航空会社がリクエストした食事を提供できない場合、どうすればよいですか?


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コンテキスト:

私はブリュッセルからブリュッセル航空経由でトロントに飛んでいました。チケットを購入する際、長時間のフライトであったために必要な食事の種類を指定します。

私は菜食主義者であり、その飛行中の少なくとも80人はインドから来ており、この人気のルート(菜食主義者でもあります)を飛んでいます。

私たちが空中にいて、夕食を食べる時が来たとき、私は飛行機にベジタリアンの食事がなかったことを聞いてショックを受けました。

唯一のベジタリアン料理はパンとクラッカーなどでしたが、これは夕食に食べなければならなかったものです。私だけでなく、私の周りの無数の家族もこの事件に衝撃を受けました。

これは私たちのせいではなく、航空会社のせいだと思います。これは夕食の時間でした。私たちの周りの人々は鶏肉や牛肉を食べ、小さなパンを食べたままでいました。

これに対する補償を求めることができるかどうか疑問に思っています。私たちの多くはイライラし、長いフライトであり、1時間遅れることさえありましたが、ほとんどの場合、フードサービスとベジタリアンフードの不足に対する補償が必要です。

私はこれまで人生でこの問題を経験したことはありませんでしたが、この間違いは航空会社自身にあるに違いないと考えています。

不足している食事の補償を検索しようとしましたが、オンラインで有用なものが見つかりませんでした。


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機内で食事をしなくても大丈夫だとわかっている場合を除き、飛行機で自分の食べ物を常に摂取してください。念のため、私は通常、いくつかのスナックバーを詰めます。
JonathanReezがモニカをサポート

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一般に、ベジタリアンの食事が利用できることは保証されていません。航空券の予約中は、常にベジタリアンの食事(AVML)を予約します。
hojusaram

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@hojusaram「チケットを購入している間、長いフライトであったために必要な食事の種類を指定します。」まあそれは予約されたようです、そして、この場合でも答えがまだ当てはまるなら、それは私の予約の経験すべてに反します。
プレデルニク

着陸する際にエージェントに苦情を申し立てて、空港のフードバウチャーをリクエストしてください。
MonkeyZeus

事前に予約された特別食を含むポプルは、一般的な食事の前に最初に食べることが一般的です。別の航空会社との私の最後のフライトで、私の隣に座っているインド人の乗客がそのようになります。食事を予約したのにそのように出されなかったのは奇妙ですが、おそらくそのような予約の予想外の数によるものでしょうか?その場合、明示的な謝罪を期待します。あるいは、彼らは菜食主義者をそのように扱いませんが、例えば、菜食主義者と他のより珍しい食事だけを扱い、菜食主義者を彼らの通常の数の菜食主義者で覆うことを望みます。食事シェア?通常、それらは残っているものです。
ウラジミールF

回答:


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多分あなたのフリークエントフライヤー口座に入金するために数マイルを電話して要求する以外に、補償の償還請求権はありません。ブリュッセル航空は評判の良い航空会社であり、おそらくそうすることに同意するでしょう。彼らは否定的な宣伝を好まない。

ほとんどの航空会社の食事は契約の一部ではなく、提供される礼儀であり、提供されない場合は金銭的価値はゼロになります。食事の補償については、存在しないため、何も見つけることができませんでした。

それは不幸な状況でしたが、あなたはそれについて何の牽引も受けません。あらゆるものを求めて訴訟を起こす訴訟の温床である米国でさえ、裁判所から何も得ることはありません。

結論

フリークエントフライヤー番号に電話して、文句を言ってください。そうでない場合は、fuhgeddabouditでアカウントにマイルが加算されます。


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ウィレケ

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ブリュッセル航空が食事の注文システムをどのように管理しているかはわかりませんが、事前にリクエストを指定する場合でも、好み(ベジタリアンの食事など)と医療上の必需品(糖尿病の食事など)には大きな違いがあると思います。糖尿病の食事を必要とする人として、私はめったに航空会社にがっかりさせられません-それは起こりますが、一部の客室乗務員は、患者が糖尿病の食事をしたことを知っていても、軽食に非常に不注意です-しかし、私は常に適切なタンパク質を運びます旅行中はバーに行くので、適切な食べ物にこだわることはありません。実際、特別な食事を注文すると、搭乗時に機内乗務員があなたが誰であるかを確認し、マニフェストで指定された座席を占有しているため、結果としてより注意を引くことがあります。しばしば批判される(私によるものではないが)中国南部はその点で特に優れている。KLMは、リクエストに応じて代替の無糖スナック製品を提供するのに非常に優れています。


これは質問に答えません
Azor Ahai

私の経験では、医学的に必要な食事と「好みの」食事は航空会社とまったく同じ方法で指定されています。航空会社は、ベジタリアンの食事を選択、またはによるものであったかどうかは考えていないだろうアレルギーを
MJeffryes

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@MJeffryes:食事を抜くことの結果は、糖尿病患者にとってアレルギー患者とは大きく異なります。
ベンフォイト

@BenVoigt異議はありません。しかし、特別な食事はすべて同じ方法で注文されることを指摘していました。
MJeffryes
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