地上/地下のキャンセルのために電車に遅れている(英国)?


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私はこれを一ヶ月前に私に起こさせましたが、私はそれを危険にさらしたくなかったので、そのような場合に何が起こるか自分自身を見つけませんでした。

Virgin Trainsの前売りチケットが2枚ありました。午前中はロンドンユーストンまで、夜はロンドンユーストンまでです。

私と私の友人はゾーン3にいたので、電車の出発時刻の約1時30分前にロンドンユーストンに戻ることにしました(私が見つけたアプリに基づいて)方向)しかし、私たちが地上列車に乗ったとき、彼らは事故やその他の問題があり、私たちの地上列車が私たちとして次の駅にだけ行くことができるので、ロンドンユーストンに着くことができないと私たちに言った問題は次の駅の上/後にありました(そして、ロンドンユーストンに行く地下鉄駅まで約4停留所が必要でした)ので、代わりに最寄りの地下鉄駅までバスに乗らなければならないと言われました。私たちはそれをしましたが、明らかに私たちの列車に遅れました(交通のバスはおそらく旅の大部分を占めました)。

そのような場合、別の列車を使用する資格があるかどうかはわかりませんでした(次の列車は私たちの列車の10分後にあったので見逃しました)。ナショナルレールの列車に乗って遅れた場合はおそらく許可されると思いますが、これは単なる地上列車でした(別のチケットがありました)。

だから、私と私の友人が100%遅れるとわかったらすぐに、ロンドンユーストンへの旅行をやめて、メガバスに乗るためにビクトリアコーチ駅に行きました(最も快適な乗り物ではありませんが、1人あたり£16でしたが、列車の検査官が新しいチケットを購入するように求めた場合、1人あたり££90を支払う必要があります)。

しかし、今日までに、前売りチケットで予定されていた後の列車を使用するとどうなるか、まだ気になっています。

PS長い投稿をおApびします。


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私は、さまざまな理由で事前電車を逃してきた場合であっても、すべての場合には、スタッフはフレンドリーだったし、旅に私を許可デジュール私は新しいチケットを購入している必要があります。2番目の列車が最初の列車と同じくらいオフピークで、同じ会社によって運営されている場合に役立ちます。
-gerrit

回答:


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これは、National Rail Inquiries(internal)Knowledgebase(iKB)のAdvance運賃に関するよくある質問セクションでカバーされています。これは公式にはオンラインで利用できません。ただし、Rail UK Forumsの優れたメンバーの1人が、別のクエリへの応答でそれをサイトに投稿しました。FAQの関連する質問はこれです:

Q22-乗客は予約を変更せずに、予約されている列車以外の列車で移動できますか?

A:次の原則が適用されます。

1)。旅の始まり。最初の列車に間に合うように旅行の開始時に現れるのは乗客の責任です。駐車の問題、タクシーが現れないなどの理由で見逃した場合、新しいチケットを購入する必要があります。

2)。旅が始まったら。乗客が遅れ、鉄道産業またはそのパートナー(下図を参照)が故障している場合(管理事務所で確認する必要があります)、同じ会社の別の列車に乗り換えて、最短の時間で目的地に到着することができます。これは、保持されている鉄道チケットの組み合わせに関係ありません。例は次のとおりです。

含まれるもの:有効な旅行者:

  • 国内または国際チケットを通じて; 例:ブライトン-スカボロールート「+ TOC X&接続」。
  • バス、チューブ、フェリー、またはメトロ料金のある鉄道およびパートナーのチケット(例:ゾーンU12-リーズ、ウィスベックコーチ-ヨーク)ライドピア-船体など。
  • 国内の鉄道のみのチケットの組み合わせ。たとえば、鉄道シーズンチケットSkipton-LeedsとAdvanceチケットLeeds-Peterborough。または隣接する前売チケット。
  • ブライトン-ゾーンU12プラスロンドン-マンチェスターの前売りチケット、またはブリストル-パディントンの前売りチケットとチューブシングルチケット+キングスクロストゥハルの前売りチケットなど、国内鉄道とパートナーのチケットの組み合わせ。
  • All-Zonesトラベルカード、PTE製品など(レールが含まれる場合)と前売券。
  • 英国へのユーロスターチケットの組み合わせと、ロンドンターミナルまたは「ロンドンインターナショナルCIV」または「ロンドンユーロスターCIV」からの事前購入チケット。

含まれていない:疑念を避けるために、次のとおりです。

  • バスのみ、チューブのみ、フェリーのみ、または地下鉄のみのチケットで開始される旅行など、鉄道以外の会社の個別のチケットでの旅行。(これには、ローカルデイローバーバスチケットである「PlusBus」が含まれます。中/長距離の「アドバンス」シングルジャーニーとは互換性がないため、個別のチケットとして保持されます)。
  • 電車の中で読むことができないチケット(スマートカードなど)(ただし、電子的にチェックされ、遅延が確認され、旅行センターで承認された前売りチケットは許可されます)。

したがって、旅行に十分な時間を残し、遅延が鉄道のせいであったため、チケットを同じ会社の別のサービスに無料で変更/承認することができます。

ただし、バスの遅延、タクシーの遅延、道路の交通などで列車に乗り遅れた場合は、自分の費用で新しいチケットを購入する必要があります(旅行保険が適用されない限り)それ!)


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引用テキストで指定されているように、チューブのみのチケットのチューブ(地下)の遅延により、ユーザーはこのルールを利用できません。ただし、Overgroundの場合、またはTravelcardを使用する場合は、実際にカウントされるようです。Oysterを使用すると、上記の規則に従って物事がより複雑になり、トラベルセンターを通過する必要があります。
-jcaron

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私の経験では、列車の切符売り場はTfLステータス画面をチェックします ---問題があれば、彼らはあなたに疑いの利益を与えます。
カルチャ

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ロンドンの地上は、全国の鉄道網の一部です(こちら)。前の回答(「国内または国際チケットを介して」)によると、全国鉄道網の接続により、前売りチケットの人は次の利用可能な列車で続行できます。ただし、技術的には、実際に遅延列車に乗っていることを確認する必要もあります(実際にこれが強制されることはほとんどありません)。「承認」のすべてのナショナルレールチケットのセクション(従来のオレンジ色のチケットの裏側)があり、遅延が発生した場合にチケットにスタンプを押します。あなたが規則の絶対的な手紙に従っているなら、あなたは魔法のスタンプのために下車する時にユーストンのスタッフにアドレスを付けたでしょう。

駅のスタッフに逃した前売りチケットで旅行できるかどうかを尋ねる価値は常にあります-私がつぶやく「バスに乗り遅れた」と私が住んでいる周辺では、通常次の電車に乗れます。


:DIは最後の文を笑った、ありがとう!私はマンチェスター空港で同様の経験をしました。「飛行機が遅れた」とつぶやくと、私は何の質問もなく大丈夫だというスタンプ紙をもらいました。
-kiradotee

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マンチェスター空港は特別な場合です
-TPE
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