シャットダウン時のハングを診断するにはどうすればよいですか?


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1〜2か月前から、ubuntu 12.10x64を搭載したラップトップがシャットダウン中にハングます。黒い画面だけがあり、ハードディスクの動作はありません。ただそこにあります。経過時間から判断すると、通常のシャットダウンサイクルの終わり近くに発生すると思います。

解決策は、ハードパワーオフ(電源キーを数秒間保持)のみです。Ctrl-Alt-Backspace(通常は機能します。[設定]でオンになっています)も、Ctrl-Alt-Delヘルプも、テキストも取得できません。 Ctrl-Alt-F1でコンソール。

どうすればそれを診断できますか?これはシャットダウンのたびに発生するわけではありませんが、煩わしいほどの頻度で発生します(もちろん、再起動時にディスクチェックを強制するためです)。

どのログファイルが問題の原因を教えてくれますか?sysログビューアーで多かれ少なかれ盲目的に検索すると、干し草の山に針があることを思い出させます。

私はそれがログのタイムスタンプを経由して発生した時間を特定することができ想像しますが、どのように私は、タイムスタンプ読みくださいなどのようにkern.log[36169.146130]?これを人間が読めるようにするにはどうすればよいですか?

最後に、少しだけですが、Alt-Sysrq-REISUBを実行してクリーンなシャットダウンを強制することはできませんでしたが、それはおそらく、ラップトップを使用しているためで、PrintScrにはFnキーからのみアクセスできます。必要な正確なキーシーケンスがわからない。そこにある「無害」が、ユーザに見える魔法のコマンドは、私がREISUB次回を行う方法を見つけることができますので、私は、(通常動作中)でこれを実践することができますか?

皆さんありがとう!追加のデータが必要な場合はコメントしてください...

回答:


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スプラッシュ画面なしでシャットダウンし、コマンドラインから何が起こっているかを確認する必要があります。まず、GRUBを介してスプラッシュを無効にする必要があります(詳細なシャットダウンを参照)

SHIFTを押したままにして、GRUBに入ります。Linuxエントリ上でを押して編集します。次に、カーネル行に移動し(ENDを押して行の最後に移動)、「quiet」および「splash」引数を削除します。実際、この1つのテストでは、GUIをすべてスキップして、引数「text」を追加します。(これがないと、CTRL + ALT + F1でコマンドラインにアクセスできます)

ログインして、次のように入力します。

sudo shutdown -v -h now

(詳細は-v、停止は-hです。)

/var/log/kern.logのカーネルログファイルには、人間が読み取れるタイムスタンプが含まれている必要があります。ログファイルビューアで開きます

gnome-system-log

(ファイル>開く)そして、左側に人間が読めるタイムスタンプが表示されます。それでも人間が読めるものが表示されない場合は、この人それらを解析するためにいくつかのpython / perlスクリプト作成しました。


問題は、思い通りに再現できないことです。シャットダウンするたびに発生するわけではありません。しかし、およそその質問にはquiet splash金がある、私はそれらを削除し、吊り下げシャットダウンのために待っています...
クリストフ・

この回答には興味深い情報があります。ただし、OPのすべての質問に回答するわけではありません(「問題がすぐに解決されることを願っています。」の説明から明らかです)。ジェームズ、拡張できますか?
don.joey 2013年

申し訳ありませんが、私は主に残りの質問に行きました。私は最も経験豊富なLinuxユーザーではないので、これを引き起こす可能性のあるものは何も知りませんが、ログイン方法についての情報を求めていたので、質問者を助ける価値があるものとしてログインについて知っていることを投げましたシャットダウンログを参照してください。いずれにせよ、タイムスタンプの質問に答える情報をいくつか追加しました。
James

それで、シャットダウン時にロギングをアクティブにしました。それ以来、シャットダウン時にハングすることはありません。この答えを受け入れます。
Christoph

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man shutdown私には-vオプションが表示されません(Ubuntuを使用)。それは本当に存在しますか?
Tfb9

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私はこの問題を抱えています。BIOSで3Dアクセラレーションを無効にすると、問題が解決するようです。

起動時に(またはGrubのシステム設定で)F1またはF2を押して、3Dアクセラレーションを無効にします。これで問題が解決したかどうかをお知らせください。3回または4回のシャットダウンを問題なく試しましたが、問題が再発する可能性があります。

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