内蔵スピーカーからのみ聞こえ、ヘッドフォンは聞こえません(Alienwareラップトップ、Ubuntu 15.10)


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Alienware 17 r3ラップトップ、内蔵スピーカーは正常に動作します。ヘッドフォンジャックは無視されているようです。そのため、外部スピーカーに音が聞こえません。(Alienwareには2つ目の「マイク」ジャックがあり、これは明らかに別のヘッドフォンジャックとしても機能します。)また、Windows 10のデュアルブートで、Windowsでヘッドフォンが正常に動作します。

私は別のユーザーが本質的に同じ問題を抱えているのを見ましたUbuntu 15.10ヘッドフォンの音がしませんが、解決されていないようです。私のシステムでは、元のバグレポートとわずかな違いしか表示されていないので、それは確かに同じ問題です。

inxi:

> inxi -Fxz
System:    Host: jakku Kernel: 4.2.0-25-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.2.1)
           Desktop: Unity 7.3.2 (Gtk 3.16.7-0ubuntu3)
           Distro: Ubuntu 15.10 wily
Machine:   System: Alienware product: Alienware 17 R3 v: 1.2.3
           Mobo: Alienware model: Alienware 17 R3 v: A00
           Bios: Alienware v: 1.2.3 date: 11/11/2015
CPU:       Quad core Intel Core i7-6700HQ (-HT-MCP-) cache: 6144 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 20726
           clock speeds: max: 3500 MHz 1: 2600 MHz 2: 3294 MHz 3: 3355 MHz
           4: 3369 MHz 5: 3381 MHz 6: 2600 MHz 7: 3183 MHz 8: 3207 MHz
Graphics:  Card-1: Intel Device 191b bus-ID: 00:02.0
           Card-2: NVIDIA GM204M [GeForce GTX 980M] bus-ID: 01:00.0
           Display Server: X.Org 1.17.2 driver: nvidia
           Resolution: 3440x1440@59.97hz, 1920x1080@60.02hz
           GLX Renderer: GeForce GTX 980M/PCIe/SSE2
           GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 352.63 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card Intel Sunrise Point-H HD Audio
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1f.3
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.2.0-25-generic
Network:   Card-1: Qualcomm Atheros Device e0a1
           driver: alx port: d000 bus-ID: 3b:00.0
           IF: enp59s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
           Card-2: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
           driver: ath10k_pci bus-ID: 3c:00.0
           IF: wlp60s0 state: down mac: <filter>
           Card-3: Atheros usb-ID: 001-004
           IF: null-if-id state: N/A speed: N/A duplex: N/A mac: N/A
Drives:    HDD Total Size: 1128.2GB (33.5% used)
           ID-1: /dev/sda model: SanDisk_X300_M.2 size: 128.0GB
           ID-2: /dev/sdb model: HGST_HTS721010A9 size: 1000.2GB
Partition: ID-1: / size: 33G used: 6.4G (21%) fs: ext4 dev: /dev/sda6
           ID-2: swap-1 size: 16.38GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda7
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 57.0C mobo: N/A gpu: 0.0:57C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 244 Uptime: 1:34 Memory: 1293.5/15947.5MB
           Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.2.1
           Client: Shell (tcsh 6.18.01) inxi: 2.2.16 

dmesg:

> dmesg | grep snd
[    2.350920] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: enabling device (0000 -> 0002)
[    2.351041] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[    2.376447] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0: autoconfig for CA0132: line_outs=1 (0xb/0x0/0x0/0x0/0x0) type:speaker
[    2.376449] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376450] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    hp_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376451] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    mono: mono_out=0x0
[    2.376452] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    inputs:
[    2.376453] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Mic=0x12
[    2.376454] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Line=0x11

lspci:

> sudo lspci -v | grep -A7 -i "audio"
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
    Subsystem: Dell Device 0708
    Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 136
    Memory at dd128000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at dd100000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

遊び:

> aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: CA0132 Analog [CA0132 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 1: CA0132 Digital [CA0132 Digital]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

pacmd:

