大学を卒業した後輩のシステム管理者へのアドバイスとヒント [閉まっている]


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私は最近卒業し、急成長している専用/ VPSホスティング会社でジュニアシステム管理者として仕事をしています。

より上級のシステム管理者が持っているヒントやアドバイスを知りたいです。例えば、若い頃にどんな間違いをしたか、認証、組織化を維持する方法などです。

ありがとう!

回答:


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私の最善のアドバイスは、無知は罪ではないことを覚えておくことです。 あなたはすべてを知りません、誰も知りません。ドキュメントを読んで、助けを求めてください。飛び込んで何かをめちゃくちゃにするよりも、時間をかけて、おそらく仲間と信頼関係を少しの間過ごせば、失敗する前に学ぶことができます。誰もがいつか台無しになります。最初にRTFMを実行したり、質問したりしなかったため、台無しにしないでください。


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うん、あなたは何も知らないと仮定します。読んで、さらに読んで、ターゲットを絞った質問をしてください。初心者の観点からシステムを文書化するようにしてください。これは、すべてがどのように設定されているかを理解し、次のジュニアシステム管理者に役立つ何かを提供するのに役立ちます。次の6か月の間に、大学で学んだことよりも多くを学ぶことができるでしょう。
グー

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このアドバイスが大好きです。また、技術的に有能な顧客を壁に追いやるのを避けるのにも役立ちます。何かに対する答えがわからず、喜んでそれを認めて上級技術者を持ち込むサポートスタッフには問題ありません。新しい仕事を見つける必要があるのは、はっきりとは知らないが知っていると主張するのは、その人たちです。
ベンダンラップ

ここでローラに同意します。何も知らないことが私たち全員の出発点であり、正直であれば私たち全員がまだそこにいるのです。謙虚にアプローチすれば、大丈夫です。
マット

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また、「何も知らないと仮定する」ことも優れたアドバイスです。実際、これはおそらく、技術的な問題についてあなたがこれまでにすべき唯一の仮定です。私がこれまでに遭遇したほとんどすべての本当に厄介な問題を解決するための道は、「ここで何を仮定しているのか」と自問することから始まりました。
ベンダンラップ

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@Matt「私たちがまだどこにいるのか正直だったら」-私はそれを完全に受け入れていません。確かに、「すべてについてすべてを知る」ことに関して、私たちは皆、何も知りません。しかし、一部の人々は特定の分野の専門家であり、それを知っているので問題ありません。この文脈での謙虚さは、最終的にはあなたが知っていることとそうでないことを認識することだと思います。
ベンダンラップ


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技術的な部分はここで十分にカバーされているように見えるので、誰にも与えられていない最高の非技術的なアドバイスを提供したいと思います。

ロバにならないでください。

自分が1人だとは思わないときでも。

システム管理者としての私の最悪の瞬間は、実際のシステムとは何の関係もありませんでしたが、周りの人々とは関係がありませんでした。職場では、誰もが仕事をしてうまくやれるとは限りません。あなたはエゴと領土に対処します。周囲の人々の失敗(知覚または現実)を指摘するという使命を果たす同僚がいます。サンドイッチラインを使用するための技術的なチョップを持たないIT部門の人々に会いますが、彼らは経営陣にとってより価値があるように思われます。

私たちのビットとボーは、私たちの仕事に集中することができます、それは私たちを傷つける可能性があります。

私が遭遇した否定性のすべてが、ふさわしくないわけではありません。10代の若者で、DotComの20代の若い頃、私は頻繁に、自分がどのように考えられるかについてはほとんど考慮せずに心を語りました。技術的には正しいことは知っていましたが、実際には、社会的または政治的に間違ったことはありませんでした。

暴力を別として、あなたの技術的スキルだけでなく、あなたの社会的スキルも同様に確実に評価してください。彼らは「知覚は現実」だと言います。あなたのコーディングスキルと同じくらいあなたの「ベッドサイドマナー」を開発してください。できる限りのことをして、周りの人があなたを味方として認識し、決して脅威として認識しないようにします。

表現できないほどこの作品が好きです。私はすべての仕事が大好きで、これまでに雇ったすべての雇用主に感謝しています。そして、私が一緒に働いた人々の何人かは地獄に行くことができます。


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学ぶ最良の方法は、サンドボックス環境で物事を試すことです。仮想化ソフトウェアを入手して、サーバーとアプリケーションのインストールを実行し、バックアップからのリカバリの練習に時間をかけます。私は、日々の仕事に優れているが、使用しているシステムを復旧する必要がなかった多くのシステム管理者と仕事をしました。初めてサーバーを復旧する場合は、首を呼吸する激怒のMDが含まれていないので、非常に簡単です。

また、この以前の質問を見てください。初心者がsysadminジョブについて知っておくべきことは何ですか?


