Ubuntu 16.04がプリインストールされた新しいXPS 13(KabyLakeプロセッサを搭載した9360)は、明確な理由なしに頻繁に完全にフリーズします。
フリーズは一見ランダムに発生します。マウスポインタを数秒間動かしても、システムが完全にロックすることがあります。仮想端末に切り替えることができず、SysRqコードでも効果がないようです。私ができることは、電源ボタンを長押ししてハード電源をオフにした後、システムが正常に起動することです。
実行中のユーザープロセスのほとんどは、いくつかのChromeタブとターミナルです。
私がチェックして試したことは次のとおりです。
- 最新のBIOSがインストールされていることを確認します
- 結果なしでDELL BIOSに含まれる診断を実行する
- リカバリイメージからシステムを再インストールします
- 最新のath10ファームウェアを確認する
- Intelグラフィックドライバをインストールする
- Wi-FiとBluetoothを無効にする
そうした後も、フリーズが発生します。今、私は途方に暮れています。したがって、私の質問は次のとおりです。
問題の原因を見つける方法は何ですか?
grub
オプションが表示されるまで、マシンを再起動します。クリックe
してコマンドラインオプションを表示します。次に、intel_idle.max_cstate=1
単語の直後に追加してquiet splash
、起動します。これが機能するかどうかを確認します。Launchpadでバグを報告する必要があるかもしれません。どのカーネルを使用していますか?