1か月間のeTAアプリケーション「進行中」。私に何ができる？

この質問は、以前に議論したカナダのeTAアプリケーションに関連しています（こちらを参照）。応募してから1か月が経ち、応募状況は「進行中」です。2月（10月）に会議に出席するために旅行しますが、できるだけ早くこの問題を解決したいと考えています。

オンラインWebフォームを使用し、ケース固有のクエリを送信しましたが、応答がありません。唯一の確認は、question @ cic.gc.caからの自動メールで、メール本文に「AUTOREPLY TEST」というテキストのみが含まれています。

さらに、最初に申請するとき、パスポートの発行国として「United Kingdom And Colonies」を選択しました。私が申請してから、彼らは発行国のドロップダウンリストのオプションを英国人のいくつかのカテゴリーに変更しました（例えば、英国の海外市民、英国の主題、英国の保護者など）。私は公式に「英国市民」ですが、このフォームでそのオプションを選択した場合にのみeTA申請ステータスを確認できるため、システムは私を「英国の主題」（市民とは異なります！）に移行させたようです。

システムに根本的な欠陥があるように思えるので、私のアプリケーションについて誰かに連絡したいと思っています。IRCCコールセンターがありますが、これはカナダの市民/居住者専用です。

ひどい申請プロセスと応答の欠如を考えると、私の選択肢は何ですか？スタックした（USA）ESTAアプリケーションの場合、問題を解決するのに2度目の適用が役立つことを読んだことがあります。これをeTAで試してみる必要がありますか？それ以外の場合、ビザが最善の解決策である場合、科学会議に出席し、翌週に旅行する予定があるため、「ビジネス」または「観光」に申請しますか？

***更新：eTAが承認されたので、パニックを止めることができると思います！承認を得るまでに2か月以上かかりましたが、自動化された電子メールの応答以外に、オンラインWebフォームのクエリに対してまったく応答がなく、遅延を説明するものは何もありません（理由は推測できますが）。アドバイスを提供してくれたすべての人に感謝します-私はサイトの技術的な問題に関してフィードバックを提供するpnutsのアドバイスに従います。

興味深いのは、申請時に「英国と植民地」を選択した同僚が、（成功した）申請のステータスを確認したい場合は「英国の主題」も選択する必要があることです。したがって、ここでの私の問題はおそらく孤立したケースではありません。

前回の問い合わせとは異なるルートをたどるフィードバックを提供するオプションがあります（Webページはもちろん異なります）。また、数分以内に決定しない場合、72時間以内にIRCCから次のステップが何であるかを知らせるメールが届くことを期待できます。 「フィードバックを送信」と同じページに何も表示されないようです）。ただし、そのボタンは技術的な問題を報告するためのルートです（コードを書いた技術者が邪魔されないようにしているのかもしれません！）。

「体験を評価する」というオファーもあります。それは調査の多くですが、いつか誰かがその内容を読むかもしれません。

カナダ政府は、ここに示すように、パスポートおよび領事サービスに関して、電子メール、電話、ファックス、郵便、または直接会って連絡できると主張しています。「システム」は「次のステップ」の詳細をあなたに送信したと考えており、あなたからの応答を待っているので、あなたは必死の対策が必要だと思います。

有意義な助けを得る最善の方法は、地元のカナダ大使館または大使館にメールを送ることです。確かに英国では、カナダ高等弁務官は非常に迅速な電子メール応答を提供します。

控えめに言っても、eTAシステムは完全に混乱しています。電話による質問への回答を拒否するという政策決定は、状況を大きく悪化させます。

実を結ぶことができる別のアプローチは、カナダのMPにアプローチすることです。