Expediaが帰りのフライトの日付を変更するように頼んだときに新しいチケットを購入するように求めてきました


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私はアメリカからサウジアラビアに行く親戚のためにExpediaでチケットを予約し、私は約$ 1kを支払いました。私の親戚は今そこにいて、彼女の旅行を一ヶ月延長するように私に頼みました。Expediaに電話したとき、到着チケットに価値は残っていないので、新しいチケットを予約した方がいいと彼らは言った。これは私には非常に非倫理的です。チケットをキャンセルした後、彼らはそれを誰かに定価で販売しませんか?さらに、変更手数料は$ 160です。復路に価値がない場合、それは何が良いのでしょうか?新しいチケットは約800ドルです。

編集:

これがサウジ航空の用語です。

-フライトの変更は有料で許可されています。
-払い戻し/再発行は有料で許可されています。
-ノーショーの払い戻しはありません。

だから私は手数料でいくらかの価値を期待することが私にとって公正であると信じています。残された価値がないと言うことは偽の私見です。たぶんこれは業界の慣行ですが、それは正しくありません。たとえば、すべての航空会社がこれを行うわけではないことを私は知っています。南西。


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まず、チケットのグレードを含める必要があります(たとえば、一部の航空会社の予算節約では、日付を変更するときに常に料金が請求されます)。また、チケットのある航空会社に連絡してみましたか?Expediaが悪者のように見えるかもしれませんが、実際には、チケットの細かい印刷には、変更により料金が発生することが記載されている場合があります。
Wandering Coder、2017

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「チケットをキャンセルした後、彼らはそれを正規価格で誰かに売りませんか?」それができるとしたら、そもそもなぜ割引価格で売られたのでしょうか。
Calchas 2017

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「これは私には非常に非倫理的だと思われる」。倫理が必要な場合は、ビジネスまたはファーストクラスで飛ぶ。
JonathanReez

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@JonathanReezファーストクラスまたはビジネスを飛ぶ人だけが倫理的な行動を期待するべきですか?マジ?
TastyCode

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@JonathanReezそれはまったく正しくありません。多くの(おそらくほとんどの)ビジネスクラスおよびファーストクラスのチケットには制限条件があり、日付と時刻の変更にも手数料が必要です。
アンドリューフェリアー2017

回答:


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あなたは航空券が何であるかを誤解しています。座席22Aを都市Xから都市Yにレンタルしていませんでした。好きなように自由に使えます。手元にあるのは、航空会社とあなたの間の契約であり、各当事者を拘束する特定の条件があります。航空会社は特定のポイント間(編集:特定の時間)にあなたを転送する義務があり、これのためにいくつかの補償を引き渡すことに同意しました。契約を破ることは結果をもたらし、両当事者の契約条件に明確に概説されています。

つまり、予約メールには変更条件とキャンセル条件が含まれています。あなたの席としてあなたが考えるものに何が起こるかは完全に異なる問題であり、それは完全に航空会社のビジネスであり、あなたのビジネスではありません。

これは不公平に思えるかもしれませんが、実際には、このシステムは航空会社によって適用される動的価格設定を支えており、何十年も前にかかった価格よりも大幅に低い、途方もなく低い価格でどこにでも飛ぶことができます。料金についてはこちらをご覧ください。低価格のチケットを販売したり、高額で「座席」を販売したりして航空会社に何らかの利益を要求したりすると、このスキーマは完全に台無しになってしまいます。

さまざまな価格条件でさまざまな条件が利用可能です。購入する前にそれらを確認する必要があります。ほとんどの人は、自分が何を買っているのか知らずに、無差別に最低運賃を購入します。ただし、フライトの時間を変更できる運賃もあります。しかし、あなたはそれらがどれほど高価であるかに驚いているかもしれません。生涯の格安航空券まで損失をチョークする必要があるかもしれません。

最後に、新しいサウジアラビア-USA 往復チケットを購入し、往復区間を飛ばないことが最も安価なオプションである可能性があります。


最後の段落の斜体の単語が「往復」であることを意味しましたか?
デビッドZ

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はい。片道チケットは、より高価である可能性が高い
CHX

@DavidZ リターンチケットが呼ばれているものの英国と同等である往復航空券米国およびカナダインチ
AndyB 2017

@AndyBああ、それは意味があります。
デビッドZ

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個人的な逸話を共有するために、私はエティハドによる帰りの2脚飛行の日付を変更することができました。私はオンラインシステムを介してその特権のために〜$ 150を支払わなければなりませんでした。問題のチケットは600ドルでした。

大型のUAEキャリアは通常の疑似独占フラグキャリアよりもはるかに柔軟であることを理解していますが、試しても害はありません。航空会社に連絡して、彼らがあなたにできることを確認してください。


Expediaなどのオンラインブローカー経由でエティハド航空のフライトを購入しましたか(OPの問題の核心と思われます)。
マイキー

@Mikeyはい、しかしこの場合それはticket.ru(私が知る限りではウクライナの会社の子会社)でした。彼らは私が旅程の変更をしてそれを支払うことができるインターフェースを持っていました。
アラマー2017
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