同じホテルをより安い価格で再予約する-倫理的ですか?


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Xの価格で、前月の3月上旬にbooking.comでホテルのスタンダードルームを予約しました。この予約は、到着するまで無料でキャンセルできます。今日、これらの日付でまったく同じ部屋が15%安くなり、XIではこれらの日付で優れた部屋を予約できることに気付きました。もちろん、今すぐ予約して、前の予約をキャンセルすることもできます-しかし、それは素晴らしい動作であり、おそらくこれを処理する「よりクリーンな」方法がありますか?たとえば、おそらく直接連絡する必要がありますか?


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より低い価格は、予想よりも多くの空室があることを示唆しており、よりクリーンな方法は、直接連絡して、低価格の部屋、または支払うと予想される価格のスーペリア部屋を求めることです。
ジョルジオ

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@ドロシーは、ホテルが予約を変更するのがより手間がかかる可能性があり、リクエストが適切に記録されない可能性があります。Booking.comでの新しい予約は、双方にとって簡単です。
JonathanReezはモニカをサポート

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@Dorothyは、予約の順序で私がやったことです。新しいものはまだキャンセル無料です。ホテルに連絡することで、ロイヤルスイートになる可能性がどのように増加するかはわかりませんが
イリヤ

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@Ilya Dorothyの提案は、人間であることに対して報われることを物語っています。非人格的なデジタルキャンセルではなく、温かく思慮深い実際の人。「水牛の道」に向かうコミュニケーションスタイル。
M.Mat

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補足として、ドイツではまさにそのシナリオで受賞歴のあるスタートアップがありました。あなたは彼らのウェブサイトを通して部屋を注文し、実際の価格を支払います。部屋が安くなると、システムは自動的に新しい予約を再注文し、古い予約をキャンセルしました。そして、あなたは価格差の見返りを得る。最後に、最初の注文と無料キャンセルが可能な最後の瞬間との間で常に最低価格を取得することが保証されます。
ファビアンバーニー

回答:


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事実を見てみましょう。

  1. 何らかの理由で滞在をキャンセルできることを明記したホテルとの(仮想)契約に署名している

  2. ホテルはより良い価格で部屋を予約するようになりました

状況を考えると、彼らの申し出に行ってより良い取引を得るのに違法/不道徳なことは何もないと思います。彼らが突然価格を下げたとしても、それはあなたのせいではありません。


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私はそれを以前に何度もやってきたが、誰もそれを気にかけなかったし、言及さえしなかった。心配ない。彼らはおそらくそれに気づかないでしょう。
アガンジュ

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実際、OPはbooking.comと契約しており、ブロックを売却するために低価格を提供しているのはbooking.comです。booking.comのような大きなOTAは毎日XX部屋を契約し、そのブロックの支払いを保証します。彼らは売れ残りの部屋を食べたくないので、彼らはドロップデッド日付の直前に彼らに大きな時間を割引します。

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@Tom AFAIK Booking.comはXX部屋の契約をしていません。部屋が予約されなかった場合、彼らは何も支払いません。彼らは単に予約サービスです。
JonathanReezがモニカをサポート

@JonathanReez:それはもう少し複雑です。起こりそうなことは、booking.comがホテルからXの部屋を予約し、それらを販売しようとし、売れ残った部屋をホテルに返却することです(補償なし)。もちろん、booking.comは、売れ残った部屋から利益を得ることはありませんが、部屋を売ろうとします。その意味で、売れなければ彼らはお金を失っています。
マチューM.17年

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@MatthieuM間違っていなければ、ホテルが予約をするたびにBooking.comのシステムを更新するので、完全に実現可能です。
JonathanReezがモニカをサポート

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契約条件に従っているため、明らかに合法です。

倫理を考慮する:ホテルと航空会社は、需要と供給を注意深く監視する複雑な収益最適化システムを使用しています。つい最近、私は3月の同じ部屋が46ドルから599ドルの間で変動するベガスのホテルを見ました。お客様には、同じゲームをプレイするすべての権利があります!

また、最近のほとんどすべての返金可能な料金は、キャンセルできない料金よりもかなり高くなっています。そのため、お客様の料金には、ホテルが通常料金に加えて「キャンセル保険料」を実質的に含んでいます。あなたはそれを支払った、あなたもそれを使用することがあります。


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ホテルにお電話ください。Booking.comでキャンセルして再予約するか、キャンセルして直接再予約するかを尋ねます。彼らはbooking.comに手数料を支払うので、後者を好むかもしれません。または、booking.comと、そのシステムを介して行われた連絡先を「海賊版」にしないことで合意する場合があります。聞いて


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@pnutsホテルでは、直接予約するとより良い料金が提供される場合があります。
ドミトリーグリゴリエフ

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@DmitryGrigoryev彼らは許可されていますか?booking.comとの合意は、ホテルが他の場所でより低い価格を持つことは許可されていないと聞いた。
フェデリコポロニ

@FedericoPoloniたぶん、しかし多くのホテルはまだそうしています。私はbooking.comのスタッフが、顧客のふりをしてホテルに電話をかけ、booking.comの価格以上の割引を求めるよりもやるべきことがあるに違いない。
ドミトリーグリゴリエフ

多くのホテルは気にしません、彼らは交渉しません。彼らは電話をかける顧客をウォークインとして扱います。あなたが歩いているか、あなたが電話している場合、あなたは別の市場セグメントであり、彼らはあなたをそのように扱います。
nsn

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あなたのタグに従って、私はあなたの予約がBookings.comを介していると仮定します

ポリシーからの関連する抜粋を以下に示します。

選択した製品とサービスに対して、可能な限り最低価格をお支払いいただきます。当社の予約を行った後、インターネット上で同じ予約条件でより低い料金で予約した商品またはサービスをプラットフォームで予約した場合、当社の料金と低料金の差額をベストプライス保証の諸条件

私は個人的にこれをする必要がなかった。しかし、あなたは確かにこれを試すことができます。そして、私は彼らが同じサイトから利用可能なより安い価格を考慮すべきだと思う。

また、予約が他のウェブサイトの新しい予約と完全に一致する場合にのみ許可されます。たとえば、通常の部屋を30ドルで予約し、翌日、すべての通常の部屋が売り切れになり、ホテルがスーペリアルームを30ドル以下に割引した場合、その場合はどうにもなりません。


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それは私が疑問に思っていたものですが、最終的には冷機で行うことにしました。
イリヤ

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価格一致保証は予約が行われてから3日後に期限が切れますが、無料のキャンセル期限はおそらくそれより遅くなります。


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今より少ない料金で提供している場合、古い予約を再予約してキャンセルしても大丈夫です。私はそれを複数回しました。早くコミットしたいのに、どうしてもっと払わなければならないのですか?彼らは何の違いも期待せず、喜んでそれを受け入れます。話をしないで、もう一度予約してからキャンセルしてください(シーケンスを見てください!さもないとスペースがなくなる可能性があります)。

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