> pacmd
Welcome to PulseAudio 6.0! Use "help" for usage information.
>>> list-sinks
1 sink(s) available.
  * index: 0
    name: <alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo>
    driver: <module-alsa-card.c>
    flags: HARDWARE HW_MUTE_CTRL HW_VOLUME_CTRL DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
    state: SUSPENDED
    suspend cause: IDLE 
    priority: 9959
    volume: front-left: 19986 /  30% / -30.95 dB,   front-right: 19986 /  30% / -30.95 dB
            balance 0.00
    base volume: 46396 /  71% / -9.00 dB
    volume steps: 65537
    muted: no
    current latency: 0.00 ms
    max request: 0 KiB
    max rewind: 0 KiB
    monitor source: 0
    sample spec: s16le 2ch 48000Hz
    channel map: front-left,front-right
                 Stereo
    used by: 0
    linked by: 0
    configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 341.33 ms
    card: 0 <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
    module: 6
    properties:
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "CA0132 Analog"
        alsa.id = "CA0132 Analog"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "0"
        alsa.card = "0"
        alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
        alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xdd128000 irq 136"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "8086"
        device.vendor.name = "Intel Corporation"
        device.product.id = "a170"
        device.product.name = "Sunrise Point-H HD Audio"
        device.form_factor = "internal"
        device.string = "front:0"
        device.buffering.buffer_size = "65536"
        device.buffering.fragment_size = "32768"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "analog-stereo"
        device.profile.description = "Analog Stereo"
        device.description = "Built-in Audio Analog Stereo"
        alsa.mixer_name = "Intel Skylake HDMI"
        alsa.components = "HDA:11020011,10280708,00100918 HDA:80862809,80860101,00100000"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    ports:
        analog-output-lineout: Line Out (priority 9900, latency offset 0 usec, available: yes)
            properties:

    active port: <analog-output-lineout>

pulseaudio設定ファイル:

> cd /usr/share/pulseaudio/alsa-mixer/paths/
> ls
analog-input-aux.conf              analog-output-headphones-2.conf
analog-input-dock-mic.conf         analog-output-headphones.conf
analog-input-fm.conf               analog-output-lineout.conf
analog-input-front-mic.conf        analog-output-mono.conf
analog-input-headphone-mic.conf        analog-output-speaker-always.conf
analog-input-headset-mic.conf          analog-output-speaker.conf
analog-input-internal-mic-always.conf  analog-output.conf
analog-input-internal-mic.conf         analog-output.conf.common
analog-input-linein.conf           hdmi-output-0.conf
analog-input-mic-line.conf         hdmi-output-1.conf
analog-input-mic.conf              hdmi-output-2.conf
analog-input-mic.conf.common           hdmi-output-3.conf
analog-input-rear-mic.conf         hdmi-output-4.conf
analog-input-tvtuner.conf          hdmi-output-5.conf
analog-input-video.conf            hdmi-output-6.conf
analog-input.conf              hdmi-output-7.conf
analog-input.conf.common           iec958-stereo-output.conf

スピーカーテスト:(内蔵スピーカーからうまく再生し、ヘッドフォンは無視します)

> speaker-test -t wav -Dplug:front

speaker-test 1.0.29

Playback device is plug:front
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 1 channels
WAV file(s)
Rate set to 48000Hz (requested 48000Hz)
Buffer size range from 64 to 16384
Period size range from 32 to 8192
Using max buffer size 16384
Periods = 4
was set period_size = 4096
was set buffer_size = 16384
 0 - Front Left
Time per period = 1.195038
 0 - Front Left
Time per period = 1.450744
 0 - Front Left

alsa-info.shの出力はここにあります:http : //www.alsa-project.org/db/? f=464ac3c346a6be1214d385a2d44e74e587b2ba46

すべてが内蔵の内蔵スピーカーで正常に動作します。しかし、ヘッドフォンから音が出ません。誰かアイデアはありますか?ありがとう!

