するのは無責任だと思います。


このことを考えると、初期の報告今後の政策変更サーバーのファームウェア・アクセスに関するHPによっては憂慮すべきでした...

公式の内訳:

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HP ProLiantサーバー用のサーバーファームウェアアップデートおよびSPPの一部にアクセスするには資格が必要であり、HPサポートセンターユーザーIDにリンクされた有効な契約サポート契約、HP Care Packサービス、または保証があるHPのお客様のみが利用できます。いつものように、顧客は更新される特定の製品に関する契約または保証を持っている必要があります。

基本的に、ファームウェアのダウンロード(および、おそらくHP Service Pack for ProLiant DVD)にアクセスするには、サーバーで有効な保証とサポートが必要です。

これは、独立したIT技術者、社内IT、および最も古い機器で稼働している顧客に影響を与え、続いて中古のHP機器の取引を求めている人々に影響を与えます。「このコンポーネントのファームウェアを更新すると問題が解決します」に要約される多くのサーバー障害の回答を提供しました。そのアドバイスの受信者は、積極的なサポートを受けていない可能性が高く、このポリシーに基づくファームウェアのダウンロードには不適格です。

  • これはベンダーロックインの成長傾向の一部ですか?HP ProLiant Gen8ディスクの互換性は前兆でした。
  • 一部の人々が依存しているアップデートへのアクセスを制限することにより、HPは限界を超えていますか?
  • 結果は、Cisco IOSダウンロードの地下市場のようなものになりますか?
  • これはあなた、あなたの組織、または購入意思決定者とどのように関係しますか?将来のハードウェアの決定に影響しますか?
  • これは、任意の公式の保証の下で複数のシステムを維持するか、古い機器のケアパックを延長するインセンティブ?
  • このポリシーの変更により、私が説明しなかった可能性のある他の悪影響は何ですか?

更新:HPサポートサービスブログでの
回答-カスタマーフォーライフ

更新:

これは現在有効です。システムのBIOSアップデートをダウンロードしようとすると、プロンプトが表示されます。ダウンロードを続行するには、HPパスポートを使用したログインは必要ありません。

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あなたはデルを手に入れています。
マイケルハンプトン

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シスコのギアが嫌いな理由の1つは、サポートギアの更新を防ぐというポリシーです。もちろん、それを回避する方法はありますが、ファイルをダウンロードして自分でやらせても、ほとんど費用はかかりません。サポートが尽きると、サーバーのマニュアルから締め出されますか?
グラント14

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@MichaelHampton今日新しいサーバーを購入した場合、私はカバーされると思います。ただし、新しいシステムが置き換える4年前のNehelamベースのサーバーを再利用したい場合はどうでしょうか。そして、古いボックスをWindows Server 20xxで動作させるにはファームウェアの更新が必要です。 4年間のマークの、システムは元の保証期間を超えている...など
ewwhite

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@Grantただし、シスコとHPの違いは、シスコのギアが競合製品よりもはるかに優れているため、この種の姿勢を取る余裕があることです。HPが他の高品質OEM(Dell、IBM)よりもはるかに優れているかどうかはわかりませんが、このような動きをする余裕があります。
HopelessN00b

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@ HopelessN00bさらに、シスコのファームウェアはアプライアンスの機能にはるかに固有のものであると主張します。つまり、Ciscoファームウェアにはさまざまな機能セットが含まれ、新機能などが導入されています。HPでは、機能は基本的にハードウェア自体であり、ファームウェアは主に安定性と互換性のためです。
ダン

回答:


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この場合の最も簡単な答えは、正しい答えです。HP機器のファームウェアの更新は、(a)元の工場保証の対象外、または(b)HPとの有効なサポート契約の対象外になります。

これにはいくつかの意味があり、その主なものは次のとおりです。

  • システム管理者は、工場保証期間を過ぎたマシンのファームウェアアップグレードを継続して取得するために、HPサポート契約を締結する必要があります。

  • ビジネスとして、初期工場保証期間を超えて機器を操作し続けるコストを変更します(現在、サポート契約を購入する必要があるため、機器のコストが増加します)。


最終的にこれが意味することは、実行中のHPハードウェアのコスト/利益分析がより複雑になったということです。その分析があなた、あなたの会社、またはあなたのクライアントのためにどのように行われるかは、あなた自身の内部要件、制約、予算に依存します(そしてあなたの会社とHPとの関係におそらく依存します-四半期ごとに50万ドルのHPギアを購入する会社はより多くを得るでしょう5年ごとに50,000ドルを購入するものよりも有利なサポート契約条件)。


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高価なSun Fireハードウェアでこれに一度火傷しました。Oracleが登場すると、アップデートにアクセスできなくなりました。これは新しいパラダイムですか?これについては、DellとIBMがどちらの方向に向かっているかを見ることができました。
ewwhite 14

@ewwhite IBMは確かにそうしません-彼らはxServerラインをLenovoに販売しているところです。
the-wabbit 14

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これは、サーバーベンダーがこれを行っているのを聞いた最初の例です(Oracleを除き、私たちは皆、金持ちの貪欲な息子たちについて私がどのように感じているか知っています。個人的には素晴らしく、近視眼的のようです。それは小さなクライアントを悩ませ、大きなクライアントのために官僚主義の層をもう一つ追加します。(私の場合、保証期間を過ぎて冗長システムを定期的に実行し、障害が発生するとボックス全体を交換します。6年以上は珍しいサービス期間ではありません。特定のベンダーの選択について2回…)
voretaq7 14

@ syneticon-dj IBMは、引き続き(実質的に収益性の高い)IBM Powerシリーズを製造しています。従来、システムファームウェアとHMCのアップグレードを誰でも利用できるようにしてきました(たとえば、古いPower4システムのHMC v3リリースを引き続き入手できます)。可能な限り最新の/バグの少ないソフトウェアを実行している全員がいることは、彼らにとって有利です。
voretaq7 14

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まあ、まったく同じサーバーを購入して、そのうち1つだけのサポート契約を結ばない理由はありません^^
Marki 14

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HPからの更新されたブログ投稿に従って

2014年2月19日に行ったファームウェアアクセスの変更は、HP ProLiantサーバーにのみ適用されます。特に、ProLiant内では、iLO、I / O、またはコントローラーファームウェアに資格要件を課していません。ProLiantシステムROMと複雑なプログラミングロジックデバイス(CPLD)ファームウェアのみを対象としています。

これが正確であることが判明した場合; これは打撃を和らげます。RAIDコントローラー、iLOなどは引き続きファームウェアの更新を受け取ります。

私が興味を持っているのは、これがP4300のようなものにどのように影響するかということです。P4300は技術的には優れていますが、そのように販売されていません。

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