スペインの安価なレンタル会社の1つから車を借りるとき、何に注意する必要がありますか？

2017年3月にアンダルシアでレンタカーを探しています。驚いたのは、有名企業と地元の予算会社の大きな違いでした。

たとえば、コンパクトカーの場合、Avisからは1週間あたり150ユーロですが、Fireflyでは1週間あたり50ユーロしかかかりません。

私は最近、エイビスから週220ユーロ以上でプジョー208を英国に持っていたので、週50ユーロは非常に安いようです。

なぜスペインでは価格がこれほど低く、なぜ予算会社は（明らかに）「ビッグネーム」よりもはるかに安いのですか？

[取引（保険、CDW、燃料）は類似しているようであり、レンタルオフィスではなく出発する前に過剰な補償を取得する予定です。]

フォローアップ 私はADACを介して車を借り、より高い価格であるにもかかわらず追加の利益を得ました。私が与えられた車はKIAでしたが、ブーツに入れていた大きなスーツケースを取ることができませんでした。車は大きなスーツケースを1つ持っていくことができると宣伝されていたのでメールで苦情を言ったEuropcar。（私たちは急いで空港を出たので、後部座席にケースを置いて去っただけです。）2週間以上経った後、ADACに連絡する必要があるという返事を受け取りました。質の悪いサービスであり、サードパーティを介したレンタルのマイナス面への可能なポインターではありません。

最新の 苦情（ADAC経由）と5月に22ユーロが与えられました。しかし、6月にEuropcarは私のクレジットカードから23ユーロと17ユーロを受け取りました。彼らは単に自分自身を助けました。コメント無し。情報なし。彼らはちょうどそれを取りました。ADACへのお問い合わせ-再度。感心しません。

これは良い質問であり、ここにいくつかの潜在的な説明があります：

1. 小規模企業の場合、構造コストは低くなるため、より良い価格を提供できます。大企業は広告とマーケティングに多額のお金を費やしています。
2. 提供される車は異なる場合があります：利用可能なオプション、キロメートル数など...
3. 提供されるサービスは異なる場合があります。返品前に車を掃除するか燃料を補給するように要求する人もいます。したがって、あなたはレンタカー会社の仕事の一部を行い、あなたはより少ない支払いをします。
4. 小規模企業は通常、ロイヤルティプログラムを提供していません。この場合も、大企業でこれに料金を支払います。
5. 中小企業は、価格が差をつけることができる一つの側面であるため、マージンを削減するために競争上の優位性を持つ必要があります。より大きな企業は、単なる価格よりも有名なブランドを探している、より忠実な顧客を引き付けるでしょう。
6. 利用規約は異なる場合があります。レンタカーをキャンセルできますか？変更できますか？これらの変更には料金がかかりますか？
7. 保険：これは価格の大きな部分であり、レンタカーでは非常に複雑であるため、実際に基本を習得しただけで、十分な補償範囲があると簡単に考えることができます。
8. 支援のレベル：車が破損した場合、どのような支援が得られますか？彼らはあなたに新しい車を提供しますか？どの期間内に？これはパンクタイヤにも適用されますか？たとえあなたが損害に責任があるとしても？彼らはタイムリーな支援を提供できない場合、追加費用を支払うのですか？

ご覧のとおり、価格に大きな影響を与える可能性のある評価するパラメーターは非常に多くあります。

スペインのアンダルシア州ロンダにある独立した会社（yelpページも参照）から採用しました。Yelpでの体験を詳述したレビューを書きましたが、書いた後、元の会社のエントリが削除され、新しい会社が作成されたようです。安いかどうかは覚えていませんが、スペインのロンダで見つけることができた唯一のものでした（ほとんどのレンタカーは空港にありますが、電車で到着しました）。私が到着した後、私はそれさえ持っていない他の人のために（通りで）広告を見ました。この会社は、カヤックなどのレンタカー比較サイトに掲載されていましたが、掲載されていません。

所有者が私たちを駅から迎えに来てくれました。支払いは現金のみでした。彼は友好的で、車を引き渡しました。私はそれが通常彼が彼のガレージの忠実な顧客に貸し出す車であると信じています。それは古かったが、訓練されていない目には機能しているように見え、とにかく田舎の宿泊施設に行くために車が必要だったので、私たちは本当に衰退する立場になかった。

