Google Analyticsが直帰率の突然の、しかし持続的な低下を報告する理由（70％から12％）

サイトのデータを追跡していたところ、Googleアナリティクスで直帰率が急激に低下していることに気付きました。突然の低下は2日間にわたって発生し、その後も一定に保たれました。

2019年1月の直帰率は約70％ですが、2日後には12-15％になりました。私は同僚が何をしたか知らないので、今それを理解しようとしています。

12％の直帰率は正常ですか？

あなたの同僚がオンページイベントを実装したことを喜んで賭けます。

デフォルトでは、Googleアナリティクスはページビューのみを測定します。バウンスは、1つのページのみを表示するユーザーとして定義されます。そのユーザーが1ページに何時間も費やしたとしても。

イベントを使用すると、ページ内で発生することを追跡できます。次のようなアイテムに関するGA情報を送信できます。

• ユーザーがボタンをクリックする
• ユーザーがページをスクロールする
• ページでX分を費やしているユーザー
• ユーザーがページに入力する
• ユーザーがページで動画を視聴している
• 追加のAJAXコンテンツが読み込まれる

これらのイベントはすべて「インタラクティブ」としてマークされるため、GAは「このユーザーはバウンスしませんでした」と言ってしまいます。また、直帰率に影響を与えない「非インタラクティブ」としてマークすることもできます。

私が正しい場合、直帰率が大幅に低下したときに、「行動」->「イベント」->「概要」レポートにデータが表示されます。

イベントが実装されたときの12％の直帰率は非常に正常です。また、一部のタイプのサイトでは、イベントの前に直帰率が75％になるのもごく普通のことです。

• シングルページアプリケーション（SPA）が複数のページビューを持つのは、ユーザーがサイトを更新するか、もう一度クリックした場合のみです。
• 多くのサイトでは、ほとんどのユーザーがランディングページで必要とするすべての情報を提供しています。これは記事や計算機では一般的です。ユーザーが記事全体を読んだ場合、それは「バウンス」であってはならないと私は感じています。

イベントは、ユーザーが1ページしか表示していない場合でも、ユーザーが満足していることをGAに通知する方法です。

送信されているイベントを確認し、それぞれが「インタラクティブ」または「非インタラクティブ」として適切にマークされていることを確認することができます。

直帰率は、通常、次のいずれかの変更が行われると低くなります。

1. ランディングページのエクスペリエンスの向上
2. ユーザーに提供されるコンテンツは、他のコンテンツと比較して非常に貴重です
3. ページ上の変更は行われませんが、低品質のソースからのトラフィックが来なくなります。

理由を理解するには、アナリティクスと同僚に以下を確認してください。

• ランディングページ/コンテンツに変更はありますか？
• ウェブページへの訪問者のソースに変更はありますか？

12％の直帰率は正常ではありませんか？

これは、ウェブサイトのカテゴリとトラフィックソースに完全に依存します。私のウェブサイトでは、12％未満の直帰率を維持しているため、多くの人が達成することはできません。（％は、特定の期間にWebページにアクセスするユーザーの数も考慮する必要があるため、関係ありません。）

それは、さまざまなページ/ソースの平均直帰率ですか？

通常、それがゼロに低下する場合、それはダブルページビューイベントの発生が原因ですが、一貫して12％を示しているため、追跡の問題が一部のページにのみ影響していると思います。

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これらはすべて良いことであり、もちろん私たち全員がデータがそのように見えることを望んでいます。間違いなく:)ですが、メダルには「もう一方の」側面があることを忘れないでください。これは、誰かが誤ってコードを2度実装した場合、またはWebサイトのコードにGTMとGAの両方のスクリプトがある場合に、傍受されたスクリプト/誤った設定または二重追跡に基づいた結果である可能性があります。それらもチェックしてください。私は間違っているといいのですが...