古いブラウザを使用している企業顧客に正しく対処する方法


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お客様の多くは、ブラウザのバージョンなどを制御できない企業ネットワークを利用しています。

IE8でうまく動作しないWordpressサイトがあります。

アップグレードできないため、お客様にアップグレードを通知することはできません。

これにどのように対処する必要がありますか?


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IE8は、Windows XPでサポートされているInternet Explorerの現在のバージョンであり、Windows XPはまだたくさんあります。IE7以下は別の問題ですが、IE8はまだそれほど遠くないです。
Joel Coehoorn、2011年

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キーワードは「多くのお客様」。技術的な面から顧客が誰であるかを知らなかった場合、どうすれば顧客のためのWebサイトを開発できますか?

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あなたはとても幸運です。IE6のサポートに苦労しています。

はい、IE8がIEのXPの最新かつ最新のバージョンであることを知っています。ただし、ある特定の顧客が再現できない問題を抱えています。
MB34、2011年

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@ MB34次に、人々にスナップする前に最初に理解する必要があるのは、最初に質問した内容は、今言った内容とはまったく異なる質問であることです。この質問は15票(現在)の回答でカバーされています。次に、再現できないものを指定して、新しいものを尋ねると、おそらくそれを追跡するのを助ける人もいるでしょう。
蘇」

回答:


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あなたのサイトをIE8でうまく動かしてください。本当に。

IE8は時代遅れではありません。あなたのサイトがそれらに応えるためだけに作られていない限り、その場合はそもそも彼らが持っているもので動作するように作られたはずです。

あなたは彼らが何を実行するかを制御することはできません...彼らは彼らが実行するものを制御することはできません... ですから答えはある種明白です。


IE8はおそらくIEの最も広く展開されているバージョンであり、そのためより人気のあるブラウザーの1つです。WordPressとIE8については聞いたことがありませんが、実装に固有の問題かもしれません...

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リクエストが「私たちはIE 6を実行していますが、機能しません!」のような場合の@mfinniの提案に同意します。IE8?あなたが言ったように、それはまだ時代遅れであると考えられるにはあまりにも一般的です。私の考えでは、現在、WebサイトにIE9を全社的に展開することを期待するのはかなり不合理です。
Bart Silverstrim

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IEは、Windows XPで利用可能なInternet Explorerの最新バージョンです。現在のところ、他のブラウザーベンダーは別として、Windows XPをまだ実行している場合は、IE8は最高の性能を発揮します。
Joel Coehoorn、2011年

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+1した場合、多くの顧客のサイトを使用することはできません、これはあなたの修正ではなく彼らの問題。
Su '

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@ MB34はその恐ろしいテーマです。どのテーマデザイナーもIE8を最低限サポートしている必要があります。それはかなり標準をサポートします。テーマデザイナーが修正しない場合は、自分で修正する必要があります。
DisgruntledGoat

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これは製品とポリシーに関する質問であり、技術的な質問ではありません。ただし、私は同様の状況を扱っています。ベンダーの製品に基づいたWebサイトをホストしており、互換性リストがあります。そのリストは、作業明細書の一部としてお客様に提供されます。私たちのサイトが動作していると私たちが言うブラウザーを実行できない場合、それらのブラウザーはサポートされません(または、顧客でないことを選択することもできます)。

顧客の会社がサービスを購入する場合は、互換性リストを知っておく必要があります。これは、独自の環境で実行するソフトウェアを購入する彼らと大差ありません-SQL 2008を必要とするがSQL 2005しか持っていない場合、それを機能させるか、サポートされているバージョンにアップグレードするか、購入しないかは彼ら次第です。製品。


OPは、現状の質問から、バンドルされた製品について話しているようには聞こえません。IE8が嫌いな機能を備えたワードプレスサイトを持っているからです。ホストされているものやインストールされているものが何か異常なことを必要とする場合、私はあなたの推論に同意できますが、それらはIE9のみを対象としていて、IE8を古くしているのですか?ワードプレス構成のため?私には少し厳しいように聞こえます。
Bart Silverstrim

