フライトがキャンセルされた場合、どのような権利がありますか？

先週私はアムステルダムに飛ぶことを試みました。残念ながら、天候は本当に悪く、朝のフライトはキャンセルされました。午後のフライトで予約するために、5時間並んで待った。あいにく天候が回復しなかったため、この便も欠航となった。再び私は何時間も列で待たなければならなかった、そしてそれから私は夜通しの列車で旅をするように勧められた。しかし、嵐が強すぎたため、列車もキャンセルされました。それで私は空港に戻って三度列でそこで待たなければなりませんでした。それから翌朝の飛行機の予約があり、空港のホテルで一泊しました。翌朝、ようやくアムステルダムに着きました。

だから私の質問は：私のフライトがキャンセルされた場合、乗客としての私の権利は何ですか？後のフライトを受け入れる必要がありますか？はいの場合、どのくらいの頻度ですか？また、別のフライトの利用を拒否して、返金することはできますか？時間内に到着できない場合、アムステルダムの私のホテルに料金を支払う必要があるのは誰ですか？

フライトはスイスのチューリッヒからスイスのアムステルダムへのフライトでした。

航空会社のウェブサイトで条件を確認できるはずです。ほとんどの条件は航空会社によって異なる場合がありますが、航空会社に依存しない権利もあります。あなたが興味を持つかもしれないものはEU261です。

たとえばRyanAirの利用規約：

9.2.2フライトが2時間以上キャンセルまたは遅延する場合は、チェックインカウンターまたは搭乗ゲートで、特に補償と支援に関して、お客様の権利を明記した文章を入手してください。（これらの権利を設定するテキストについては、ここをクリックしてください）

フライトの遅延とキャンセルに関するEasyjetの規制もご覧ください。