オイスターカードで£43が請求されたのに、£5のクレジットしか与えられなかったのはなぜですか？

ロンドンに旅行するのはこれが初めてであり、ここの旅行インフラに非常に戸惑っています。ヒースローに着陸したとき、ゾーン1-2で7日間のオイスターカードを購入し、43ポンドを請求されました。ロンドン中心部への旅に出て残高を見た後、1.5ポンドを推定し、残りの残高はわずか3.5ポンドだったと言いました。

私の£38の残りはどこに行きましたか？

用語は混乱を招きます。基本的に、次のものを備えたオイスターカードがあります。

• 「7日間のゾーン1＆2トラベルカード」その上に。これにより、ゾーン1および2 内を7日間無料で利用できます。それは£33の価値があり、それは...

  ...ロンドンの旅行ゾーン（この場合、ゾーン1と2）内でバス、地下鉄、路面電車、DLR、ロンドンオーバーグラウンド、ナショナルレールサービスを好きなだけ移動できます。

• 5ポンドのクレジット。ゾーン1および2の外を旅行するとき、または7日が過ぎてもまだ使用しているときに使用されます。

• £5のデポジットが支払われます。退去時にカードを返却すると、返金されます。

したがって、ヒースロー（ゾーン6にある）から旅行したとき、ゾーン2への一連の旅のカードのクレジットから支払いました。今、ロンドンの中心部にいるので、ゾーン1と2。