Lenovo ThinkPad 11eがUbuntu 16.04でランダムにフリーズする


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Lenovo ThinkPad 11e(AMDではなくIntelチップセットを搭載)を使用しています。これは、16.04のクリーンインストール後も持続する14.04でランダムにフリーズすることがありました。

発生するフリーズの説明:

  • 画面がゆがむことなく所定の位置でフリーズする
  • ハードウェアボタンが反応しなくなる(ミュートサウンド/マイクキーのライトが押されてもトグルしなくなります)
  • フリーズを修正する唯一の方法はハードリスタートです
  • フリーズが発生する前に警告はまったくありません。システムは、ロックするまで正常に動作します

システムでChrome / Chromiumに関連するもの(Atomエディターなど、Electronフレームワークを使用するものを含む)を実行すると、問題がより頻繁に発生するようです。ただし、それらに関連するものが何も実行されていない場合でも、それは発生します。また、VMWare Workstation 12でWindows 10を問題なく実行できるため、システムのストレスとは関係がないようです。

問題の原因についての手がかりをどこから探し始めればよいのかわからないので、ここの誰かがアイデアを持っていることを望んでいました。問題が発生すると、コンピューター全体が応答しなくなり、ハードシャットダウンする必要があります。どのログにハードシステムのフリーズに関連する情報が含まれるかはわかりません。

linux-crashdump Chris J Argesの提案どおりに使用てみましたが、問題を2回複製した後でも/var/crash、カーネルクラッシュを強制して動作を確認したもの以外のクラッシュエントリは見つかりませんでした

おそらく関連する情報:

  • 統合されたIntelグラフィックはIntel Bay Trailとして表示されます(過去にLinuxで問題が発生したことは知っています)
  • システムを8 GBのRAMにアップグレードしました(この変更の前にも問題が発生しました)
  • 私のシステムにはext4にフォーマットされたSSDがあります(btrfsを使用しても問題が発生しました)
  • 複数のハードウェア診断テスト(組み込みのBIOSテストと起動可能なユーティリティの両方)を実行しましたが、ハードウェアに問題はありませんでした

コマンドライン... intel_idle.max_cstate = 1でカーネルを試すことができます。update-initramfsの実行中に「missing firmware」メッセージが表示される場合は、欠落しているファームウェアファイルを取得してください。

update-initramfsを実行する前に、「intel_idle.max_cstate = 1」を正確にどこに配置しますか?
イアン

これと同じ問題があります。私のラップトップはAcer E5-511で、これもIntelベースですが、SSDハードドライブでも実行されています。
タムシンマイケル

スワップメモリ​​はどれくらいありますか?あなたが説明したように、システムがスワップを使い果たしてフリーズするという問題があり、スワップの量を増やす必要がありました。
セルギーコロディアズニー

Acer E1-510P、Intelベース、元のハードドライブ(SSDではない)を実行しています。Windows 10は完全に安定しています。ただし、Ubuntu 16.04の新規インストール(パーティションのフォーマット)は、ChromeでNetflixを再生するのと同じ方法(完全に応答しない)でフリーズします(通常1時間以内)。ファンがクラッシュすると100%になることに気付いたので、CPUループのようです。このUbuntuのバグをバグとしてマークすることをお勧めします。bugs.launchpad.net / ubuntu / + source / linux / + bug / 1575467-古い3.16カーネルを使用していると報告されている人々は、この問題を回避しているようです。カーネルのバグです。
RoundSparrow hilltx

回答:


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新しいカーネルをインストールしてみてください。場合によっては、不正な高精度タイマーコードによって引き起こされるフリーズの問題を修正します。これはLinux 4.5.2のバイナリです。

http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.5.2-wily/

適切な3つの.debバイナリパッケージをダウンロードしてインストールし、新しいカーネルで再起動します。これで問題が解決することを願っています。ちなみに、Ubuntu 16.04は新しいカーネルが用意されているため、クリーンインストール(アップグレードではなく)を行い、問題が解決するかどうかを確認してください。


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更新されたカーネルは私の問題を解決したと思います。クラッシュすることなく、Chromeを数時間開くことができました。これにより問題が修正されたようであり、賞金が期限切れになりそうなので、これを答えとして受け入れます。
イアン

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@IanLantzyあなたの問題が修正されたことをうれしく思います。実際、このような問題のデバッグは非常に難しいため、デバッグして修正できるのはほんの一握りの人だけです。HPETのこの特有の問題(もしそうなら)は長い間存在しており、カーネルの達人が理解して修正するにはしばらく時間がかかりました。Phoronix(phoronix.com)は、Linuxの最近の進歩と起こりうる問題について知るのに適した場所です。
Ho1

