アマゾンでの配送を含む総費用を確認する方法はありますか?


7

私の購入では、送料が大きな違いをもたらすことがよくあります。すべてが確認されているとき、私は最後のステップでのみ合計を表示します。ショッピングカートに追加する前など、送料をもっと早く確認する方法はありますか?


直感的にセカンダリアドレスを削除したところ、送料が商品ページに含まれています。でも奇妙なことに、私の第二の住所は私の第一の住所から1ブロック離れた郵便局にあったので、両方の配送は同じになると思います。
wjandrea 2018年

回答:


3

まあ、多くの理由があります。これは以前に取り上げられました。ローダウンを提供させてください(私は現在、プロセス改善とWeb開発のためにAmazonで働いています)。

私たちが実行するアルゴリズムは、送料を決定するときにいくつかの要因を考慮に入れます:

  • アイテムの重量
  • アイテムのサイズ
  • 商品の配送先(たとえば、アラスカはカリフォルニアよりも費用がかかります)
  • 発送のスピード
  • 誰がアイテムを販売しているか(私たちはサードパーティの販売者をサポートしています)
  • 複数の運送業者(FedEx、UPS、USPS、LazerShipなど)の現在の情報
  • 配送センターでの商品の在庫と場所
  • 他のいくつかの小さな断片
  • 配送がどのように分割されるか(たとえば、1つの注文で4つの配送が可能)

「この商品の送料は$ 6.98です」とだけ言わないのは、$ 4.00と$ 12.00かかる可能性があるためです。私たちは$ 6.98を約束し、チェックアウトの最後に$ 9.00かかることで、顧客に誤った期待を抱かせたくありません。

簡単な答えは?

変数が多すぎます。正確な数値を得るには、すべてのパラメーターをチェックする必要があります。

Amazonは、実際に提供できるコストを決定するまで、誤った期待を作りたくありません。


指定された理由はすべて無効です。送料を計算するために必要なすべての変数は、はるかに早い時期にすでに利用可能です。購入の最後のステップまで価格が表示されない正当な理由はありません。明らかにそれは最も安い配送オプションを表示するはずであり、後でより高価なものに変更した場合、価格は更新されるだけです。それは非常にシンプルで、eBayのような場所で価格を表示しても問題はありません。
Peterの

1
送料を決定するために支払い情報が本当に必要ですか?合計(送料込み)を表示するには、カードまたは銀行口座を追加する必要があるためです。
SQB 2018

2
これはいくつかの理由で有効な引数ではありません。これらの変数のほとんどすべては、変数でないか、検索を実行するときに指定できます。検索結果のチェックアウト中に同じオプションを提示し、あなたはあなたの価値を持っています。それでも単一の数値にできない場合は、少なくとも他の結果と比較できる範囲を表示してください。これは技術的な問題ではなく、UXの問題です。
steinybot 2018

1
唯一の正当な理由は、配送料を確認したときに、Amazonが最後に引き出すのに多大な労力を費やしてほしいと望んでいることと、A / Bテストが行​​われ、コンバージョン率に基づいて改善されたため、おそらく機能することです。上記の答えは明らかに誤解を招くものであり、125ポイントに到達し、この回答に反対票を投じることができるように、将来的にいくつかの賛成票を獲得したいと考えています。
konrad
弊社のサイトを使用することにより、あなたは弊社のクッキーポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.