旅行サイトが合法かどうかを見分ける方法は?


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今夜、私はjustairticket.comで4人分の長い旅行を予約しようとしました。

私は彼らがはるかに安いことを発見しました-国際的です。それで予約しました。幸せでした。10分後。携帯電話が鳴ります。

ブライアン(justairticket)はニュージャージーの番号から私を呼び出しますが、明らかに彼はインドにいました。ブライアンは、もっとお金を払ってアップグレードするか、より速いフライトを利用するかどうかを尋ねてきます。私はノーと言います。ブライアンは、その価格で私のフライトが利用できないことを教えてくれます。それからAMEXに電話すると脅して、彼は同じ価格で他のチケットを提供します。

あなたが疑うかもしれないので、それらを通して予約しませんでした。(2時間後も同じ価格でサイトでチケットを利用できます)

一見何百もの予約サイトで、旅行者が合法サイトを扱っていることを確認するためにできることは何ですか?また、あなたがだまされたときに何か頼みがありますか?

注:私はkayak.comからこのサイトに送られました。これは、世界最大の航空会社予約サイトの1つでなければなりません。これらのサイトのいずれかを信頼できない場合、低料金を探すことの使用は何ですか?

更新! 昨夜の最後の電話は、ブライアンに餌とスイッチを入れたこと、そして彼をBBBとNJの警察に報告していることを伝えることで終わりました。私は両方をしました。わずか2分前-ブライアンとの会話の11時間後、別のjustairticket.com担当者(インドから)が201-942-1029から電話をかけてきました。彼は新しい取引について私に知らせます。私は彼に会社の詐欺行為を報告したことを伝えました。彼は私が持っている可能性のある取引について教えてくれます!

Update#2 私は彼らのウェブサイトに行きます。同じ価格で同じフライトがまだ提供されています。それで、彼らは私がそれを買った後にそれを手に入れることができないと言って、それでも彼らのサイトで同じものを宣伝します。私は米国に住んでいるとは信じられませんし、犯罪が起きてこれを処理するのを見るために電話できる人はいません。彼らが餌とスイッチをコミットしたことは一つのことです-彼らはまだ公然とコミットしており、彼らに対する苦情を理解するにはあまりにも愚かです。

Update#3 ジャージーシティ警察から電話がありました-AMEXは、justairticketがレンガとモルタルを持っているため、警察に不正報告を提出することを提案しました。JCPは、彼らがこの場所でいくつかの空の箱以上のものを見つけることを疑うと私に言います。それから探偵は、彼がまだ詐欺が起こっているのを見ていることを確認しました。そして、米国の規制のために、彼ができることはほとんど何もないと言います。彼は、この問題を見たとしてもまだ民事犯罪に該当し、会社がどんなに罪を犯していても警察が何かを執行するのは難しいと言います。したがって、この質問は非常に重要であるように見えます-消費者が自分自身を守るために何ができるか(特に、規制がほとんどない、またはまったくないように見える米国では)?

Update4 -JC Policeが実際にフォローアップしました。彼らは、ジャージーシティにリストされている住所で、justairticket.comに停止命令を送り、公式詐欺事件が開かれています(私は事件番号を受け取りました)。刑事は、私は犯罪がまだ起こっているというまれなケースがあり、彼らの本当の問題は彼らが私に電話し、彼らが私に電話するたびに彼らがニュージャージー州にいることを確認したということでした。彼は彼らが立ち往生していただろうと言わなかった。彼は彼の期待は本当に何もないと言ったが、彼は証拠よりもこれよりも堅実なケースを見たことがないと言ったので、地元のDAチームはそれを例として使用したい...


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「彼らは圧倒的に最低価格でした」...航空券をオンラインで購入するための最大の赤旗です。

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彼らはあなたが知っているニュージャージー州にインド人を持っています。
停止ハーミングモニカ

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IATA-国際航空運送協会-には、さまざまな品質管理とポリシーを備えた「認定代理店」になるためのプロセスがあります。ほとんどの「合法的な」フライト予約者と旅行代理店はIATAの認定を受けており、一定レベルの品質保証が保証されていると思います。私はこれを回答として投稿しますが、それはこのテーマに関して文字通り私が知っているすべてです。
user56reinstatemonica8

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その特定のサイトは米国旅行代理店協会-asta.org/agents / ...に登録されているようです-ここにASTAの倫理規定があり、そのコードを破ったと思われる場合に不満を言うアドレスがあります彼らが持っている)
-user56reinstatemonica8

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@OrangeDog-はい、わかりました。しかし、ヘルプデスクが極度に厚いインドのアクセントで電話をかけ、同じアクセントで合計3人と話すと、彼らはニュージャージー州ではありません。また、同社はインドの英語話者に対しても支払いをしませんでした。
Blankip

回答:


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本社のある国と、Better Business Bureau(または現地の同等の)の評価/リストがあるかどうかを確認できます。また、オンラインでレビューを確認したり、最初の検索で結果が得られない場合はTravel.SEで問い合わせることもできます。