たとえば、Webバンキングを行うにはIE 9を実行する必要があると言う銀行のサイトにアクセスした場合、アカウントを閉鎖します。IEだけで機能するサイトは嫌いです。
Bart Silverstrim

@Bart、それはおそらくIE9要件ではありませんが、いくつかの標準要件です(IE9は以前のどのバージョンよりも準拠しています)。私が設計するWebサイトにはこの要件があり、ブラウザはほとんど標準に準拠しています。
クリスS

この特定の顧客が抱えている問題は、たまたま記事に添付されたPDFに関連しています。何らかの理由でブラウザをロックします。IE8バージョンでテストしましたが、問題はありませんでした。私は彼をHIS IT部門にリダイレクトしています。
MB34、2011年

だから問題はウェブサイトにあるのではなく、ウェブサイトからダウンロードしたPDFを見ることにあるのですか?
Bart Silverstrim

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最良のオプションの1つは、Chrome Frameプラグインをインストールさせることです:http : //code.google.com/chrome/chromeframe/

利点は次のとおりです。

  • ワードプレスのサイトは、Chromeがあるかのように読み込まれます。
  • 企業ツールを含む他のサイトはIE8で引き続きレンダリングされます。
  • ブラウザをアップグレードする必要はありません。

ワードプレスサイトにメタタグを追加する必要があります。それを行うためのワードプレスプラグインもありますhttp : //wordpress.org/extend/plugins/google-chrome-frame/


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企業環境では何もインストールできません。
MB34、2011年

正解です。それを行うのは従業員の責任ではなく、企業の管理者の責任です。それは皆のためのより健康的なオプションであり、残りはただ政治です。
アーネスト

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私はあなたがIE8について質問していることを知っています。しかし、何らかの理由で本当に問題を再現できないとしましょう。IE6を内部で実行している組織に対処する必要がある場合は、私たちがやることを試すことができます(イスラエルにいくつあるか信じられないでしょう)。 ITチームは、FirefoxやChromeのインストールを許可します。これはしばしば物乞いと懇願を伴います(非常に戦略的な戦術)。ほとんどの場合、それらはそれを許可し、それが組織内のクライアントが選択するブラウザーになります。


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私はウェブ開発者としてuniで働いており、IE8は本当のボールの痛みです!IE8のローカルバージョンで完全に動作するように開発したスクリプトは、IE8のユニビルドPCでもめちゃくちゃでした。私が自分のマシンで問題を再現できなかったのは、コメントで言ったように、8.7.xxxx.xxxxxを使用していたのに8.6.xxxx.xxxxxを実行しているuniマシンに気付いた... 2つのバージョンが異なるようですたくさん...これはあなたの問題を再現するあなたの問題かもしれないと思います、これは私を台無しにしたことを知っています!Old Versionからバージョン8.0を取得できます。8.0で動作するかどうかは、8.xでも動作すると思います。

あなたの主な質問への回答では、それに対処する必要があります。IE8は依然としてブラウザー市場の大きな部分を占めていますが、IE8は成長する可能性はなく、縮小するだけです。それでもユーザーに対応する必要があります。乱雑なレイアウトや確立されたWeb標準に対する無知に対処する必要がなければ、多くの人にとってWeb開発はより簡単になります...クールなもの、私は彼らが間違っているクールなものを修正できるように彼らがクロムのような6週間のアップデートポリシーを持っていればいいのに!


はい、MS $が21世紀に入り、定期的にブラウザを更新するのは素晴らしいことです。しかし、言われていることは、これは企業環境であり、管理されています。
MB34、2011年

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正直なところ、サイトをIE 8で動作させます。CSS <3とJavaScriptをかなりサポートしています。IEに小さな問題がある場合は、条件付きコメントを使用してください。HTML5を使用している場合は、少なくともhtml5shivを使用しますが、おそらくhtml5shivを含むModernizrを使用する必要があります。

テーマがIE <8をサポートしていない場合は、派生または子テーマを作成するか、別のテーマを使用してください。ここにテーマを開発するためWordPressの公式ガイドがあります。


正直なところ、それがテーマの原因なのかどうかはわかりません。個人的には、上記のように彼のPDFプラグインと関係があると思います。
MB34、2011年
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