Dell XPS 13 9365 2-in-1はサスペンド後に再開されません(ubuntu 16.04)


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最近、新しいDell XPS 13 9365 2-in-1ラップトップを入手し、それにUbuntu 16.04.1(kernel 4.8.0-34-generic)をインストールしました。ラップトップの蓋を閉じるたびに(サスペンドモードのコンピュータ)サスペンドから戻ることができません。手動でサスペンドモードに入ると(ふたを閉じることなくGUIを使用)、そこから戻ることもできません。

私がすでに試したこと:

  • 私が試した: sudo apt-get update sudo apt-get upgrade 終了する前にこれについて言及する価値があるもののために(それが問題かどうかわからない) W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/kbl_guc_ver9_14.bin for module i915 W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/bxt_guc_ver8_7.bin for module i915

  • 明るさの問題である可能性があることを示唆しているものもありますが、BIOSで修正できますが、そうであれば、別のコンピューターから自分のマシンにsshでログインでき、サスペンドに入った後でsshでログインできないと思います。 (これは単に明るさの問題ではなく、実際にはサスペンドモードで動かなくなっていると思います)

  • 私はこのスクリプトhttps://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1978290を試しましたが、うまくいきませんでした。Ctrl + Alt + F1とCtrl + Alt + F7を使用して手動で実行できる自動化された方法であると記載されていますが、サスペンドから戻ろうとした後、これらのショートカットキーは何もしません(もちろん、サスペンドではありません)。

  • 私はこの修正https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1866075を試してみましたが、ここで回答7を参照していますhttps://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1444822私は正確にどのように混乱しましたこの例では "XXXX:XX:XX.X"に置き換える必要がありますが、以前に試したスクリプト(/etc/pm/sleep.d/でも)のバリエーションのように見えるので、試してみました次のこと

  • その後、再開後にこの1つの空白の画面を試しました-Dell M5510 Ubuntu 16.04ですが、これも私の問題を解決しませんでした

  • 誰かが提案したようにラップトップモードツールもインストールしましたが、これを使用して問題に対処する方法がわかりません

また、Ubuntuを最初にインストールしたときにワイヤレスカードの問題があったことと、この方法で修正されたワイヤレスがDell XPS 13 9365 Ubuntu 16.04で機能しないことについても言及しておきます。 34-generic)およびSuspendの問題に関するある投稿で、ワイヤレスカードがステータスを変更したことが原因である可能性があると述べましたXPS 13 9343中断からの再開に失敗しました

私はこれが修正されることを願っています、事前に感謝します!


私が正しく読んだ場合、あなたは非常に新しいプロセッサを持っています。ファームウェアに問題がある可能性があります。こちらをご覧ください
Doug Smythies 2017年

私と同じ問題... 16.04と17.04
cwash

ここではコメントできませんが、ここで回答しました
Denis Pitzalis 2017

それは@DenisPitzalis thnxがとてもうまくいった!
Nick

回答:


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systemd-sleep

9365はサスペンドからアイドル(Linuxでは「フリーズ」とも呼ばれます)のみをサポートします。残念ながらデフォルトであるRAMへのサスペンドを使用しようとしたときに説明する動作が表示されます。

この回答は、grubを使用してLinuxコマンドラインを変更することを提案するNickの回答に似ています。実際、私の提案はまったく同じ効果を持っていますが、別のシステムファイルを編集することによってです。

以下をファイルに追加して/etc/systemd/sleep.confください:

[Sleep]
SuspendState=freeze

詳細はsystemd-sleep.confマニュアルを参照してください。


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最終的に!解決策!@DenisPitzaは私の質問へのコメントに投稿してくれました。彼の元の投稿はここにあります私は便宜のために彼の答えを以下に再投稿しています

@ user8211580によって提案された解決策を永続的にするには、groub構成ファイルを次のように編集する必要があります。

sudo vi /etc/default/grub

含む行を編集する

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT

そして、次のように必ず「mem_sleep_default = s2idle」を含めてください。

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash mem_sleep_default=s2idle"

そしてgrubをリロードします:

sudo update-grub

次に、電源ボタンにリンクされているアクションがないことを確認します。次回コンピュータをサスペンドするときは、電源ボタンを6秒間押すことによって、コンピュータをウェイクアップできます。


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画面が再びオンになるまで電源ボタンを押し続けることで、9365を復帰させることができました。ウェイクするとタッチパッドを失い、rmmod / modprobing psmouseがタッチパッドを戻さないことに気づきました。ただし、タッチスクリーンは引き続き反応します。ラップトップをしばらく置いておきたいときに、完全なシャットダウンを実行するよりも回避策の方が適していると判断した場合にお知らせします。


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thnxアンドリュー。電源ボタンを押し続けると、電源が切れるだけです:-/その間、蓋を閉じている間、電源設定を「何もしない」に設定します(閉じる前に画面をロックします)...最善の解決策ではありません。とりあえず私が今どのように扱っているか。私はダグの提案を試すつもりでしたが、最初にシステムをバックアップする時間を見つける必要があります(そのようなファームウェアの変更は緊張します)
Nick

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再開は4.10で機能します(kernel-ppaからインストールできます-現在のところ4.10-rc6が利用可能です)-スリープから再開できるという意味で機能しますが、電源ボタンを長押しすることでのみ( 5秒以上)。再開後はすべてが動作するようです。

kernel-ppaからインストールされた4.10と、wifiおよびi915(kbl_ *)のファームウェアが手動でインストールされたストック16.04を実行しています。


noobish質問についてはお詫びしますが、カーネルをめちゃくちゃにすることはめったにありません。4.10にアップグレードするための最良の方法は何ですか?
Nick

さて、カーネルの更新にすぐに取り掛かり、最新のバージョンに更新しました。現時点では4.10-rc7(kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.10-rc7)ですが、何度か再起動した後(確認uname経由の更新)とサスペンドのさまざまな方法(ふたを閉じる、GUIを使用)を試します(電源ボタンを5秒以上押しても)スリープから再開できません):(
Nick

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LTSリリースを実行しているため、問題を解決するためのオプションがいくつかあります。サポートされているのは、基本的に新しいハードウェアサポートを移植するHWE(ハードウェア有効化)カーネルの1つをインストールすることです。

apt search hweオプションを確認するために使用します。現在のカーネルに応じて、わずかに最適化されたバージョンがあります。で確認してくださいuname -a

別のオプションは、メインラインカーネルをインストールして、新しいカーネルの1つがより適切に動作するかどうかを確認することです。メインラインカーネルには、ハードウェアの修正や電源管理の微調整など、ディストリビューション固有の最適化機能がないため、これは問題になる可能性があります。

最新のメインラインカーネルをインストールする最も簡単な方法については、このあたりに答えがあります。

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