受け取った車は悪かった。ギアは常に悪かった（低ギアでも上り坂で苦労した）と私たちの休暇の終了の2日前、ギアボックスは完全に壊れ、私たちはかなり離れた場所で立ち往生。大手レンタル会社でこれを経験したことはありません。私たちはオーナーに電話をかけ、私ができる限り最高のスペイン語でギアボックスが壊れていると説明しました。1時間後（暗闇の中で）、彼と彼の子供たちは自分の車で到着しました。彼がその場で車を修理することができなかったとき、彼の子供たちはレンタカーで滞在し、私たちを私たちの住居に連れてきました（彼は途中で間違った道を2回運転しました）。彼は私たちに別の車を提供せず、選択肢を提供しました：彼は私たちが車にアクセスできない最後の2日間私たちに払い戻すか、7：00に私たちを迎えることができましたが、彼は選択しませんでした払い戻しを選択した場合はご連絡ください。私たちはピックアップを選択し、2日後、彼は合意したように7:00にそこにいました。

これは私が小さな独立した会社から借りた最初で、これまでのところ最後で唯一の時間でした。彼は私たちをはぎ取ろうとしなかったし、車が故障した後に彼ができることをしたが（彼が別の車を持っていたとは思わない）、言うまでもなく私は完全に満足しなかった。レンタカー会社を比較するウェブサイトにリストされている会社に固執することをお勧めします。この会社は、主要空港にある地元のアンダルシアチェーンよりもかなり小さいことに注意してください。私は何回も問題なく使用しています。

@gerritによる報告は、内部の品質保証があり、レンタルステーションの1つが暴走した場合、少なくとも本社に不平を言うことができるので、大規模なレンタル会社と出会う可能性は低いでしょう。

しかし、実際には多くの独立した小企業があなたを新しい大企業と同じ形の良い車に変えます。私の経験からすると、安いオファーには通常どこかにフックがあります。たとえば、通常：

• 空から空への予約（空のタンクが付いた車を取得しますが、空に戻すこともできます）または満杯（空のタンクが付いた車を取得し、空に戻すことができます）燃料オプションのみを予約できます。燃料消費量を正確に推定し、実際に車を空に戻すことは非常に困難です。代わりに、未使用の燃料でお金を失い、返金されません。完全に空のオプションの場合、さらに悪いことに、しばしば非常に誇張されている会社の価格で1つのタンクを購入する必要があります。
• 大きなものは、通常、空港/駅などにオフィスを構え、簡単に歩いて行ける駐車場に車を駐車しますが、安い会社は、多くの場合、遠隔地にオフィスと車を持っています。彼らは通常、空港からの無料シャトルサービスを提供していますが、これにはもちろん時間がかかります。
• 独立企業はしばしば悪いサービスを提供しています。チェックアウトオフィスで1〜2時間待つ必要があることは聞いたことのないことではありません。
• 多くの場合、これらの企業（どういうわけかお金を稼ぐ必要がある）は、あなたが望まない保険やオプションのサービスにあなたを話そうとします。大規模なレンタカー会社は、人々に追加オプションを求めることも良い収入であることを発見しましたが、私の経験では、彼らは議論することなく、そのような単一の「いいえ、不要」を受け入れますあなたがもっと、それは、弱い心が最終的に彼らが望まないものを受け入れるようにします。

とはいえ、中小企業でも素晴らしい経験をすることができます。私が見た限りでは、車は常に良好な状態でした。あなたが疲れた形で空港に到着するタイプの人で、あなたのホテルにすぐに行きたいだけの場合、またはあなたが落とし穴に入るのが好きなタイプの人（あなたがいるフォームを検査しないなど）十分に近くに署名するか、必要のないものを受け入れるか、あなたが物事に話しかけることができるタイプの人であれば、私はこのタイプのレンタル会社を勧めることはありません。ただし、予算が限られている場合は、待ち時間を増やして落とし穴をナビゲートしても問題ありません。その場合、中小企業と非常に良い取引をすることもできます。

（サイドノートとして：。あなたが直接彼らのウェブサイトで予約していない場合は、多くの場合も、大企業でより良いレートを見つけるのではなく、ブローカーのサインあなたはドイツ語です：私の経験では、レート例えばADAC Autovermietungをしています通常はかなり良い（そして彼らは大手のレンタル会社と仕事をしている）が、彼らの料金の大部分についてはあなたはメンバーでなければならない）。

彼らがお金を節約する一つの方法は、主要なチェーンよりもはるかに安い場所にいることです。

私は空港から数マイル離れた畑にいる地元の独立者から借りました（文字通り、彼らは農夫から畑を買い、それを砂利で覆い、オフィスとしてポルタカビンに入れました）。彼らは空港からその場所まで走るミニバスを持っていましたが、それが存在することを知って、忙しい空港で見つけて、バスを待つための余分な時間を許す必要がありました。