これ以上「停止-フィルターに失敗しました」を印刷できません


9

HP DeskJet 940cを持っています。それは常に働いていました。

数日前に突然動作を停止しました。再起動後でも、そのステータス(「プリンターの状態」)には常に「停止-フィルターが失敗しました」と表示され、ジョブを印刷しようとするたびに、永久に「保留」のままになります。

何度か再起動しました。

既知の修正/回避策はありますか?

回答:


5

プリンタは以前は動作していたと思います。/var/spool/cupsディレクトリを確認して、空にします。

それが助けをしない場合は、お使いのHPプリンターのために必要なプラグインをインストールするための手順を参照こちらを


1
はい、私が言ったように前にそれは働きました。/ var / spool / cupsを空にしてプリンターを再接続しても、問題は解決しません。これらのエラーは、プリンターを接続したときに/ var / log / cups / error_logに表示されました:W [18 / Nov / 2013:19:35:59 +0100] AddProfile failed:org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:No such interface org.freedesktop.ColorManager' on object at path /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_hp W [18/Nov/2013:19:35:59 +0100] AddProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:No such interface パス/ org / freedesktop / ColorManager / devices / cups_hpのオブジェクトのorg.freedesktop.ColorManager '
matteo

1
動作していたプリンターのプラグインを突然インストールする必要があるのはなぜですか?ただ尋ねる。プラグインはありましたか、それが何らかの理由でアンインストールまたは破損しましたか?プリンターが必要としないプラグインを必要とするが、自動的にインストールも警告もしない、壊れたアップデートですか?
matteo 2013年

4
わかりました、hp-setupが問題を修正しました。新しいプリンタが作成され、古いプリンタが削除され、新しいプリンタが機能します。ばかげている。
matteo 2013年

私にとって、このソリューションは機能しません
QkiZ '14

使用中sudo hp-setupに「プリンタキューのセットアップに失敗しました」というエラーが発生しました。sudo hp-setup -i助けて頂きました。
user2513149 2017

2

私の場合、cupsエラーログのフラグメントで示されているように、ライブラリが見つからないことが原因でした。

D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/watermarkfilter: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/rastertoprinterbin: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

プリンタードライバーが32ビットまたは64ビットである場合は注意してください。適切なライブラリアーチをインストールする必要があります。



2

これは突然私に起こりました-昨日はプリンターが動作しました。私は再起動しようとしたcupsサービスを、そして、マシンを再起動しようとした、両方とも動作しませんでした。私はUbuntu 16.04.6 LTSを使用しています。

私のために働いたもの:

インストールしたソフトウェアパッケージを更新したところ、問題は解決しました。

apt-get update
apt-get upgrade

1

私の場合、私の子供がUSBコードを借りました。Ubuntuはこれを知らなかったようです。プリンタードライバーをアンインストールした後、コードがないことに気付きました。コードとドライバーを交換してください。


1

私にとって、ルーターを再起動し、プリンターのIPアドレスが変更されたため、問題が発生しました。私はUbuntuでプリンターの設定を行い、IPアドレスを更新しました(プリンターのネットワーク概要の印刷出力から取得したものです)。その後、IPアドレスは再び機能しました。


1

コメントで提案されているように、プリンターを削除して再度追加するとうまくいきました。

以前にvar / spool / cupsディレクトリを空にしましたが、この削除が影響したかどうかはわかりません。HPデバイスマネージャーを使用しませんでした。


0

システム設定でプリンターを削除し、HPデバイスマネージャーを使用して再インストールすると、問題が解決しました。

弊社のサイトを使用することにより、あなたは弊社のクッキーポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.