ラップトップが一晩シャットダウンするのはなぜですか?


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MacBook Pro(Retina、13インチ、Early 2015)を一晩(または長時間)放置すると(または接続していなくても)、自動的にシャットダウンします。ふたを開くと、FileVaultパスワード画面が表示されます。ふたが上にある場合、ラップトップはシャットダウンしないようです。

最新かつ最高のmacOS Sierraビルド(10.12.3(16D32))を実行しています。

カーネルパニックはなく、この動作を引き起こすログや設定には何も見つかりません。検索を試み、SMCリセットを行いました。

編集

log show --style syslog --predicate 'eventMessage contains "shutdown cause"'
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Filtering the log data using "eventMessage CONTAINS "shutdown cause""
Timestamp                       (process)[PID]
2017-02-08 09:54:22.064782-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 3
2017-02-08 20:07:46.801647-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-10 07:52:07.041401-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-10 19:10:11.005920-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-11 10:17:08.462940-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-12 10:22:55.834601-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0

編集2ラップトップのバッテリーが故障していることが判明しました。Apple Careで修正するためにラップトップをAppleに送りました。


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syslogでシャットダウンコードを探し log show --style syslog --contains "shutdown cause" ます。エラーコードが表示されます。元の質問に投稿してください。
アラン

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@ Allan、OPはタグ付けさsierraれており、OPで言及されており、macOS Sierra のlog コマンドにはという名前のオプションが含まれていませんが、提供された述語に基づいてメッセージをフィルター--containsする--predicate オプションがあります
user3439894

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log show --style syslog --predicate 'eventMessage contains "shutdown cause"'上記は機能しました。投稿するとメインの投稿になります。
Zlatty

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うーん... @ user3439894は正しいです。申し訳ありませんが、私は外出中にPCでメモリから入力していました。シエラは、離れてから移動して以来syslog、私は....自分自身がコマンドの全体の新しいセットを暗記する必要が見つかった
アラン・

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あなたはこれを解決しましたか?私は同じ問題を抱えています。今3回-過去10日間で-目が覚めて、マシンが-the same model as yours but running high Siera 10.13.1-自動的に再起動したことがわかりました。ログインするとDoes Not、問題またはそのような何かをAppleに報告するように求められます。つまり、問題なくクリーンに再起動されたので、スリープボタンを選択しただけではなかったと確信しています。私にとって、あなたが使用したコマンドshutdown cause: 5はそれらすべてに表示されます。問題の調査に使用できる他のコマンドはありますか?
lukik

回答:


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「シャットダウン原因」には、0、3、5の3つの値があります。

  • 「5」は完全なシャットダウンです
  • 「3」はダーティシャットダウンです。つまり、電源ボタンが3秒以上押し続けられました。
  • 「0」は停電を意味します

(値が「あるべきである」とあなたが思うものに反して、私は知っています...)

シャットダウンの原因に対処する、Ask Differentの回答がここにあります 。OSXのシャットダウンの原因とスリープの原因の番号はどこかにリスト/説明されていますか?

「デスクトップ」Mac(iMac、Mac mini、Mac Pro)の電源障害は簡単に説明されます。ただし、ラップトップ(MacBook Pro)を使用しているため、電流が途絶えるとバッテリーが作動し、バッテリーが低すぎると休止状態の画像が保存されるため、非常に心配です。

0は、バッテリーがなく、プラグを抜いたようなものです。システムが停止しただけです。とりあえず見てみます。これは間違いなく通常の動作ではありません。


これはソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題だと私は考え始めていました。これはすべて、シエラにアップデートしたときに始まりました。この問題により、毎日の性質上、再起動とシャットダウンが無関係になったため、しばらくの間、手動でラップトップをシャットダウンしたことを覚えていません。
ズラティ2017

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シエラのインストールは偶然かもしれませんが、残念ながら、ログに表示されているのはハードウェアを指しています。エルキャピタンにダウングレードして、問題が解消するかどうかを確認しました(問題として、私がシエラに行って数週間後にエルキャップに戻ったのは、問題が必要のない利益をはるかに上回っていたためです)。
アラン

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Power Saverパネルを見てみましょうSystem Preferences。無人のとき、MacBookが予期したとおりに停止したり、何らかの理由で起動したりしない場合があります。または、バッテリーが正常に機能していません。

これらのオプションを見てください:

  1. パネルの最後の行にあるバッテリー情報を見てください。バッテリーが損傷している場合は、交換するように指示するはずです。
  2. Turn display off afterオプションを見てください。両方のために短い時間に設定してみますBatteryPower Adapter、あなたはしばらくの間、あなたのコンピュータを離れたときに何が起こるか見てください。それはあなたが期待するようにあなたの入力で中断し、目覚めますか?
  3. 無効にしてPower Nap、1〜2晩待ちます。Macは翌朝の予定どおりに起きますか?Power NapMacが定期的に自動的に起動して、いくつかのタスクを実行できるようにします。Power Napすべてのバッテリー電力を使用して、夜間に長時間または頻繁にMacを起動する可能性があります。
  4. Scheduleウィンドウの左下にあるボタンをクリックし、チェックボックスをオフにします。多分、夜間にシャットダウンが予定されています。
  5. Wake for network accessオプションのチェックを外して、1〜2晩待ちます。おそらく、ネットワーク上の他のデバイスが夜間にMacを起動させます。

