Ubuntuソフトウェアセンターから購入した商品を返品するにはどうすればよいですか?


8

Amnesia(ゲーム)をUbuntu Software Centreから購入しました。起動時に毎回クラッシュするので、返品して払い戻したい。USCでこれを行う方法を見つけることができず、奇妙なことに、これが以前に尋ねられた痕跡を見つけることができません(おそらく私の側でググるのが悪いかもしれません)。だから問題は:USCを通じて購入品を返品して払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?

編集AMD触媒の専用ドライバーをインストールすると、アムネシアが修正されましたが、それでも購入の基本的なカスタマーサービスであるため、これは重要な質問だと思います。したがって、私はだれでも見つけられる可能性のあるすべての回答に感謝します。答えが見つかったら、ここに投稿します。

回答:


4

以下からのサービスのUbuntuソフトウェアセンターの利用規約句3 A:

アプリの支払いは、アプリの購入時に行われます。クレジットカード番号の入力を求められます。購入時にクレジットカードに請求されます。料金は、購入した通貨で請求されます。すべての料金は返金不可です。


4
ありがとう、サミク。私はそれらの利用規約に少しがっかりしていると言わざるを得ません。それらが1979年の物品売買法のLegislation.gov.uk/ukpga/1979/54または遠隔販売に関する規制の法律と互換性があるかどうかはわかりません。 gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made in UK(購入した商品が目的に合わない場合、または購入後すぐに気が変わった場合でも、払い戻しを受けることができます)。心変わりの払い戻しに抵抗することは理解できますが、うまくいかないものを販売する場合、返品を許可しないのは単に悪いサービスです。
ギャリーケアンズ

この問題はCanonicalに通知する必要があると思います。彼らは問題を検討し、これについての説明があったはずです。
Samik

いい視点ね。明日は適当な掲示板・メールアドレスを探します。彼らはおそらくこれについて考えているだろうと私は同意するので、彼らの説明が何であるかを知りたいと思います。
ギャリーケアンズ

ソフトウェアは、通常、開いたり使用したりすると返品できなくなります。英国のストアでは、開封済みの箱入りソフトウェアを持ち込んで全額払い戻しできますか?このようなストア(Amazon.co.ukなど)からダウンロード可能なゲームを購入した場合、返品して全額払い戻しできますか?
ish

2
@izxはい、販売した商品が、販売した目的を実行するのに適していない場合、販売者はオプションを選択できません。
ギャリーケアンズ

弊社のサイトを使用することにより、あなたは弊社のクッキーポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.