問題
4K外部ディスプレイの解像度を3840x2160に設定しようとすると、外部ディスプレイが信号を失い、しばらくするとシステム全体がハングします。
ディスプレイは、USB-C-DisplayPortアダプターを使用して、Ubuntu 16.04を実行しているXPS 13 9350 Developer Editionに接続されています。
ハードウェア：
- マシン：Dell XPS 13 9350（3200x1800解像度ディスプレイバージョン）
- OSバージョン：Ubuntu 16.04
- ディスプレイ：Dell P2415Q
- アダプター：
試みられた修正
解像度を手動で設定する
を使用xrandrして、ディスプレイのモードとリフレッシュレートを手動で設定してみました。60Hzで4Kに設定すると、GUIでの設定と同じ問題が表示されますが、30Hzで4Kに設定すると、正常に動作します。
動作しません：動作xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
します：xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98
複数のアダプター
複数の異なるUSB-C-DisplayPortアダプターを使用してみましたが、どちらも60Hzで4K解像度に対応しているように見えます。使用されているアダプタは、問題に影響を与えていないようです。
カーネルの更新
統合されたIrisグラフィックのサポートが改善された場合に備えて、カーネルをバージョン4.6に更新しました。これは、何の違いもなかったようです。
上記の手順が問題の診断に役立つことを願っています。
ここで最も弱いリンクはusb cポートです。m3800でもほぼ同じ設定になっていますが、ディスプレイポートが落雷していて、正常に動作しています。確認することの1つは、モニターがディスプレイポート1.2モード以上であることです。また、更新を1hzずつ59khzに減らして、コンピューターでより簡単にすることもできます。CVTを使用してモードラインを生成し、xrandrを使用して適用できます。特定のエラーメッセージはありますか？
—
Amias
マニュアルの指示に従って、モニターをDisplayPort 1.2モードに設定します。私が実際に目にした唯一のエラーメッセージは、再起動後にディスプレイ構成ファイルを読み込めなかったというエラーです。あなたが提案したようにリフレッシュレートを調整することを見ていきます。
—
andy1633 2016年
以前にそのエラーを見たことがあります。それは、モニターが十分に速く応答しなかったため、4kモニターの同期に数秒かかります。
—
Amias
このスレッドにはたくさんの提案がありますubuntuforums.org/showthread.php?t=2301071&page=35
—
Amias
USB-C-HDMIおよびDisplayPortアダプターを使用して、Lenovo Yoga 900でまったく同じ問題を確認できます。xrandrがモードが使用可能であると報告しているにもかかわらず、ディスプレイが60Hzで空白です。周波数を少し下げることも機能しませんが、30Hzまで下げても機能しますが、レイテンシは恐ろしいものになります。同じアダプター/ディスプレイでWindows 10を起動すると、HDMIとDisplayPortの両方にUSB-Cを介して60Hzで安定した3840x2160が得られるため、ハードウェアを問題から除外しました。
—
drplix 2016