混雑のために機密解除されたファーストクラスのコーチと英国の列車-ファーストクラスのチケット所有者のための償還？

どうやら今週は半期だから、今日ロンドンに着いた電車はいつも満員だったので絶対に盛り上がっていた。（GWRが8日ではなく1日の最初のオフピークサービスに5台のコーチ列車を乗せることにしたのは、別の質問です...）。かなり混雑していたため、2回目の停車後、列車のスタッフは、ファーストクラスのコーチが機密解除されており、現在立っている標準クラスの乗客が使用できると発表しました。

それは電車の乗客の大部分にとっては良いことですが、ファーストクラスのチケット所有者の中には少し困惑している人もいるかもしれません。

それは私を疑問に思う-英国の列車のファーストクラスセクションがそのような列車管理者によって機密解除されたとき、ファーストクラスのチケット所有者は何らかの種類の補償/部分的な払い戻しを受ける資格がありますか？そして、彼らが今席をとることができないかどうかに依存しますか？

uk trains tickets

— ガグラバー
ソース

ちなみに、標準チケットの座席がない場合でも払い戻しが行われないのはなぜですか？

— ジェームズライアン

@JamesRyanフランスとベルギーでは、座席の予約ありとなしの2等航空券があります。前者の方が高額ですが、チケットには座席番号が印刷されているため、途中で電車に乗っても場所を主張できます。

— ドミトリーグリゴリエフ

@JamesRyan少なくとも英国では、標準クラスのチケットで旅行の権利が得られます。それだけで、座席の権利はありません。座席の2倍以上の人々で

— -Gagravarr

@Gagravarr私はそれをよく知っていますが、それは本当に十分ではなく、歴史的にほとんどの席があったので、その唯一のケースです。立っている席と着席する席は非常に異なる体験であるため、列車の標準クラス区間でも異なる料金で既に請求されているはずです。

— ジェームズライアン

@JamesRyan誰が立っていたのか、誰が座っていたのかという記録はないので、異なるレートで請求する方法は本当にありません。旅の一部だけを支えたかもしれない人々の合併症もあります。

— デビッドリチャービー

回答:

ファーストクラスを購入する主な理由は、少し余分なスペースといくらかの平和と静けさにあるので、私はそれが非常に迷惑だと同意します。

ルールG 38では、「機密解除」を「ファーストクラスではなく、単なる標準クラスのコーチ」と解釈した場合、ファーストクラスと標準クラスの運賃の差額を受け取る権利があることを示唆しています。

G.列車の宿泊と予約

ファーストクラスのチケットで標準クラスの宿泊施設を旅行する

ファーストクラスのチケット（または同等品）をお持ちで、National Rail Timetableに記載されているファーストクラスの宿泊施設（または同等品）がご旅行の列車で利用できない場合は、あなたの旅の関連部分のファーストクラスと標準クラスのチケット。

http://www.nationalrail.co.uk/static/documents/content/NRCOC.pdf

このルールは、シーズンチケット所有者には適用されません。

Virgin Trainsはこの保証を明示的に提供しますが、彼らの考えであることを不誠実に示唆しています：https : //www.virgintrainseastcoast.com/customer-service/seat-guarantee/

— カルチャス
ソース

Anecodtaly、私はcondutorが、彼らはすべての旅行者が（価格の差を）払い戻しのためのファーストクラスのチケット保有者が適用できることを最初のクラスにアクセスすることを許可していまずTranspennineサービス上で発表を聞いた

— CMaster

@Cmasterええ、いいですね、それは記入するのを忘れないでください、おそらくチケットバリアはチケットクーポンを飲み込んで、あなたが電車に乗った証拠さえないでしょう、あなたはまだあなたが望む平和な旅を得られませんでした。 ..そして、間違いなく最初と標準の違いは、最初の割引と完全な柔軟性のある標準チケットの違いで計算されます

— カルチャ

@SteveJessop最初のクラスの分類を解除する（つまり、標準クラスの乗客を許可する）と、標準クラスの宿泊施設になります。STDチケットに人がいる場合、それはもう1STではありません。

— リチャードガズデン

@Calchas払い戻しは、保持しているチケットと一致するSTDチケットの差額です。つまり、最初に標準アドバンスに、または最初にいつでも標準に進みます。しかし、あなたの苦情の残りは完全に合理的です。

— リチャードガズデン

Thameslink / Southern / Gatwick ExpressとSouth West Trainsでの私の経験では、シーズンチケットをお持ちの方は、影響を受ける旅程の運賃のファーストクラス部分の払い戻しを受ける権利があります。また、バリアによって保持されるチケットを持つ乗客は、バリアスタッフに見せれば常に保持できます。

— アンドリューリーチ

-4

いくつかのポイント1-フランスやドイツとは異なり、チケットを購入するときに席を予約するのは無料です。追加費用なし。予約した座席を取得できない場合は、全額払い戻しを請求できます。したがって、チケットの費用には予約席が含まれます。実際に予約するのはあなた次第です...

2-国家旅行条件は最低基準であり、すべての列車運行会社が適用しなければならないものです。ほとんどの列車のオペレーターはそれをはるかに超えており、機密解除されたコーチで旅行するファーストクラスの乗客の費用の差額を返金しない人は誰も考えられません。

3-はい、入力する必要があるフォームですが、他にどのように入力しますか？彼らはあなたがそれを店に持ち帰ってほしいので、あなたはドレスを返したいと言っているようなものです。

— ダニエル・ペインズ
ソース

ポイント1について、最も混雑しやすいサービス、つまり通勤ルートの多くは座席の予約を提供していないため、あなたが書くことは少し不誠実です。

— MadHatterは、Monicaを