Google Appsは削除されたドメインをエイリアスとして受け入れず、使用中であると主張します


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2つのドメインを別々のGoogle Appsアカウントで登録しました。2つの別個のGoogle Appsインスタンスを作成する代わりに、ドメイン(B)をドメイン(A)にエイリアスとして追加することにしました。

Google Appsサービスからドメイン(B)を削除する必要があると指示されました。削除後(最大5日かかる場合があります)、ドメインをエイリアスとしてメインのGoogle Appsドメインに追加できるはずです(A)。

しかし、次のようなメッセージが表示され続けます。

このドメイン名は、エイリアスまたはドメインとして既に使用されています。

実際にドメインをアプリから削除して、ドメインをエイリアスとして添付できるようにしたことをGoogleが認識するには少し時間がかかることを理解していますが、どれくらいの時間がかかりますか?

この問題を解決するために何かできることはありますか?1週間以上が経過し、ドメインをエイリアスとして使用できなくなるのではないかと心配しています。


どのくらい前にドメインBをGoogle Appsから削除しましたか?私は以前にこのプロセスを経験したことがあり、実際に再度請求できるようになるまでに5日間かかりました。(これが5か月前に尋ねられたことに気づかなかった...)
iglvzx

回答:


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Google Appsサポートに連絡する必要があります。彼らはあなたのアカウントを強制的に更新することができます。

これは、Google Appsアカウントを設定しているときに(他の1つの問題とともに)起こりました。私は彼らにメールを送ったところ、驚いたことに、数時間以内にエンジニアから電話で問題が解決されました。

Google Apps管理者サポートページはこちらです:http : //support.google.com/a/bin/request.py

カスタマーPINとサポートPINが必要です。


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Google Appsを呼び出してみましたか?
今月中には、2つのアカウントについてこのプロセスを実行する予定でした。

ただし、Google Appsでは(私の知識ではなく)更新を強制することはできないので、それがあなたの最良の連絡先になると思います。

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