エミレーツ航空が旅行をキャンセル[終了]

5月12日の朝、ドバイ経由でボストンに向かう途中でした。ボストンに再接続しようとしたとき、彼が移民代表者だと言った人に止められました。この人は、米国は私がそこにいることを望んでいないと言ったので、私が米国に留まることを拒否した。彼は私のパスポートとビザは偽物だと主張しました。

古いパスポートと新しいパスポートの両方を作成しました。彼は私のすべての旅行書類を受け取り、ドバイ空港のエミレーツホールディングルームに16時間拘束された後、南アフリカに送り返されました。私は有効な米国ビザ、有効なパスポート、5000米ドルを持っていました。私はアメリカの領事館に連絡しようとしたが、それは彼らが私の問題を調べるためにだれにも話をすることを許可しないであろう絶望的な原因だった。

私は今家に戻っていますが、まだ領事館に行って何が起こったかを確認することはできません。領事館のウェブサイトにメールを送信しましたが、48時間以内に何も起こらなかったと答えています。この問題を解決するにはどうすればよいですか？エミレーツ航空は、入国審査の面接なしで旅行を一方的にハイジャックできますか？

それ以来、アメリカ領事館から返答があり、UAE大使館に連絡することを提案しました。どうやらアラブ首長国連邦には、私のパスポートが盗まれたと報告されたという情報があります。奇妙な原因私は彼ら自身の96時間のビザを取得し、ドバイに許可されました。アラブ首長国連邦の移民は、ドバイにいる間のこの試練の間、パスポートの問題に対する責任を受け入れず、報告書は米国から来たと主張しました。南アフリカの内務は彼らの主張に異議を唱える手紙を私に与えました。先週、私はアラブ首長国連邦大使館に手紙を渡し、私の苦情は彼らの応答を待っています。私はドバイでかなり恥ずかしそうに扱われました。これは私にとって新しいものであり、かなり揺れています。払い戻しは何に期待できますか？

あなたが得ることができる最善のアドバイスは、これを解明しようとする弁護士を取得することです。あなたの試練の詳細はわずかであり、私の意見では、インターネット上の見知らぬ人があなたに有意義なガイダンスを与えることができるものではありません。詐欺または詐欺の申し立てが関係しており、これは重大な移民への影響を伴う深刻な問題です。エミレーツ航空からチケットを回収する可能性はわずかで、まったくありません。

あなたは上かもしれない飛行禁止リストエラーやテロの疑いで、またはあなたの名前とプロフィールがいくつかのテロリストと一致していてもよい、および/またはあなたのビザでも偽物か、既に無効であるかもしれないので、どちらか。ここで推測するには多すぎることがあります。

一般に、お客様と航空会社との契約は航空会社の運送約款に定められており、エミレーツはリクエストに応じてお客様に提供する必要があります。特定のチケットに適用される最新バージョンを確認する必要がありますが、簡単なWeb検索でこの古いバージョンが表示されます。このバージョンで最も関連性の高いテキストは、第7条、特に

弊社は、お客様が有効な航空券を保持して搭乗券をお持ちの場合でも、いかなるフライトでもお客様または手荷物の運送を拒否する権利を有します...

7.1.12お客様は、排他的意見として、必要なビザの要件を満たしていないか、有効なまたは合法的に取得した旅行書類を持っていないか、不正な手段で取得したか、またはあなたがいる国に旅行または入国したいようです有効な渡航文書を持っていないか、必要なビザ要件を満たしていない輸送中、または機内またはチェックインと搭乗の間に渡航文書を破棄する、または渡航文書のコピーを許可しない、または拒否する要請に応じて、領収書に反してフライトクルーに旅行書類を提出すること。

法律上の意見を確認する必要があります（私は弁護士ではなく、どの国の管轄権を持つ弁護士であろうことは言うまでもありません）が、エミレーツがあなたの関連性のいずれかを信じる場合、あなたを連れて行くことを拒否する権利を与えるようです偽造される旅行書類。払い戻しの問題は第10条で扱われます。私が読んだことでは、エミレーツは搭乗を拒否されたフライトに対して払い戻しをしない権利を保有し、お客様がお持ちのその他の航空券の価格を使用して飛行の代金を支払う権利を留保しますあなたは家に帰ります。