回答:
まず、プロファイルデータを邪魔にならない場所に移動してみてください。破損している可能性があります。簡単な方法の1つは、ターミナルで.mozillaディレクトリの名前を変更することです。
mv ~/.mozilla ~/mozilla-backup
Firefoxを再起動すると、新しいプロファイルが再構築されます。
firefoxを完全に消去して再インストールする場合は、ターミナルで次の操作を行います。
sudo apt-get purge firefox firefox-globalmenu firefox-gnome-support
これにより、Firefoxシステムファイルのすべてのトレースが削除されます。次に、再インストールします。
sudo apt-get install firefox firefox-globalmenu firefox-gnome-support
次のコマンドでfirefoxを再インストールできます。
sudo apt-get install --reinstall firefox
それでも解決しない場合は、http://ubuntuforums.org/showthread.php?t = 1898600を参照してください。