列車の遅延のために鉄道と帆の接続で夜行フェリーを逃しましたが、返済と宿泊費の遅延に関する権利は何ですか？

ロンドンからハーウィッチ経由でフーク・ヴァン・ホランドまでの鉄道と帆の接続の夜行フェリーを欠場したのは、一連の列車が遅れたためです。関連する権利とは何ですか？詳細な状況は以下のとおりです。おそらくあまりにも詳細ですが、いくつかの詳細が関連していると思われるので、すべてを含めました。

状況：

• イングランド北部からロンドンゾーン1〜6へのチケット1枚と、ロンドンリバプールストリートからダッチステーションへの鉄道と帆のチケット1枚があります。
• 到着予定時刻19:14、実際の到着時刻19：37、23分遅れのロンドンユーストンへの列車。
• その結果、ロンドンリバプールストリートからハーウィッチインターナショナルへの20:00の出発を逃し、21：22に到着する予定で、マニングツリーが変更されました（これは21:42になります）。
• その後、ロンドンリバプールストリートからマニングツリーまで20:30の列車に乗り、そこからタクシーに乗ることを目指しました。到着予定時刻21:33、実際の到着時刻22：00、27分遅れ。22:00の事前予約タクシーは22:10までに到着しなかったため、代わりにマニングツリーから22:12の電車に乗りました。
• マニングツリーからハリッジインターナショナルへの次の列車、到着予定時刻22:28、実際の到着時刻22：56、28分遅れ。

22:56に、Stena Lineのスタッフが私たちをサポートしてくれなかったので、私たちは自費で近くのホテルに予約しました。

Stena Lineが翌日のフェリーに乗船することを完全に期待していますが、（1）返済の遅延、および（2）ホテルの費用の補償に関する権利は何ですか？この状況はCIVでカバーされていますか？

編集：翌朝、Stena Lineのスタッフから、オンラインで推奨されたスケジュールに従って乗車する場合に限り、列車からの接続を保証することが通知されました。

ユーストンとリバプールストリートトレインをつなぐ「有効な旅程」を作成しなかったのではないかと思います。1900年以降のこれらのステーション間の最小接続時間は48分です（こちらとこちらをご覧ください。各ステーションの最小接続時間にチューブによる固定リンク時間を加えたものです）。これは列車が（につきとして1932であるグレーター・アングリアによって推奨された場合でも、この手段ここに起因するあなたのユーストン列車の遅れに）、そしてあなたがそれを逃したのだが、あなたは、鉄道会社などからの支援のために不適格になるだろうそもそも接続するのに十分な時間が残っていません。したがって、あなたの質問に答えるには：

1. 遅延返済権に関しては、何の資格もありません。これは、システムがこれらを2つの別々の旅として扱うためであり、あなたは処女（30代で補償が開始）で23分、グレーターアングリアで27（同じく30）遅れました。

2. 鉄道と帆の取引で推奨されている電車で旅行しなかったため、また、ロンドンで接続するための十分な時間を残していなかったため、あなたはホテルの費用を援助する資格は絶対にありません。舞台裏のルールに精通していない限り、National Rail Inquiriesなどの旅行プランナーを使用して、旅程が有効かどうかを常に確認する必要があります。ユーストン行きの列車は、バーミンガムニューストリートで発車しました。NationalRail Inquiriesの旅行プランナーを確認する場合、30分前に電車に乗って2000列車に接続することをお勧めします。これを行えば、家にいて乾いた状態になります（推奨される接続で旅行しなくても）。