Ubuntu 18.04のデュアルモニター構成の問題

Ubuntu 18.04をクリーンインストールした後、本当に迷惑な問題が発生しました。

セットアップ

ThunderBoltポートに接続されたDellドックを介してDell XPS 13（9365 2-in-1）ラップトップに接続された24インチモニター。ドックからモニターにドックを接続するために、ミニディスプレイポートをディスプレイポートに使用します。

問題

ラップトップの電源を入れると、モニターが機能し、暗号化されたドライブの起動情報（BIOS）とパスワードプロンプトが表示されます。ログイン（gnome）画面が表示されようとすると、モニターがオフになり、その状態から回復しません。ラップトップをドックから外してログインし、ドック/モニターを再び接続する必要があります。両方の画面が紫色になり、マウスポインターが画面内を移動するが、それ以外は何も起こりません。

ドライバー情報

WARNING: you should run this program as super-user.
*-display                 
   description: VGA compatible controller
   product: Intel Corporation
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 2
   bus info: pci@0000:00:02.0
   version: 02
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
   configuration: driver=i915 latency=0

lspci出力

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 590c (rev 02)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 591e 
(rev02)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake          
Processor Thermal Subsystem (rev 02)
00:13.0 Non-VGA unclassified device: Intel Corporation Sunrise Point-LP 
Integrated Sensor Hub (rev 21)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #0 (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #1 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:16.3 Serial controller: Intel Corporation Device 9d3d (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1d.1 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d4b (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:01.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:02.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
39:00.0 USB controller: Intel Corporation Device 15db (rev 02)
3a:00.0 Non-Volatile memory controller: Sandisk Corp WD Black NVMe SSD
3b:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
3c:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 (rev 78)

何を確認するか、何をするかについてのアイデアはありますか？

前もって感謝します。

— フィリップ・デルタイル
ソース

質問にドックのモデル番号を含めることはできますか？仮想コンソールを切り替えようとするとどうなりますか（Ctrl + Alt + F2）？

— xiota 2018年

こんにちはxiota、モデルはJDV23（amazon.com/Dell-Monitor-Adapter-USB-C-450-AFGM/dp/B01FN1YK92）です。Cntrl + Alt + F2を実行しようとしても、何も起こりません。:(

— フィリップデルタイル

セットアップ情報を更新しました。

— Philippe Delteil、2018年

@SebastianStarkあなたの答えは問題を解決しました！ありがとう。

— Philippe Delteil、2018年

@SebastianStark賞金が授与されるように回答を投稿できますか？

— WinEunuuchs2Unix

回答:

ドックは、真のThunderboltドックまたは独自のドライバーがない限り、おそらくLinuxではサポートされていません。

完全なlspci出力で質問を更新してください。

Thunderbolt 2はmini displayportと同じ物理コネクタです。真のthunderboltドックでは、displayportはディスプレイカード用のもう1つのソケットです。私はOWCサンダーボルトドックをこの方法で使用しています。基本的にはpci-e hotlpugなので、コンピューターにはほとんど見えません。

ドックがdell製の場合、ほぼ確実にdisplaylinkチップセットを使用します。適切に動作するためのドライバーが必要です。ここで入手できます。遅くなり、遅くなります。これらはLinuxではほとんど使用できません。 http://www.displaylink.com/downloads/ubuntu

他のポート用のドックが必要でない限り、モニターを直接サンダーボルトソケットに差し込むだけで、アダプターが必要になる場合があります。

— アミアス
ソース

私はusb-c to displayportアダプタを入手するだけですが、高価ではなく、とにかくどこかでそれを必要とする可能性があります。特に複数のusb-cポートがある場合。FYI-usb-cは2ではなくthunderbolt 3であり、パススルーをそれほど簡単には実行しません。

— アミアス2018年

アミアスさん、返信ありがとうございます。lspciコマンドの出力で質問を更新しました。

— Philippe Delteil、2018年

セットアップ情報を更新しました。

— Philippe Delteil、2018年

アミアス、私はいくつかのポートを使用しており、同じケーブルでラップトップを充電するため、ドックが必要です。

— Philippe Delteil、2018年

わかりましたので、lspciがpciブリッジとしてホットプラグしたことを示している適切なthunderboltデバイス。そのウェイランドスイッチはデフォルトではオンになっていません。そのことを述べておく必要があります;）

— Amias

これは、ウェイランドを使用するgdm3に関連している可能性があります。gdm3のwaylandを無効にしてみてください。

gdm3にwaylandの代わりにxorgを使用させるには、ファイルを編集し、コメント/etc/gdm3/custom.conf行WaylandEnable=false（#）を含む行を見つけて削除します。変更を加えたら、再起動して、問題が引き続き発生するかどうかをテストします。

— セバスチャン・スターク
ソース

あなたの助けをありがとう、しかしこの答えは問題を解決しませんでした。

— Philippe Delteil、2018年

私の場合も役に立ちませんでした。また、ディスプレイのレイアウトが時々リセットされる問題があります（毎回の再起動では奇妙ですが）

— K. Kowalczyk

これでうまくいきます。少なくとも部分的に。2台のモニターをコンピュータードックに接続しています。ドックを接続して再起動する前に、ログイン画面が表示されません。今、私はそれをラップトップ画面で見ることができます。

— scaamanho

非常によく似た問題があるようです...

何らかの理由でラップトップをドッキングステーションに閉じていると、Ubuntu 18.04が完全にロックされてしまう問題がありました。

私は問題を修正できなかったので、18.04の更新が原因である可能性があることを念頭に置いて更新しました。

これでロックアップの問題は解決したようですが、ドッキングすると、ラップトップが開いていない場合、またはドッキングでモニターケーブルを切り替えて画面1に切り替えた場合を除いて、ログイン画面から2番目の画面が検出されません。画面2 ja画面2、画面1。これが役立つ理由はわかりませんが、動作します...

多分これはあなたの場合にも役立ちます...

— FGOD
ソース