MojaveからUbuntuに切り替えてからmacOSに戻ると、Mojaveを再インストールできません


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短いプロジェクトのために一時的にmacOSからLinuxに切り替える必要がありましたが、これで完了です。macOSに戻りたいと思います。MacにUbuntuをインストールする前に、OSとしてMojaveを実行していました。Mojaveに切り替えてみましたが、⌘Rを押して回復モードに切り替えたとき、指定されたオプションはMountain Lionだけなので、インストールしました。今、Mojaveに戻ってみると、次の問題が発生しています。

App Storeで[Get]をクリックしてMojaveをダウンロードし、パスワードと電子メールを正しく入力すると、次のウィンドウが表示されます。

ここに画像の説明を入力してください

次に、このポップアップが続きます:

ここに画像の説明を入力してください

[詳細を見る]をクリックすると、次のAppleサポートサイトにリダイレクトされます。

https://support.apple.com/en-us/HT208104(「お支払い方法の編集やApp StoreおよびiTunes Storeへのアクセスを妨げる可能性のある変更については、こちらをご覧ください。)」

しかし、私のアカウントは以前App Storeで使用されており、Apple IDにもすべての支払い情報が記録されています。Mojaveに戻す方法はありますか?

私はこのApp Storeの問題を他のランダムなアプリをインストールすることでテストしたため、これは本当にApp Storeの問題であり、Mountain LionからMojaveに移行することの非互換性の問題ではありません


AFIK、Mojaveにアップグレードするには少なくともSierraが必要です。
ラスケ

Mountain LionがMojaveへの切り替えをサポートする最後のものであることをどこかで読みましたが、そうでない場合は、Mountain LionからMojaveに切り替えることができるOSに切り替える方法はありますか?
ヤコヴSergo

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私はあなたが少なくともモハベの前にエルキャピタンを実行する必要がありました。El Capitanを入手するには、このApple Webサイトを試してくださいOS X El Capitanにアップグレードする方法
David Anderson

エルキャピタンにすでにアップグレードしようとしましたが、App Storeから入手しようとすると、「このバージョンのOS X 10.11はこのコンピューターにインストールできません」というエラーが表示されます。
ヤコヴSergo

@David Anderson、https: //www.apple.com/macos/how-to-upgrade/ Appleは「...お使いのMacがOS X Mountain Lion 10.8以降を実行している場合、macOS Mojaveに直接アップグレードできます。 」
user3439894

回答:


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あなたは、スタートアップキーを使用+ Rのためである「お使いのMacにインストールされた最新のMacOSをインストールします」。明らかに、これはApple IDなしでインストールしたMountain Lionでした。スタートアップキーoption+ + Rは、「お使いのMacと互換性のある最新のmacOSにアップグレードする」ためのものです。これはMojaveである必要があり、Apple Idは必要ないと仮定します。


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ここではこれを再現できませんが(明らかな理由により)、問題はアカウントの支払い情報に関連しているようで、古いバージョンのmacOSを実行しているデバイスから変更することはできません(サポート記事で説明されている理由により)リンクしました)。

これを回避する1つの方法は、最新バージョンのmacOSまたはWindowsを実行している友人を見つけ、必要に応じてコンピューターにiTunesをインストールし、iTunes内のストアアカウントにログインして支払いの詳細を確認/更新することです。後でアカウントからログアウトすることを忘れないでください。

これが失敗した場合は、https://www.apple.com/contact/に記載されている方法でAppleサポートに連絡することもできます


App Storeに入るのに問題があることは承知していますが、OPはMojaveを望んでいるようです。では、,-Rを使用する代わりに、OPがOption-⌘-Rを使用するべきだったのは本当の問題ではないでしょうか?
デビッドアンダーソン

@DavidAndersonここでどのように役立ちますか?
nohillside

まあ、OPは「Macにインストールされた最新のmacOSをインストールする」ためのスタートアップキー⌘-Rを使用しました。明らかに、これはOPがApple IdなしでインストールしたMountain Lionでした。スタートアップキーOption-⌘-Rは、「お使いのMacと互換性のある最新のmacOSにアップグレードする」ためのものです。これはMojaveである必要があり、Apple Idは必要ないと仮定します。
デビッドアンダーソン

@DavidAnderson回答として投稿してください:-)両方のアプローチの問題は、それらを検証することができず、OPのみができることです。
nohillside

Bit-RがWASをインストールしたmacOSの最新バージョンを再インストールする必要があるため、少し混乱します。JakovにMojaveがインストールされている場合、なぜシステムにはまだMountain Lionリカバリパーティションがありますか?HDDから実行しているバージョンよりも古いバージョンのmacOSをリカバリパーティションにインストールしたことがありません。彼が最初にMountain Lionをインストールしていなければ?
dr.nixon
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