Googleハングアウトチャット-受信メッセージは通知されません

私の会社では、IMクライアントとしてGoogleハングアウトチャットを使用しています。

参加したGoogleハングアウトの多人数チャットに新しい着信メッセージがある場合、ハングアウトチャットウィンドウのWindowsタスクバーアイコンもWindows通知領域のハングアウトアイコン/「システムトレイ」も点滅しないか、そうでないことを示す新しいメッセージでした。

Gmailを実行しているブラウザ（Firefox）ウィンドウにも着信チャットメッセージが表示されますが、新しいメッセージを受信して​​も点滅しません。

その結果、私は頻繁に新しいメッセージを見逃しており、同僚に私がそれらを無視していると思わせてしまいます！

Windows 8.1を実行しています。

私がやるチェックボックスが（連絡先の私のリストとのハングアウトウィンドウから）確認下矢印-オプションメニュー>「受信メッセージの音」を持っています：

同様に、歯車アイコン> [通知]チェックボックス（ハングアウトチャットの会話ウィンドウから）：

私のアクティブスピーカーのアプリケーション（ヘッドセット-システムで唯一有効になっているサウンド出力デバイス）のOSボリュームはミュートされておらず、他のアプリケーションからのサウンドを正常に聞くことができます。

現時点では、着信メッセージで通知が発生しない理由がわかりません。OSはそれを防止していますか？誤って無効にしたハングアウト設定はありますか？ハングアウトにはこの機能はありませんか？

ハングアウトのタスクバーアイコンを点滅させたり、音を鳴らしたり、チャットに新しいメッセージがあったときに通知を受信したりして、受信メッセージを見逃さないようにするにはどうすればよいですか？

Googleのサポートページによると、4つの項目を確認してください。

• 通知が有効になっていることを確認します。（あなたがすでにチェックしたと言ったもの）
• Flashblockを使用していないことを確認してください。Flashblockを使用している場合は、設定を調整する必要があります。
  1. Firefoxを開きます。
  2. [ツール]メニューから[アドオンと拡張機能]を選択します。
  3. Flashblockに移動し、右側の[設定]をクリックします。
  4. Gmailのホワイトリストの下にmail.google.comと入力します。
  5. orkutのホワイトリストの下にwww.orkut.comと入力します。
  6. [OK]をクリックして、ブラウザを更新します。
• スピーカーがミュートされていないか、音量が非常に小さいことを確認してください。
• ハングアウトページをブロックする広告/ポップアップブロッカーがないことを確認してください（plus.google.comページでは無効にします）。
• FlashとShockwaveが有効になっていることを確認します。あなたがに行く場合http://www.macromedia.com/shockwave/welcomeあなたはフラッシュがインストールされていることを確認して作業することができます。（fyi：私のシステムにはShockwaveをインストールしましたが、再インストールするまで正しく動作しませんでした。）

また、Windows 8スタイルのインターフェースにはハングアウトに関する既知の制限がありますが、デスクトップモードからハングアウトを実行している場合、これは問題にはなりません。

これを超えて私が判断できる限り、これはブラウザベースのハングアウト（GMail、Google +など）の制限です。この実装をテストするたびに、目立った通知を受け取ることができたのは、すでにチャットが開始されていて、何らかの方法でアクティブであった場合だけでした。ウィンドウがアクティブウィンドウでなかったときに送信された新しいチャットとメッセージ。

ただし、Google Appsバージョンをインストールした後、同じことを試しました。このバージョンは通常インストールされているメッセージングクライアントのように動作するため、チャットボックスをポップアップしてアクティブなシステムアラートサウンドを生成することができました。

Googleがブラウザベースのバージョンのハングアウトに適した方法を見つけるまでは、ハングアウトホームページにアクセスして[コンピュータ ]オプションを選択することで、アプリバージョンをインストールできます。

何らかの理由で、2つの異なるバージョンのハングアウトが利用できます。Chromeでハングアウト拡張機能を確認したところ、バージョン2015.120.1719.1であることがわかりました。念のため、最初にショックウェーブをアンインストール/再インストールしてから、Chromeウェブストアを使用してハングアウト拡張機能を削除/再インストールしました。そうした後も、私はまだ同じバージョン番号を持っていました。

広範なテストを行うことはできませんでしたが、通知が表示されないという問題は短期間で解決されたようです（同僚と一緒に、ハングアウトウィンドウを閉じて開いたままでメッセージを送信してもらい、最小化）。

少し検索したところ、http：//www.google.com/hangouts/にハングアウトのホームページが見つかりました。次に、拡張機能を削除し、「コンピューター」リンクを使用してそのサイトからインストールしました。現在、バージョン2015.218.433.2がインストールされています。以前のバージョンとは機能が大きく異なります。インターフェースはかなり異なります。彼らがなぜ異なるバージョンを異なる場所に投稿し続けるのか、Googleの製品であることにかなり矛盾しているのか、私にはわかりません。

新しいバージョンを簡単にテストしましたが、通知の問題が解決されたかどうかは、実際の日常的な使用でしかわかりません。インターフェースの更新、そしてアイコンボタンに最小化する方法はまともなようで、私はそれを気に入ってしまうと思います。

そのすべてが役に立つと思います。Shockwaveのアンインストール/再インストールに関するヒントをありがとう。