「エリート」のマイレージプログラムであることには、「文書化されていない」メリットは何ですか?


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私は出張でたくさん旅行するので、幸運なことに「エリート」のマイレージプログラムレベルに到達できました。次のような安いエコノミーチケットを予約する場合でも、ほとんどのマイレージプログラムに共通するいくつかの十分に文書化された利点があります。

  • 優先チェックイン

  • ラウンジの利用

  • 優先搭乗

  • より多くのマイルを獲得

...など(もちろん、詳細は航空会社によって異なります)

しかし、明白ではない、または十分に文書化されていない利点は何ですか?たとえば、次の「文書化されていない」利点にも気付きました。

  • フライトが遅延/キャンセルされた場合、競合他社の航空会社で再予約されました。

  • 客室乗務員/航空会社のスタッフは、(時々)politerでより役に立ちます。

  • (大きな座席)チケットが予約されるとすぐに、出口の座席や他の望ましい座席が予約可能になります(ほとんどの航空会社がこれを特典として挙げていますが、「エリート」レベルが高くなるほど多くの座席が開くことは必ずしも明白ではありません) 。

  • フライトがオーバーブッキングされた場合の無料アップグレード。

私が見逃しているものはありますか...私が期待したり、要求したりすることができ、私は得ていませんか?


私は、質問の価値を最大化するために、すべての航空会社および提携会社にこの一般的な情報を提供しようとしていますが、それが必要または推奨される場合は、具体的にさせていただきます。
アンドリューフェリアー2013年

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この質問の問題は、プログラム間、プログラム内のレベル間、および時間の経過によって大きく異なることです。
Gagravarr 2013年

ガグラバー、確かにそうだと思います。しかし、私は、最も頻繁なチラシが知っているいくつかの一般的なパターンがあると思います。他の人々が同じ懸念を表明した場合、私はQをより具体的にすることができてうれしいです。
アンドリューフェリアー2013年

「リスト形式の答えを引き出す」ことは禁じられているようです。出典:travel.stackexchange.com/faq#questions
支配人Peseur

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当然のことながら、答えは検証不可能で逸話的なものになるため、私も同様に投票して投票を終了する必要があります。優先座席やアップグレードのようなものは、非常に公表された利点です。最終的に得られるのは、Deltaの用語を使用するための「権利放棄と支持」についての追加の考慮事項です。エージェントがルールを尋ねると、ルールが曲げられる可能性が少し高くなります。そしてそれは一部の航空会社にのみ当てはまります。たとえば、ほとんどのヨーロッパの航空会社は、飛行機の乗り換えなどについて、「本を読んで」いるようです。
2013年

回答:


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エア・カナダは、(ビジネスクラスの)食事注文をステータス順に受け取ることになっています。したがって、スーパーエリートは最初の食事を選択する可能性が高くなります。

不規則な作戦中にエリートが他の誰よりも素敵なホテルに入るのを見た。

アップグレードはしっかりと文書化されています。ほとんどの航空会社は、ステータス順に「運用アップグレード」を提供していますが、急いでいる、または怠惰なエージェントが後発者にシャッフルを最小限に抑えるように依頼する場合があります。

私は航空会社のプログラムでのレベルがあったためだけに、ホテルのプログラムでエリートレベルに編入されました。私はそれを休暇旅行で大いに利用しました。


ケイト、あなたの最後のコメントに興味があります。どうしてこうなりました?ホテルはどのようにしてあなたの航空会社のレベルを知るようになりましたか?
Andrew Ferrier 2013年

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航空会社のプログラムから「おめでとう、このホテルプログラムでこのレベルが授与されました」という手紙が届き、カードなどが同封されていました
ケイトグレゴリー2013年

ハンディ!それはACだったと思いますか?
Andrew Ferrier 2013年

私は同じことをやって、他のプログラムを読んだけれども、それは、確かだった
ケイト・グレゴリー

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私の父はかつては一人でした、そしてそれはほとんどそれでした。アップグレードの優先順位。苦情や要望がある場合により深刻になりますが、それだけです。
また、CEOの秘書からの書簡ではなく、数ヶ月の期間にわたって発生しているメンテナンスの不足に気付いた男性自身が書いた個人の手紙(壊れたキャビン機器は、何度も苦情があったとしても修理されていない)2 CEOを書いてから数週間後、彼は同じ航空機を再び操縦しましたが、数か月前に壊れたときに修正されていました(おそらく偶然ではありません)。
フライトアテンダントは、名前であなたのことを知り、飲み物の好みを覚えているのはビジネスクラスでは当たり前のことで、ルートの頻繁な旅行者のための高品質の航空会社であり、単に長期にわたって1週間に数回サービスを提供するよりも、上位のカードメンバーであることにあまり関係がありません。限目。


