航空会社は法的に充電せずに乗客を養う義務がありますか？

航空会社が乗客に料金を請求することなく乗客に食事を提供することを法的に義務付けられている飛行時間および/または飛行距離はありますか？もしそうなら、制限は何ですか？

管轄権が重要な場合、私はオーストラリアからおそらくオーストラリアの航空会社であるジェットスターでオーストラリアから日本に飛んでいます。

回答:

シンガポールからニュージーランドまで飛行機で移動していました（11時間）。Jetstarは追加料金なしであなたに食事を提供しません。これは会社の方針です。充電せずにお茶やコーヒーさえ持ってきません。さらに、エコノミークラスは不気味に寒いです。暖かい服を持参してください。

ビジネスクラスでは、フライトコストに含まれる食事がチェックされます。エコノミークラスでは、事前に購入する必要があります。

— みっかりん
ソース

（シンガポール-ゴールドコースト、8時間）カップを飲むこともお勧めします。トイレのドアの近くにウォーターディスペンサーがあります。

— ドラット14年

法律はありません。航空会社は基本的に好きなことを行うことができます。ある航空会社がトイレの使用に対して請求したいという噂を聞いたことがある。長距離飛行中に想像してみてください

— エドマンドYeung99 14年

それは英国の古き良きライアンエアであり、顧客からお金を得る新しい方法を見つけるためのスタッフコンテストでの提案でしたが、それは彼らにとっても遠すぎました。

— さまよう開発マネージャー

@MarkChapmanライアンエアが顧客を絞ろうとすることについてのうわさはすべて、競合他社によるよく実行されたスメアキャンペーンの結果ではないのかと疑問に思うことがあります...彼らはとにかく飛行サービスで提供していないので、それは自重ですので、ゲラを取り除く許可を求めるようなものです。

— ジュウェンティング

実際、それは私がそれについて話しているのを聞いたCEOでした、彼はまたツイッターでいくつかの際どいことを言ったようです、私は彼が自由な宣伝として論争を巻き起こしたいと思います。

— さまよう開発マネージャー

いいえ、通常のフライトの運航中に航空会社に無料の食事を提供することを義務付ける規制はありません。

ただし、EUでは、フライトが2〜4時間（フライトの長さによって異なります）を超えて遅延する場合、無料の「待ち時間と合理的な関係にある食事と飲み物」を提供する必要があります。

— マイケル・ボルグワード
ソース

鉄道もそうです。私の経験では、食事や飲み物は ...広く解釈される可能性があります

— ヘリット・

ただし、「EUでは...」という部分はほとんど理論的です。実際には（2年前のアーランダで見た）、LHのような「立派な」航空会社は、すべてのフライトを48時間キャンセルし、人々を6時間列に並べて、翌日に戻ってくる必要があることを受け入れさせます「待機リスト」の場合、および翌朝に意図的にチェックイン時間を告げてフライトを逃すように仕向けることを拒否した場合（ゲートに到達できないほど愚かな場合）。一口も水も一滴もありません。

— デイモン14年

<ctd>またはKLMは、ロンドンで12時間遅れてホテルに一晩滞在し、バーが閉じるまでホテルバーのバウチャーを提供せず、ホテルで朝食のバウチャーを提供しましたが、ホテルを離れなければなりませんでしたレストランが開く前に私たちのフライトをキャッチします。

— jwenting

@jwenting KLMが無料の酒をくれなかったと本当に文句を言うことはできないと思います。

— デビッドリチャービー

@DavidRicherbyは夕方のフライトを予定していたので、代わりに朝のフライトに乗せられ、航空会社が提供するいかなる種類の食べ物や飲み物も補償されませんでした。彼らは、私たちが使用できないことを事前に知っていたバウチャーをくれました。たとえば、空港ラウンジのバウチャーを代わりに提供することもできます。これは朝食用に開いていて、そこに着いたら時間がありました。しかし、その代わりに、彼らは...（でもバウチャーに印刷された）私たちは7時半にオープンしたホテルのレストランのバウチャーを与えた後、私たちのバスは6:30私たちを拾うでしょう私たちに語った

— jwenting

私が乗っているカンタス航空便の利用規約では、JetStarは通常、飲食物をインクルージョンとして提供しないことを明示しています。これは、彼らが単にそれを提供しないことについてブラフではないことを示唆しています。

ジェットスター（JQ）＆ジェットスターアジア（3K）フライト-機内に
含まれるもの/除外食べ物、飲み物、エンターテイメントはほとんどのジェットスター運賃に含まれていません。

— アンドリュー・グリム
ソース