また、これらのオプションの1つを格納する1つ以上の設定ファイルが破損して、ある種の奇妙な動作を引き起こす可能性もあります。それらを非アクティブ化および再アクティブ化するだけでそれらを修正し、通常の動作を復元するのに十分である可能性があります。


コメントありがとうございます。すべてがあなたの推奨事項に従ってすでに設定されているため、変更を加える必要はありませんでした。エネルギーセーバーはバッテリーに問題はないと言います。表示をオフにするのは、それぞれ10分です。両方の仮眠は無効になっています。スケジュールがチェックされているボックスはありません。Wake for networkは両方ともオフになっています。私はあなたの最後の提案に従ってそれぞれチェックし、チェックを外しました。
Zlatty 2017

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私のMB Pro 2013 Retina 13インチでも同じ問題が発生しました。これは、挿入した新しいハードドライブでのみ発生します。これが私の問題を解決したものです。コンピュータのSMCまたはPRAMのリセット、定義したこれらの設定は失われ、ターミナルでこれらをリセットする必要があります。25(デフォルト)から0(カスタム)への休止状態モードの切り替えが私の問題を解決したと思いますが、それは非常にうまくいきますスタンバイの遅延やautopoweroffdelayと組み合わせることもできます。

user-mbp:~ user$ pmset -g
System-wide power settings:
Currently in use:
standbydelay         1569325055
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
powernap             0
gpuswitch            2
disksleep            10
sleep                120
autopoweroffdelay    276447231
hibernatemode        0
autopoweroff         0
ttyskeepawake        0
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              0
user-mbp:~ user$ 

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あなたが説明したのと同じ問題に遭遇したと思います。

私の新しいMacbook pro 16inchの問題:

  1. ラップトップを閉じて、スリープ状態にします
  2. 翌日の朝、通常はログインページにあるはずですが、再起動して「問題が発生したため、コンピューターが再起動しました...」と表示されました。

どのようにして問題を解決しましたか?

  1. Macbookを閉じる前にすべてのアプリケーションを終了します
  2. 「再起動アラート」が表示されるかどうかを確認します
  3. それが再起動しなかった場合、つまり、これでかなり確実になります。問題は、インストールしたアプリケーションに確実に関連しています
  4. 寝る前に、1つのアプリケーションを開き、これがラップトップの再起動を引き起こしたかどうかを確認してください...これを次から次へと続けると、バグのあるアプリケーションが見つかります。

お役に立てば幸いです。



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壊れていない場合は修正しないでください。OSのアップグレードはすべきではないと感じています。そうしないと、いくつかの大きな利点やパフォーマンスの向上が得られます。UPGRADEは更新されません。同じOSバージョン内のアップデートも、同じ考え方を念頭に置いて行う必要がありますが、心配や注意は少なくなります。シャットダウンの問題に関する限り、私がウェブ上のさまざまな苦情で読んだり見たりしていない限り、ほとんどはソフトウェアに関連しています。私が目にするほとんどの回答は、端末またはコンソールを介してこれを解決するさまざまな方法を提供しているようです。そして、これをチェックしたり、削除したり、変更したり、追加したりする他の長く引き延ばされた方法...問題のトラブルシューティングを行う人は誰もいないようです。誰もが答えを望み、今それを望んでいます。これを試して; 1.別のユーザーとしてログインするか、問題が発生したときにマシンが使用しているものと同様のアカウントを作成します。

  1. 新しいアカウントで問題が発生しない場合。ITSソフトウェアに関連し、問題のあるユーザーライブラリの再起動からシステム設定を単にダンプしますが削除はしませんが、何が起こるかを確認します。

  2. 問題が解決しない場合は、何を推測しますか?それでもソフトウェアに関連している可能性がありますが、ハードウェアに関連している可能性があります。;-何か変更があった場合はそれを特定し、追加されたすべてのデバイスを取り外し、設定を確認し、アップルが電源管理などに関して提案した方法をリセットするようにします。

  3. その機械を使用している人に尋ねてもわからない場合は、機械の歴史を知ってください。ハードウェアが過熱したり、プログラムがクラッシュしたり、予期せず終了したりして、ログファイルに表示されない限り、マシンはシャットダウンしません。完全に電源がオフになるものはほとんどありません。

肝心なのは、同じ問題を抱えていると主張する同様の苦情を持つ多くの人々だけです。完全に理解されていない問題への回答で、全員と母親との会話が続くと、彼らはそうではありません。

問題がある場合問題が何であるかを正確に知っていることを確認してください。多くの場合、資格のある技術者が判断する必要があります。そして30年以上の間、私はITおよびコンピュータ業界に携わってきました。コンピュータ電子工学の適切なトレーニングと教育を受けた資格のある技術者はほとんどいません。

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