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上記以外に、私ができる最善のアドバイスは聞くことです。グループとして、システム管理者(全体としての技術者)はかなり議論の多い傾向があります。私たちは皆、お気に入りのOS、プラットフォーム、ツールなどを持っています。他の人がポイントを持っているかもしれないことを聞き、認識することを学ぶことは、私にとって非常に大きな学習の源です。それらのポイントを認識すると、それらから何かを学ぶ可能性が高くなります。

また、笑顔...あなたは毎日笑顔ではないことがどれほど簡単であるかに驚かれることでしょう、そして良い笑顔は「奇妙な男がコンピューターになりすぎて」から「奇妙な男がコンピューターになりすぎて」に変わるのに役立ちます実際に話をしたいと思います」


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私にとって最も難しかったのは、この仕事はシステムを扱うこと(システム管理者のように)ではなく、人々と働くことであるという事実を克服することでした。


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アーメン!ユーザーベースおよびアプリケーション所有者との良好な関係を維持することは、幸福と成功の鍵です。あなたが彼らのために働いているとあなたのユーザーが信じるなら、物事が完璧でないとき、彼らはあなたにもう少したるみを与えます。
ローラトーマス

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Webプログラミングについて学習し、空いているときに適切なWebコードを学習します(もしあれば)。Webサーバーをサポートしている場合、Webアプリケーションがどのように機能するかを理解すれば、「全体像」をよりよく把握できます。

ブログや本(PHPを使用している場合はOmniTIの人々、Railsを好む場合は37Signalsなど)を読んで、選択した言語の専門家から学びます。


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+1私がシステム管理者として行ったことで最高だったのは、スクリプトの作成方法を学ぶことでした。それがVBにつながり、完全な開発につながりました。
-squillman

私は逆方向に動きましたが、今はハイブリッドでもあります。一方、システムがどのように機能するかを理解することは、プログラミングに非常に役立ちます。
ベンダンラップ

Perlを学びます。よりきれいなスクリプト言語があり、より人気のあるスクリプト言語がありますが、UnixとWindowsの両方でPerlほどサポートされているものはありません。ActiveState(activestate.com/activeperl)の人々は、それを確認するための強烈な仕事をしました。
シャッツバーグ09年

私も同意します。いくつかのWebプログラミングを学びますが、個人的にはPerlを避けます。Windows、およびその他の方法でPHPを使用している場合はVBまたはC#を使用してください。
スニッパー09年

Perlには非プログラマーにとって学習曲線が急すぎるのではないかと思います。私が最初に遭遇したときにしばらくコーディングしていたので、私は知りません。しかし、それはかなり奇妙です。さらに、PHPのようなWebサイト専用ではありません。これは、PHPを開始する前に何年もPerlでWebコードを作成した人から来ています。
ベンダンラップ

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私が長年にわたって学んだ最高のことの1つは、エレガントなソリューションが常に機能的なソリューションに勝るものではないということです。ソリューションは、仕様に適合し、安定し、使用可能で、サポート可能である必要があります。優雅さはすぐにそれらの属性の1つ以上を侵食し始めます。

しかし、もちろん、本当に優れたシステム管理者はエレガントな機能的ソリューションを開発します:)学ぶことを学び、学び、遊びをします(もちろん、ラボ/開発者の設定で)。

編集

加えて(そして、私のポイントに沿って)、経験を積むとき、あなたのソリューションが常に最高であることや、すべてに必ず価値を加えることができるということを頭に入れないでください。私の@ $$での最大の苦痛は、自分の目の前にあるすべてのひどい解決策を自分で確認し、個人的なタッチを置く必要があると感じる男です。彼は私が対処したメンテナンスの多いユーザーよりもはるかに悪い(金曜日の午後の私の質問に対する恥知らずなプラグイン)。


私はこれに賛同する。適切なソリューションは、ビジネスのために機能するものであり、光沢があり素敵であるという賞を受賞するものではありません。最高のシステム管理者でさえ、その仕事をするだけの不潔なperl / shellスクリプトをノックアウトしますが、純粋主義者を怖がらせます。
goo