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新しいビジネスクラスのレイアウトの紹介、不定期のコンサートなど、航空会社が主催するPRイベントへの招待を受け取ります。


はい、私はそのことを忘れていました-私自身もいくつか持っていました。
Andrew Ferrier、2013年

航空会社に限らず、携帯電話会社からもそのようなイベントに招待されました。
Burhan Khalid 2014

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ほとんどの特典は公開されており、より高いエリートレベルを達成するためのインセンティブを提供します。あなたが提案するように、公開されていない利点があります。これらは2つのカテゴリに分類されます。公式の非公開の特典は、航空会社のポリシーに基づいており、関連する作業領域(予約、客室乗務員など)の顧客に面した従業員が利用できます。非公式の特典は、個々の航空会社が提供するカジュアルな特典です慣習または好みとして従業員、しかし航空会社の方針に基づいていません。

航空会社は、(a)欠陥のある可能性のある高価値の乗客を維持し、(b)多数の人々が要求しないように特典を静かに保つか、または静かに、または単に公開されたメリットをよりシンプルに保つためのポリシー。

航空会社の個々の従業員は、公正さの意味から、または高価値の顧客を幸せに保つために、非公式の利益を拡大する場合があります。

特定の航空会社のプログラムに限定されることなく詳細を知ることは困難ですが、公式の非公開の特典の例は次のとおりです。

  • その他の資格がない場合(国内線のバスや国内線の航空会社のラウンジでの飛行など)、無料の食べ物や飲み物。
  • 「非表示」特典一覧(上位または最上位のエリートレベルのメンバーのみが利用できる特典シート)
  • 有効期限後のフライトにシステム全体のアップグレード機器を使用する機能
  • 追加のシステム全体のアップグレード商品または特典を利用してマイレージプログラムを利用して、しきい値を超えて旅行する
  • 特別リクエストに応じて希望の在庫を利用できるようにする(特典の座席や割引運賃のバケットを開くなど)

非公式の特典の例は次のとおりです。

  • アップグレード不可能なチケットのアップグレード(例:特定のプログラムの特典航空券、特定のプログラムの割引在庫)
  • 不定期運航中の「保護」(代替便に予約され、当初のフライトが遅れた場合でも、当初のフライトで確認済みのスペースを確保したまま)
  • ステータスまたはサービスクラスで許可されていないラウンジへの入場(例:国内バスを利用する場合のファーストクラスラウンジ)
  • 手数料なしのフライトの変更(通常は手数料がかかる場合)
  • 何かがうまくいかなかった場合、謝罪としてより多くのボーナスマイルを受け取る

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エリートフライヤーの場合(エリートとは、頻繁なフライヤーランキングのトップだけではなく、本物のエリートを意味します)、とんでもない特典を手に入れることができます。

たとえば、エミレーツには、iO(招待のみ)階層があります。名前のとおり、このティアに選ばれ(ティムクラーク-エミレーツの社長により)招待されます。招待は2年間続き、旅行履歴に応じて更新されます。

どのようにしてこの招待を取得できるかは明らかではありませんが、年間50を超えるフルフェアビジネスクラスの運賃を予約すると、招待を取得できるという噂があります。

既知の特典の一部は次のとおりです。

  1. エミレーツのシニアセールスマネージャーが手作業でカードを手渡しました。
  2. お揃いの荷物タグ、モンブランの財布、コンパニオン用の無料のゴールド会員カード。
  3. Up in the Airの Ryan Binghamと同じように、各カードには専用の直通電話があります。
  4. どんなフライトでもビジネスクラスの座席を保証します。
  5. リムジンは、どのクラスを予約しても(空港まで)、飛行機から(飛行機まで)乗ります(エコノミーを含む)。
  6. エミレーツまたはカンタス航空で利用できる最高クラスのラウンジへのアクセス-つまり、エミレーツ航空およびファーストラウンジのファーストクラス
  7. 出張で、最初に余裕がある場合は、着陸前に移動しますので、すぐに出発できます。
  8. 非常に具体的なケータリングリクエストを受け取ることができます。そしてそれらはあなたに届けられることが保証されています。
  9. スポーツイベント(エミレーツがスポンサー)への無料招待。

...といくつか。

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