フライトを予約した人のリストから私の名前を選択してEnterキーを押すのに、非常に時間がかかるようです。確かにそれ以上複雑にすることはできませんか?
フライトを予約した人のリストから私の名前を選択してEnterキーを押すのに、非常に時間がかかるようです。確かにそれ以上複雑にすることはできませんか?
回答:
通常、「リストから名前を選択」するのではなく、名前、目的地、フライト番号(すべてまたはすべて)を入力して、システムが予約を検索します。その後、カウンターエージェントが予約を確認し、目的地、特別なリクエスト、予約メモを確認します。そして、彼らはあなたをチェックインし始めます。時間を節約してください。事前選択されていませんか?次に、エージェントは利用可能なものを検索して割り当てる必要があります。バッグはいくつですか?特別な取り扱い(壊れやすい、特大、重量超過)はありますか?入力する追加データ。海外旅行ですか?Timaticをチェックしてから、必要なドキュメントをチェックしてください。
やらなければならないことがたくさんあります。もちろん、手荷物をチェックしておらず、事前にオンラインで座席を選択し、国内で飛行機を利用している場合、チェックインは迅速で簡単です。または、オンラインでチェックインして、バッグのドロップラインに行くこともできます。
古き良き時代に戻ると、空港に到着し、駐車場から飛行機まで直接歩き、副操縦士が荷物を船倉に押し込み、スチュワードがチケットを受け取り、階段を上ります。
その後、空の旅が人気となった。キャンセル、再予約、オーバーブッキングなどにより、出発前の到着時間が増加する必要がありました。空港は小さな町の大きさに成長したので、今では門まで歩いて20分かかります。残りは明白です。
駐車場からプッシュバックまでの合計時間ではなく、厳密に反対の時間を話している場合、私の経験では、搭乗券をスキャンしてタグをスーツケースに置くのに十分な時間がかかりました。私は急いでいることに不満を言わない限り、それがより速くなることができる方法を想像することはできません。
カウンター時間を短縮するためにできる2つのこと:
正確な手順はフライトの種類(国際線、国内線)によって異なりますが、エージェントは以下を確認する必要があります。
上記のすべては、アップグレードなどの直前のリクエストがないか、旅行パートナーを隣に座らせるか、島または窓側の座席、超過手荷物などをリクエストすることを前提としています。
上記のすべてを考慮して、私たちは彼らに休憩をとるべきであり、彼らはこのプロセスを少しイライラさせないようにするために驚くべき仕事をしていると言います。