飛行機のチケットの条件が実際に旅行代理店が言ったとおりであることを確認する方法はありますか?


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飛行機のチケットを購入するとき、次のような特定のものが必要になることがよくあります。

  • 12か月間有効なチケット
  • 返却日変更の手数料なし
  • 双方向の途中降機

現在、Eチケットは基本的に数字であるようです。そのため、旅行代理店がEチケット番号、その他の参照番号、およびチケットのすべてではないがいくつかの条件を印刷した旅程表を取得します。

航空券について知っていることから、上記のリストのようなものを含む、あらゆる種類の条件のためのあらゆる種類のコードがありますが、それらは非常に複雑であり、必ずしも私が使用した簡単な英語のフレーズに直接マップするわけではありません。

私の質問は、実際に購入したチケットに、私が要求したものがすべて揃っているかどうかを確認するにどうすればよいですか?エージェントがミスや間違った仮定をした場合、または印刷物に間違ったものを印刷した場合はどうなりますか。結局のところ、航空会社が印刷したものではありません。

チケットを予約するときに、各ポイントで複数回尋ねるように確認しました。しかし、私はエージェントにそれを書面に入れて署名してもらわなかった。

今何があったの:

  1. 私の印刷物は私のチケットが12ヶ月間有効であると言っていますが、日付を変更するために地元の航空会社のオフィスに電話したとき、彼らは私のチケットが結局1年間有効であるとは思いませんでした!(結局、1年のチケットでした。)
  2. 私のプリントアウトでは、日付の変更には75ドルかかると書かれています。しかし、地元の航空会社のオフィスは私に変更は無料だと言った!(今回は運が私の側にあります。)
  3. 私の旅行代理店は、目的地までの途中降機のみを予約し、帰りの便は予約しませんでした。彼らは私が問題なく旅行している間に私はそれを変更できると確信した。しかし、地元の航空会社のオフィスは、結局のところそれほど簡単ではないと私に言います、そして、それが可能でさえあるならば、それはいくらかの料金を必要とするでしょう!(今回は運が悪いかもしれません。)

どのようにして、これらすべてが約束されたものであるか、それがあなたに噛み付く前に何が印刷されるかを確認できますか?


返却日変更の手数料がないチケットをどのようにして見つけましたか?同じことをする必要があります。
アレックスS

@AlexS:JALは以前はそのようにしていましたが、変更されたと信じており、何年も一緒に飛んでいません。
ヒッピートレイル

回答:


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予約が完了したら、航空会社の「予約参照」または「予約識別子」をエージェントに尋ねます。コード共有の場合、このような番号が2つある場合があります。たとえば、米国の旅行代理店がユナイテッド航空からエアカナダのフライトのチケットを購入する場合、通常、ユナイテッドの予約リファレンスとエアカナダの予約リファレンスがあります。予約番号は通常5文字または6文字です。それらを使用してオンラインでチェックインしたり、時には旅行代理店に依頼せずに変更を加えたりすることができます。

予約の参照ができたらすぐに、航空会社のWebサイトにアクセスして、「予約を管理する」、「フライトを管理する」、「将来の旅行を見る」など、その航空会社が呼び出したものを試してください。ほとんどの場合、このようにして運賃クラスと運賃規則を確認できます。

運賃規則は、どの航空会社がチケットを発行したかによって異なります。「ストック」と「メタル」という言葉が聞こえる場合があります。「私はユナイテッドのストックですが、エア・カナダのメタルです」。ストックはチケットの印刷に使用されていた紙を指し、金属は実際の飛行機を指します。チケット番号から在庫を見つけることができます。これは、チケット番号またはeチケットというラベルの付いた数字の長い文字列です。あなたと一緒にいることは非常に重要です-エア・カナダのチケットでルフトハンザが運航するフライトのチェックに何度も問題があり、私のチケット番号を提示するだけで解決しました。最初の3桁は航空会社を示します-たとえば、エアカナダの場合は014です。http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011。

一般に、3桁のフライト番号(LH 123)を持っている場合、その航空会社の金属にいます。4桁のフライト番号を持っている場合、通常は誰か他の人の番号です。チケットのストックは変更ルールを管理するため、実際には重要ではありません。適切なターミナルに行くなど、他の理由で知りたい場合があります完全に異なるターミナルから出発したユナイテッド航空のフライトを発見するか、アップグレードの資格があります。3/4桁の規則は普遍的ではありません。よくわからない場合は、チケットを発行している航空会社のWebサイトで2つの都市間のフライトを検索してみてください。フライトが見つからない場合は、出発都市または到着都市に拠点を置く他の航空会社をお試しください。あなたの時間と一致するそれらの間のフライトを見つけたとき、あなたは veはあなたが誰のメタルを使うかを発見しました。これは、予約参照が1つしかない場合にも役立ちます。1つの航空会社で予約を検索し、他の予約参照をその方法で取得できる場合があります。

予約参照が運賃規則の検索に役立たない場合、最後の手段は、旅行代理店から受け取った確認でランダムな文字列(運賃またはクラスとラベル付けされている場合があります)を探すことです。最初の文字は運賃クラス(Yは最も高価な経済で人気があり、Jは最も高価なビジネスで人気がありますが、異なる航空会社は異なる文字を使用します)およびそれに続く文字は特定のサブクラスまたは料金を識別します(たとえば、同じ日の変更で150ドル)チケットに適用されます。特定の航空会社を検索することで、デコードに役立ちます。または、航空会社に電話して助けを求めることができます。とは言うものの、私は過去数年間に5つの異なる航空会社(旅行代理店、Expediaなど、航空会社のウェブサイトの予約からの一部)とそれらのすべてが言葉で運賃規則を持っていました。そして、それらはおそらく、確実になると「ボトムライン」です。TAがあなたに渡す紙切れ以上。


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あなたをまったく幸せにしない最も確実な方法は、予約時に「運賃規則」文書を読むことです。これは航空会社の運送条件とは別の文書で、一般的な条件が記載されており、通常は支払いの段階で脚注またはリンクとして言及されます。このドキュメントには、特定の一連のチケットに関連するすべての料金が記載されています。私が通常見ている重要なセクションは、乗り継ぎ条件とキャンセル条件です。多くの場合、追加料金なしまたは最小限の追加料金で、乗り継ぎの旅を数日間無料で中断できることがわかりました。また、一部の航空会社は他の航空会社よりも寛大なキャンセルポリシーを採用しているため、フライトの比較を行うとき、最後のステップまで航空会社のサイトをフォローして、このセクションをいくつかのフライトオファーと比較する傾向があります。

予約した後にこれを確認する方法はありますか?私が知っていることではありませんが、航空会社を呼び出して、さらに詳しく知りたいポイントについて具体的に尋ねる場合を除きます。


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はい。2つの方法があります。1.チケットの確認を取得したら、運賃規則の条件(制限)も取得する必要があります。旅行代理店に問い合わせてください。2.航空会社に連絡できます。

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