編集する

Windows 10では、サウンドカードが "Sound Blaster Recon3Di"(ヘッドフォンが正常に機能する)としてリストされている場合に役立ちます。


解決策は見つかりましたか?
vikram99 16

いいえ。クリエイティブオーディオはUbuntu linuxではサポートされていないようです。私の知る限り、回避策はありません。(私は最終的に新しいラップトップを手に入れ、新しいモデルを選択する前に、各ハードウェアコンポーネントのLinux互換性により多くの注意を払いました。)
Don Geddis

回答:


3

私はどこかで解決策を見つけました。以下をせよ:

  • ターミナルで、コマンド「alsamixer」を入力します。

  • ASCI UIが開きます。矢印キーを使用して、項目「HP /スピーカー自動検出」を見つけます。その横に「オフ」と表示されます。

  • Mを押すと、「オフ」タグが消えます。

  • ヘッドフォンを接続し直します。

  • 楽しい!


alsamixerを起動し、HP /スピーカーの自動検出オプションを見つけました。鉱山はすでにオンでしたが、Mを押してオフに切り替え、次にMを押してオンに戻しました。ヘッドフォンを接続し直しました。効果は全くありませんでした。オンボードスピーカーから音が出続け、ヘッドフォンから音が出ない。
ドンゲディス

設定HP/Speaker Auto Detect onHP/Speakerするoff私のためのトリックをやった
dimus

2

私はまったく同じ問題を抱えていました。どうやらAlienware 17 r3は昨年の9月下旬に登場する比較的新しいモデルなので、ドライバーの問題がたくさんあります。

よくある質問:

Q.Wifiが機能していませんか?

A.このリンクに従ってBroadcom ath10k(killer wifi)ワイヤレスカードを修正してください。 https://github.com/kvalo/ath10k-firmware/pull/3 (注:カーネルは、ubuntu 15.10公式イメージよりも高い必要があります)

起動してinitramfsにドロップできませんでしたか?

A.それがi915 Gucの問題である場合、インテル(カーネル4.3.3)から最新のファームウェアを更新しようとしたのでまだ解決策はありませんが、「firmware-4.bin」で見つからない問題が存在します。ssd not foundの問題の場合は、「nvme」を/ etc / initramfs-tools / modulesに追加して、「update-initramfs -a」を実行してください(カーネル4.4.0)。

Q.マウントできませんでした!!! SSDがシステムから切り離されているため、Unityのログイン画面に戻ると、Ubuntuがフリーズします。蓋を開いたままラップトップを移動するか、電源設定で「何もしない」オプションを選択する必要があるため、非常に迷惑な問題です。

A.まだ手掛かりはありません。

Q.内蔵スピーカーのみ機能しますか?

A.まだ解決策はありません。現在、ubuntu 16.04日次ビルドと4.4カーネルを実行していますが、ヘッドフォンから音が出ません。カーネル4.4 RC6の差分については、ライン772を参照してください:https://github.com/torvalds/linux/blob/master/sound/pci/hda/patch_ca0132.cを この問題はまだ緊急あるいは全く迅速なソリューションではありませんマークされているように思えCreativeが提供するドライバーのソースコードはありません。誰もがこの問題を解決するためにCreativeに連絡できることを願っています。

その他の問題:

-ubuntuを起動するたびに予測できないライトがオン/オフします。まだ動作しているライトスイッチ制御ソフトウェアはありません。

-ext4の代わりにbtrfsファイルシステムを使用している場合、 'BTRFSエラーはルート8を見つけることができませんでした。


1
ワオ。したがって、実際には機能しません。AlienwareはたまたまCreativeサウンドカードを選択し、Creativeはドライバーを提供するLinuxを十分に気にしていませんでした。それは私を驚かせます。しかし、私はあなたが情報を記入することをとても感謝しています!
Don Geddis、2016年

また、fn + F11タッチパッドをオフにしない
2016

2

私は最近、Alienware 17 R3を入手しましたが、同じ問題がありました。このサイトでalsaドライバーを更新することで解決しました。

Ubuntuベースのシステムに対応する* .debをダウンロードし、.debパッケージをインストールする前に、次のコマンドを実行してください。

sudo apt-get install dkms

その後、再起動alsamixerして、CLIからalsaドライバーにアクセスするコマンドで自動検出オプションを有効にします。


16.04.1には2つのパッケージがあります。どっち? oem-audio-hda-daily-dkms - 0.201702250731~ubuntu16.04.1 または oem-audio-hda-daily-lts-xenial-dkms - 0.201702250732~ubuntu16.04.1
vikram99 2017