@Geoff、はい。不潔なスクリプトは、同僚や後継者を処罰する傾向があり、予期しない状況が発生すると失敗する傾向があります。ですから、仕事を成し遂げましょう。しかし、便宜と理想の間の適切なバランスを見つけてください。これらの理想には理由があります。;-)
ベンダンラップ

素晴らしい点。私のお気に入りのモットーのもう1つは、「完璧を妨げないでください」です。優雅さ、単純さ、または「正しい方法」に苦労している人々は、それが十分ではないために改善を拒否することがあります。
ローラトーマス

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あなたができるすべてをお読みください。ドキュメンテーション。ブログ。本。

宗教の違いはさておき... viを学びましょう。emacsよりも多くのハードウェアプラットフォームにインストールされます。(UNIX管理者のみ)

たくさん質問してください。特に愚かなもの。

あなたはサービスの役割にいることを忘れないでください。優れた顧客サービスを提供し、ビジネスをサポートします。技術は目的を達成するための手段です。遠近感を保ちます。

仕事の繰り返し部分を自動化する方法を学びます。これはおそらく、コーディングを開始する必要があることを意味します。同僚が使用する言語を選択して、ヒントを与えたりデバッグを支援したりできるようにします。

認定は、大企業やコンサルティング会社で働きたい場合に役立ちます。人事担当者がチェックボックスをオンにするのに役立ち、少なくとも基本的なレベルの能力があることを意味します。特定の技術認定で数年の経験を積んだ後は、それほど重要ではありません。


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2つのアドバイスがあります。

まず、システム管理者の長老たちの話を聞いてください。あなたの会社で最も経験豊富な人々を見つけ出し、彼らの話を聞いてください。時には、頑固な専門家の暴言に没頭することは、多くを教えることができます。良い解決策に対する本能だけでなく、悪い解決策に対する軽も受け止めます。うまくいけば、良い習慣を身に付けるか、適切な形にノックされます。

次に、職場、プライベートネットワーク、または仮想マシン環境でシステム環境を複製することで経験を積んでください。これは、他の環境よりも一部の環境でうまく機能します。見たものを複製することで、会社がどのように特定のソフトウェアを使用しているかについての洞察を得て、一緒に働く人々と共通の知識を獲得します。


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ウェブ側のメディア会社で働いている大学の23歳のシステム管理者から来ました...私はあなたと同じ状況で数年前に始めたので、ここで私を助けたいくつかのヒントがあります。

1)人になりやすく、前向きに考え、笑顔で笑います。
2)意欲的!! 非常用消火剤を作動させてその効果を確認することはできませんが、会社を改善するためのアイデアをお持ちの場合は、恥ずかしがらないでください。
2)あなたの間違いを誇りに思い、適切に対応してください。大惨事を起こした場合に私が最初にすることは、大騒ぎしてそれを修正することです。私がそれを修正できない場合、より高いものまたはグーグルがします。通常、最後には笑いがあります。笑わない場合は、おそらく間違った会社で働いています。
3)あなたの役割を理解すると、人々は彼らの助けを提供します。

大学卒業後、就職したその日から、認定資格の勉強を始める準備が整いました。数か月前、仕事と試験を同時に勉強できないことにすぐに気づいたので、認定資格について心配することはありませんでした。もう2年が経ちましたが、実際には来月書く最初のMCSE試験にサインアップしました。仕事に焦点を当てる必要があります。

組織は私にとって、そして今でも芸術です。私はそれがとても恐ろしいので、それは部門で実行中の冗談でした。はい、私は恐ろしく整理されており、それから冗談を言うことができます。私はまず、いくつかのポストイットノートから始めましたが、それは良い考えではありません。私は小さな紙のフリップブックを卒業しました。悪くも悪くもありません。大きな勝者は、デスクのポータブルホワイトボードで、モニター間のキーボードの前にあり、Outlookカレンダーと優先チケットシステムが組み合わされています。

serverfaultへの毎日の訪問も必須です。

そして、Zenhamに耳を傾けないでください、それらの老人は彼らが何について話しているのか分からない;)。


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火を消すのに忙しくないときは、物事の改善に取り組んでください。例:

  • 文書、文書、文書
  • 些細な作業や複雑な作業を自動化する
  • 他の人の仕事を少し楽にする
  • 他の言語でスクリプトを書き直してプログラミングを練習する
  • 緊急時対応計画を書き留めてください。メインデータベースの障害、RAIDディスクの破損、ルートパスワードの紛失など、<壊滅的な事態>が発生した場合はどうしますか?

