回答:
これは、Gmailのセキュリティを強化するために新しく発表された機能の一部です。
メールサービスがTLS暗号化をサポートしていないユーザーからメッセージを受信した場合、または送信しようとしている場合、メッセージに壊れた鍵のアイコンが表示されます。
特定のケースでは、電子メールプロバイダーが暗号化を使用していない誰かからメッセージを受け取りました。これは必ずしも心配する必要はありませんが、機密情報がやり取りされる場合は、そのことを知りたいと思うかもしれません。
これは、プロバイダーが暗号化を使用していない人にメッセージを送信しているときの様子です。
Gmailヘルプから:
送信中のメール暗号化(TLS)
GmailはTransport Layer Security(TLS)を使用した転送中の暗号化をサポートしており、可能な場合は送受信メールを自動的に暗号化します。他の一部のメールサービスはTLSをサポートしていないため、これらのサービスと交換されるメッセージはTLS暗号化されません。
パソコンのGmailでは、メールの左上にある小さな下向き矢印をクリックしてメッセージの詳細を読むことで、受信したメッセージがTLS経由で送信されたことを確認できます。
受信したメッセージ、または送信しようとしているメッセージに赤い開いた南京錠のアイコンが表示されている場合は、メッセージが暗号化されていない可能性があります。
メッセージの作成中に赤い南京錠が表示された場合
納税申告書や契約書などの機密情報をそのメールアドレスに送信しないでください。
受信したメッセージを表示したときに赤い南京錠が表示された場合
このメッセージは暗号化されずに送信されました。ほとんどの場合、できることは何もありません。特に機密性の高いコンテンツが含まれている場合は、送信者に知らせて、メールサービスプロバイダーに連絡できるようにする必要があります。
一部のメールが暗号化されない理由
メールを送信する相手がトランスポート層セキュリティ(TLS)と呼ばれるシステムを使用してすべてのメッセージを暗号化しないメールサービスを使用している場合、Gmailは可能な限り暗号化しますが、そのメールは安全ではない可能性があります。配信TLSが機能するには、送信者と受信者の両方の電子メール配信サービスが常にTLSを使用する必要があります。TLS暗号化によるメール配信の詳細をご覧ください。
赤い南京錠なしでメッセージに返信すると、赤い開いた南京錠が表示されます
メールプロバイダーがTLSを使用してGmailユーザーにメッセージを送信することは可能ですが、暗号化されたメッセージの受信はまだサポートされていません。
いくつかの特別な場合
メッセージを作成すると、Gmailは受信メールサービスが暗号化をサポートしているかどうかを判断しようとし、過去に暗号化がサポートされていない場合は警告を表示します。これは、メッセージがGmailから直接送信されていない場合、たとえば、別のドメインのメールサービスを介してカスタムの差出人アドレスを設定している場合は、正確でない可能性があります。