乗り継ぎ中に手荷物から取り出したスマートフォン

私はイランで私の義理に連れて行くために何人かの友人に新しいスマートフォンを渡しました。電話を切る前に、電話を切った。彼らはカタール航空で飛んでいた。彼らはドーハに1つの停留所がありました。彼らが到着したとき、スマートフォンは行方不明でした。その後、Googleアカウントを介して、電話がオンになっていて、電話のGmailアカウントがカタールでアクセスされていることがわかりました。

貴重品を預け入れ荷物に入れてはいけないことを知っています。しかし、この場合、彼らのアイテムの多くは貴重であり、彼らは彼らのキャリーオンにスマートフォンを置く余地がありませんでした。

私は何か頼みがあるのだろうか？カタールのレイオーバーにいる間に電話がオンになり、他の旅行者が電話をかけることができなかった場合、これはカタール航空の従業員だけが責任を負うことができるということではありませんか？

カタール航空は、利用規約に基づき責任を負わないという回答を送信しました。しかし、他の旅行者がそれを盗むことはできなかったので、正当化があることを望んでいます。

カタールで電話にアクセスしたことを示すスクリーンショット：

航空会社は責任を負います。
モントリオール条約によれば、航空会社は運送契約またはその他の条件を介して責任を放棄することはできません。米国DoTによるこの分析のように（米国固有ではありません）：

受託手荷物に関して、電子機器、カメラ、宝飾品、骨certain品などの特定のアイテム、一般的に高コストまたは壊れやすいアイテムを損害、遅延、損失の責任から除外しようとするいくつかの航空会社によって提出された関税規定に気付きましたまたは盗難。運送業者の料金表に記載され、運送業者のウェブサイトで開示されている典型的な規定では、運送業者は「特定のアイテム、例えば、骨、品、文書、電子機器、フィルム、宝石、鍵、原稿[…]お金、絵画、写真...」

このような除外は、国内の運送契約では禁止されていませんが、1999年5月28日に改訂されたモントリオール条約（条約）の第17条に違反しています。損傷が「荷物の固有の欠陥、品質、または悪から生じた」場合を除き、受託手荷物が運送人の管理下にある間に「損失または損傷」が発生した。

補償額は1131 SDRに制限されており、現在は約1500ドルです。

Quatarについてはわかりませんが、他の管轄区域（米国、インドなど）では、空港当局に苦情を申し立てることができます。彼らはCCTVの映像を（ある程度のプッシュの後）確認し、あなたの貴重なものを汚すハンドラーを捕まえれば、罰は迅速かつ確実です。

私はいくつかのハンドラーがまさにこの種のことで米国で刑務所に入ることを知っています。もちろん、より賢い泥棒はCCTVなどの見えないところでそれをしようとしますが、それでも誰もが勤務名簿などに基づいて誰がアクセスしたかを知る方法があります＆調査はしばしば有益です。

場合によっては、複数の苦情が相関によって手荷物取扱業者を絞り込むのに役立ちます。だからあなたはいつも文句を言うべきです。傾向がある場合、空港当局は行動する意欲が高まります。また、多くの苦情が来た場合、アクセスに基づいて多数のハンドラーを拡大する方が簡単です。

また、多くの場合、苦情を申し立てる動機が十分にあるという事実は、航空会社にその義務を果たさせる可能性があります。技術的には、有罪の当事者を特定できるかどうかにかかわらず、航空会社はお客様の損失を改善する義務を果たす必要があります。

カタールの空港警察（+ 974-4010-9666）に連絡し、報告を受け入れるかどうかを検討することを検討できます。これはあなたの携帯電話を取り戻せないかもしれませんが、警察が彼らの管轄で盗難を調査するのを助けることができました。

旅行保険に加入している場合は、請求することができます。

貴重品を預け入れ荷物に入れないでください。

物事は日常的に「消える」。世界の一部の港では、X線の手荷物と同じくらい組織化されており、強盗に値するものを見つけます。

お金はエレクトロニクスであり、特に求められています。携帯電話はラップトップであり、盗難に遭う傾向があります。

多くの人は、ある種の荷物を開けるのがどれほど簡単かを理解していません。ジッパー付きの荷物は、ロックでロックされていても非常に簡単に開けられます。zipを開くためにロックを開く必要はまったくありません。空港には、すでに荷物が付属しているほとんどの商用ロックのマスターキーもあります。別の言い方をすれば、あらゆる種類の荷物を開けるのに数分しかかかりません。

実は3回盗まれました。ある機会に、国境警備隊は私自身の目で電話を盗みました。幸いなことに、彼らの時間はほとんど限られており、彼らはより安い電話を盗みました（私はそこに2つの電話を持っていました）。別の機会に、空港に向かう途中でバッグを閉めなかったため、ホテルの従業員はホテルから空港までのシャトルで、安い使い捨てカメラと電話の充電器を盗みました。最後に、最後の1つでは、ヨーロッパのある国から、修理のためにドイツに保険付きの作業中のラップトップを送りましたが、ラップトップは届きませんでした。

私の意見では、あなたの友人が電話を盗んだかのように質問を避けるために、彼らはカタール警察に警察事件を提出するべきです。

最後に、携帯電話を預け入れ荷物に入れないのが常識であると主張することができます。数年前、家族の誰かに届けるためにタブレットと電話が与えられ、明らかに手荷物で運ばれました。