一日の終わりには、昨日よりも良い形でビジネスを終えてください。


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私はここで皆を支持しました。すべてのアドバイスは良いアドバイスであり、それをどうするかはあなた次第です。

ここにリストされている最も重要なことは、最も頻繁にリストされているものです:聞いてください。一緒に働く人々はあなたの顧客であり、彼らについて何も考えてはならないことを理解してください。

一見小さな状況でも、あらゆる状況から学ぶことができることを理解してください。学ぶべきことが常にあります。

学ぶべきことが常にあります。


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頑張れ!

より多くの時間を勉強に費やすために時間を管理する方法を考えてください。パーティーに費やす時間を本当に減らす必要がある場合は、自分に正直に認めてください。それにとどまり卒業するためにできる限りのことをしてください。長期的には価値があります。

また、1999年の技術恐竜ではなく現在であることを示すことができる場合にのみ、雇用主にとって自分の役に立つようにするために、できる限りの新しいテクノロジーをすべて学びます。


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彼は...ええと...すでに卒業しています。;)
ショーンアープ

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2つのこと:

1)間違えたときは、絶対に隠そうとしないでください。間違いを認め、それを修正するためにできることをしてください。他の何かをすることは、常にあなたを悩ませるために戻ってきます。

2)最善を尽くすよう努めますが、正しいソリューションが最良のソリューションではない場合があることを認識してください。技術的な正確さと時間と予算のバランスを取る必要があり、「場合によっては」「完全性が低い」ソリューションを使用する方が有利な場合があります。


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たくさんのアドバイスがありますが、小さなコメントボックスにすべてを吐き出すには永遠に時間がかかります。私ができる最善のアドバイスはこれです:容赦なく学ぶ

間違いから学び、アイデアを文書化して分析し、徐々に成長し、マニュアルから学び、本から学び、ニュースグループなどから学び、あなたの周りの人々から学びましょう。あなたの周りの誰よりも知識を深め、より良い人々と仕事を探し、彼らから学びましょう。

雑誌、ツイッター、その他のギーク向けのソーシャルネットワーキングサイトなどを忘れてください。充実した出版物や高度な技術記事に時間を費やしてください。それらを理解していないのですか?一度に1つの文を取ります。インターネット(Wikipedia、Google)で単語を検索します。概念を説明する本を購入します。好奇心が強い。物をバラバラにして、元に戻します。やめないで。征服する!

求人サイトにアクセスして、想像できる最も素晴らしい仕事の要件を確認してください。それらのことを学びます。

少なくとも年に4本、できれば8本の技術書を読んでください。1日に1つのマニュアルページをお読みください。何かをするための最も賢い方法を学び、それが悪い考えである理由を見つけてから、単純化することを学びましょう。本質を見つけ、残りを排除します。

仕事で幸せになったり、自分のビジネスを運営することは、技術的な問題とは何の関係もありません。それらについて読んでください。幸せになる方法を学びます。効率的な方法を研究します。現在に存在し、現在に焦点を当てる方法を学びます。他の人との競合を解決する方法を学びます。謙虚になる方法を学びます。お金を投資する方法を学びましょう。早めに始めてください。学ぶ方法を学ぶ。

その後、週末にバーベキューに行き、ビールを飲みます。


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すべての周りの良いアドバイス。

追加します:

可能な限りのすべての変更およびメンテナンスウィンドウの追加のセットとして、観察するかボランティアとして申し出てから、聞いて見てください。

1あなたは若く、おそらく大学からほとんどまたはまったく睡眠に慣れていません;)

2あなたは公式にそして非公式にトンを学びます...すべての危険なビット、良いヒント、トリック、間違いを含むあなたの環境に関するもの!そしてそれらを修正する方法。

3学習に加えて、正しい姿勢を持っていることに気づき、評価されるでしょう。

4彼らはとにかくあなたにそれをさせるかもしれません、そしてあなたが志願するならば、それはより良いトーンを設定します。

また、b / cを繰り返すことは、私が雇用で探す最も重要なことです。

間違い(あなたや他の人)を決して隠さないでください。それらから学ぶ必要があります。

同時に、他の人に指を向けないでください。それが真実ではない場合、あなたの信頼性は撃たれ、誰かが見つけたらあなたは同様にあなたの袋を詰めることができる。それが真実であり、問​​題が十分に深刻である場合、事実はバスの下に他の人を投げることなく明らかになります。

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