2

回避策を見つけました:

このUSBオーディオアダプターを購入しました

システム設定をいじった後でも、そのままでは機能しませんでした。検出されましたが、音声をデフォルトに変更してもノートパソコンから音が出ました。オーディオデバイスの読み込み順序を変更しようとしましたが(USBデバイスが最初)、それでも結果が得られません。

私がしなければならないことは、pavucontrolを開き(インストールしていない場合はインストールして)、サウンドをUSBオーディオデバイスに設定することだけでした。すべてのオーディオプログラム(Firefox、spotify、audacityなど)に対して個別に行う必要があります。その後、ヘッドフォンまたは外部スピーカーを接続すると、出力が自動的にそれらに切り替えられます。

これについての詳細なフォーラムスレッドは次のとおりです


「各プログラムの設定を手動で変更する」-これはLinuxのようなにおいがします。
sixtytrees 2018年

1

出力デバイスを「デジタル出力」に変更して、ヘッドフォンが機能するかどうかを確認してください。

最近のラップトップでは、デジタル出力とアナログ出力はヘッドフォンジャックを共有できるため、カーネルがピンコーデック情報から出力の目的を推測できません。

それはまだバグですが、少なくともヘッドフォンを使用できます。


1
「デジタル出力(S / PDIF)」に変更すると、音がまったく聞こえなくなります。ヘッドフォンも内蔵スピーカーも鳴りません。
ドンゲディス2016年

1

このコマンドラインは私のために働きます:

amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on

に追加する/etc/rc.localと、起動時に実行されます。


1

カーリーのソリューションはトリックをしました。私にも、ubuntu 16.04 4.4.0-59-generic kernalを含む17 R3のエイリアンがいます。修正が長すぎるのを待っていました。ubuntuオーディオ開発チームがパルスオーディオを更新しました(ありがとうございます)。Karlyのソリューションを段階的に詳しく説明します。

  1. wget https://code.launchpad.net/~ubuntu-audio-dev/+archive/ubuntu/alsa-daily/+files/oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  2. sudo dpkg -i oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  3. amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on
  4. amixer -c 0 sset "HP/Speaker" on
  5. ヘッドフォン/ジャックを再接続します
  6. 楽しい

ubuntuの他のバージョンでは、Launch Padに移動して、ステップ1でリンクを変更し、ステップ2でファイルの名前を変更できます。


1
4番目のステップを実行しなかったため、ヘッドフォンはまだ機能しています。4番目のステップは本当に必要ですか?
vikram99 2017

0

Alienware 17 R3と同じ問題があります。

alsamixerで他のデバイス、つまりデフォルトのHDA Intel PCHを選択すると、「HP /スピーカー自動検出」が常にオフになります。Mを押すことでオンにできますが、それでも解決しません。唯一の反応は、スピーカー/ヘッドフォンをいずれかのジャックに差し込むと、内蔵スピーカーの音は鳴りますが、スピーカー/ヘッドフォンは無音です。デフォルト設定では、ジャックを使用しても何も起こりません。

さらに、設定が固定されないため、次回の起動後、「HP /スピーカー自動検出」は再びオフになります。

これまでのところ、私はそれに対する適切で普遍的な修正を見つけていませんが、上記のアドバイスが彼らのために機能したと主張する人もいます(エイリアンウェア15では、魔女Rは不明です)。

しかし、デフォルトの音質が悪い場合の解決策を見つけることができました。Windowsのサウンドは、Linuxのサウンドよりもはるかに優れていて、音楽は缶からのようなもので、恐ろしいものでした。誰かがそれも修正したい場合のために、ここに解決策があります(トピックの最後まで読んでください):

https://forum.manjaro.org/t/solved-terrible-sound-in-linux-much-better-in-windows/8203/22

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