(同じハードウェア上で)凍結されたライブCDからUbuntu 16.04 VMを起動しています。デバッグできます。
Hitechcomputergeek

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私は最新のカーネルをインストールしましたが、結局問題を解決したわけではないようです-1週間フリーズしなかった後、2回続けてフリーズしました。
Hitechcomputergeek

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はい、私は問題が持続しているように見えることに気づきましたが、高いカーネルバージョンで良くなりました。最終的に修正されるハードウェア/ファームウェアの問題の可能性があります。
イアン

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https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109051を参照してください

次のことで問題は解決しました。

/ etc / default / grubを編集します。行を変更する

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1 quiet splash"

それから

sudo update-grub

そして再起動します。


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この変更により消費電力が増加することに注意してください(特にバッテリーで実行する場合の問題)。
皮膚病

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これを診断するのに十分な情報がないため、バグを報告する必要があります。あなたが「フリーズ」と言うとき、コンピューターは再び使用するために完全に電源を入れ直す必要があると思います。それはおそらくカーネルの問題です。次のリンクは、Ubuntuカーネルに対してバグを報告する方法を説明しています:https : //wiki.ubuntu.com/Kernel/Bugs

別のアプローチはlinux-crashdump、障害が発生した場合に障害をキャプチャーしようとすることです。手順はこちら:https : //wiki.ubuntu.com/Kernel/CrashdumpRecipe

最後に、最新のメインラインカーネルをインストールして、問題が解決するかどうかを確認できます。これもバグで報告するのに役立つ情報です:http : //kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/daily/current/


私の質問の一部は、クラッシュしたときに何が起こるかに関する情報をどこで探すべきかを尋ねることです。どこかのログがどこかにあるはずだと想像しなければなりません。
イアン

はい。クラッシュダンプを取得すると、クラッシュ時にカーネルログが保存されるため、確認できます。システムがクラッシュダンプすると、ログが/var/crash/<timestamp>/<timestamp>.dmesgに保存されます。
クリスJアルジェス

しかし、私は(BloonsにTD 5を再生して)、今回発生することが私の問題を強制しましたし、何のクラッシュはいずれかの時間をログに記録されていない、私はクラッシュダンプをインストールし、私はそれをテストするとき、それは動作します
イアン・

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関連する可能性のある問題で、次のことに言及しました。

統合されたIntelグラフィックはIntel Bay Trailとして表示されます(過去にLinuxで問題が発生したことは知っています)

これが私の個人的な経験です。同様の問題がありました。それはNVidia GT820Mカードでした。Nvidiaのプロプライエタリドライバーを使用するときに常に問題が発生

ここに画像の説明を入力してください

私にとってそれを修正したのは、代わりにNouveau Xorgドライバーを使用することでした。私はそれらを切り替えて、それが犯人であることを確認しました。あなたと同じ症状が起こります。PCは警告なしにいつでも応答を停止します。また、ChromeブラウザーまたはSublimeもフリーズを簡単にトリガーします。

お使いのPCに独自のVGAドライバーを使用している場合は、オープンソースバージョン(できればnouveau)に切り替えてください。

そして、私の経験はUbuntu i7 15.04で起こりました。問題はもうなくなっており、私は今は自由です、しかし、あなたが説明するすべてから、私は犯人としてVGAドライバーに20ポイントの報奨金を置くことをうれしく思います


いいえ、私が使用している唯一の追加ドライバーは、プロセッサー自体の追加マイクロコードです。Bay Trail統合GPU用のドライバーはインストールされていません。しかし、非常に良い答えです。
イアン

@IanLantzyプラスあなたは、ベイトレイルが問題を与えた過去の記録を持っていることを知っていると言及しました。それが犯人であることの大きな兆候だと思います。編集:カーネルビルドが問題を修正したことを認識しました。知っておくといい。私はそれを心に留めておきます。ありがとう
-KhoPhi

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ASUS N56JN(Intelチップセット)でも同じ問題が発生していました。これは私のために働いた:

http://www.cyberciti.biz/faq/debian-ubuntu-building-installing-a-custom-linux-kernel/

基本的に、カーネルを最新バージョンに更新する方法を説明し、Linuxカーネル(4.5)の最新バージョンをダウンロード、コンパイル、インストールする方法を順を追って説明します。


Ask Ubuntuへようこそ!これは理論的には質問に回答するかもしれませんが、回答の重要な部分をここに含め、参照用のリンクを提供することが望ましいでしょう
ティム

同じ種類のラップトップで同じ問題が発生しましたか?
イアン

いいえ、ASUS N56JNでも、AMDではなくIntelチップセットです。16.04にアップグレードした後、ランダムにフリーズしていた問題に言及します。
CMorales
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