カナダのeTAの問題

3週間前、私の夫はカナダを訪問するためにeTAを申請しました。彼は非常に古い刑事上の有罪判決を宣言しました（40年以上前、英国での飲酒の間違いは有罪判決と見なされます）。それはとても古いので、もはや警察のライブ記録はありません。

要求されたすべての情報（犯罪の性質と国）を送信したにもかかわらず、彼は何も聞いていません。誰かと話す方法はありません-彼が持っているのは自動化された電子メールの応答だけです。できることはありますか？

Webフォームから移民、難民、カナダ市民権（eTAを担当する政府機関）への連絡を試みることができます。IRCCのWebページ：

eTAの申請がすぐに承認されない場合はどうすればよいですか？

ほとんどのeTAは数分で発行されますが、処理に数日かかる場合があります。そのような場合、申請が承認される前により多くの情報が必要です。IRCCから電子メールで連絡があり、次の手順をお知らせします。

eTA申請フォームで提供したメールアドレスの迷惑メールフォルダーを確認します。一部のスパムフィルターは、IRCCからの自動メールをブロックする場合があります。

IRCCからのメールには、次のリクエストが含まれる場合があります。

• 追加情報または文書、または
• 最寄りのカナダのビザ事務所での面接。

申請から72時間以内に申請番号を記載した確認メールが届かない場合は、このWebフォームに記入する必要があります。そのためには、次のことが必要です。

• 基本的な個人情報を提供し、そして
• [アプリケーションの種類]で[電子渡航認証]を選択し、[ケース固有の問い合わせ]を選択します。
• 発生した問題について可能な限り多くの詳細を提供します。お問い合わせへの回答には数日かかる場合があります。

すでに電子メールでIRCCとやり取りしているようです（ただし、IRCCからそれ以上の連絡を受けていないことを確認するには、スパムフォルダを確認してください）。それでも、Webフォームは「通常の処理時間よりも時間がかかったアプリケーションについて尋ねる」ための「公式な」方法であるように見えるので、まだ行っていない場合は試してみます。