あなたがだまされた場合の償還に関しては(彼らはあなたのお金を取ったがチケットを与えなかったと仮定して)、それが修正可能なエラーでないことを確認するために彼らのカスタマーサポートに連絡した後、あなたはあなたを得るためにクレジットカードのチャージバックを提出することができます会社の不正行為に関してBBBまたは同様のローカルビジネスレジストリに返金して苦情を申し立てます。交通量の多い旅行フォーラムにオンラインで体験を記録すると、他の人がウェブサイトを検索したときにあなたの話を見るかもしれないので、他人も詐欺に遭わないようになります。


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私はこれをすべて理解しています。レビューを見ることができます。BBBに連絡できます。彼らはアメリカにいました。すべてのサイトには、他のサイトよりもひどいレビューがあります。餌とスイッチは、米国の大部分で強く強制されているタイプの詐欺です。だまされて私は時間を浪費しただけでなく、チケットを購入したり、新しいカードを再発行しなければならなかったりするための時間もかかりました。
Blankip

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私の最初のコメントに加えて、「彼らははるかに最低価格でした」...オンライン航空券を購入するための最大の危険は、買い手がさまざまなソースを調べて価格を比較する必要があることです。航空運賃の場合、価格は航空会社によって設定されるため、ほとんどのオンライン予約サイトでは同じ航空運賃が表示されます。

他の誰よりもかなり安い航空運賃を持っているウェブサイトに出くわすとき、あなたは疑い深く、それらをもっと調べる必要があります。適用される可能性のある4つの一般的なシナリオがあります。1)それらは合法的な割引運賃の統合会社です。2)利用可能なものではなく、その都市ペアの最低運賃を示しています。3)マイレージマイルで「購入」されたチケットを販売している。4)彼らは単なる詐欺師であり、犯罪者です。

航空会社はもはやそれほど大きな割引を彼らに与えておらず、人々は同様の航空運賃をオンラインで見つけることができるため、混載業者はあまり一般的ではありません。彼らは通常、彼らが混載業者であると言及し、あなたはおそらくフリークエントフライヤーマイルのような彼らの運賃に伴う制限についての通知を見るでしょう。彼らはまた、大きな新聞の日曜日の旅行セクションの主要な広告主でもあります。彼らは通常、いくつかの州の旅行免許証の売り手に掲示されます。彼らは通常、あなたがあなたのフライトを要求する必要があるという事実について前もって正しく、彼らは後でそれを確認します。

マイレージチケットの運賃を販売している企業は、ほとんどの場合、ビジネスクラスとファーストクラスの航空運賃(9000ドルのファーストクラス席で2500ドルなど)のキラーオファーをプッシュするため、見つけるのは非常に簡単です。これらのメンバーは、コンソリデーターと同じように、リクエストを送信するように指示し、後で確認します。しかし、これらの航空券は航空会社のフリークエントフライヤーポリシーに違反しているため、最初のフライトでの搭乗が拒否されたり、フライトの料金が請求されることもあります。

2番目は基本的には餌とスイッチですが、これらのビジネスのほとんどは、法律の条文によって実際には無罪となるような言葉を使用しています(したがって、警察は多くのことができないとコメントしています)。

あなたが吸い込まれた後、「予約する」ボタンを押す前に、それらが正当かどうかを判断します...

  • より大きな空の旅のフォーラム-flyadtalk.com、tripadvisors.comの空の旅のフォーラムをすばやく検索してください。

  • Googleで会社名などの問題をすばやく検索します。

  • ほとんどの州では、旅行代理店が通常分類される「プロフェッショナル」カテゴリのビジネスライセンスを検索できます。

  • 会社に関するフィードバックについては、BBBに確認してください。

残念ながら、彼らがKayak.comのようなメガ検索プラットフォームに登場するからといって、彼らが100%上にいるというわけではありません。ビジネスは「合法的」であり、「非倫理的」でもあります。


これは本当に良い答えだと思います。いくつかのフォローアップの質問...これは、主に米国のインターネット規制の欠如による問題ですか?また、expediaやカヤックのようなサイト(かつて私はかつて信頼していたもの)がこれらの浸出でビジネスを行うのはなぜですか?カヤックのパートナーを見ると、多くの人が信頼できるかどうかわかりません。
Blankip

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私はそれが米国の問題だとは思わない。オンライン詐欺は世界中に存在し、特に仮想ビジネスに特化した「賃貸用のビジネスアドレス」に特化した企業が存在する。犯罪者は、いくつかの異なる国で簡単に会社の住所を持つことができます。Expediaのような会社は独自の予約を行うので、これらの怪しい会社に対処しないでください。一方、カヤックは、単に特殊な検索エンジンです。彼らは広告や紹介からお金を稼ぎます。

すべてのフライトで「この価格でたった2席しか残っていない」と主張するサイトに出くわしました。私も彼らからは買いません。
WGroleau 16
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