私の携帯電話事業者は私のEUデータローミングを制限することを許可されていますか？

私のノルウェーの携帯電話会社から2か月の契約があり、月額 50 GBの携帯電話データを使用できます。この50 GBの制限後、データは無制限になりますが、速度が非常に遅くなります。

私はこの計画でスウェーデンを旅行し、SMSで次の学期を受け取りました。

私は、EU /EØSの平均値/ SMS / MMSのインクホルダーを使用して、10GBの平均データ量で接続しています。

私の翻訳：

EU / EEC内では、サブスクリプションに含まれているSMS / MMSと10 GBのデータを使用します。

EUのローミングデータの使用では、ノルウェーでの使用では50 GBではなく、10 GBを超えると速度が制限されることをカスタマーケアから通知されました。

EUの公式ウェブサイトによると：

EUに旅行する場合も、自宅にいる場合とまったく同じ料金でこれらのサービスを利用できます。実際には、オペレーターはローミング使用量を国内のモバイル料金プラン/バンドルのボリュームから請求または取得するだけです。

私の運送業者は、EUで使用するために別のバンドルを提供することを許可されていますか？EUの見積もりでは、同じバンドルを両方に適用する必要があるようです。

私の運送業者のカスタマーケア部門は、この2か月の期間は「テスト期間」であり、この「テスト期間」中は国内での使用とEUでの使用を区別できると主張しています。

彼らは正しいですか？これは許可されますか？

編集：答えは重要ではないかもしれませんが、カスタマーケアが私に誤った情報を提供し、実際にはEUでの速度を制限していないことがわかりました。代わりに、上限の後にEUで使用するために課金します（GBあたり80 NOK）。

はい、これは許可されているようです。「自宅のようなローミング」に関するよくある質問 EUサイトに記載されているが、次のような答えが含まれています。

自宅に無制限のモバイルデータまたは非常に安価なモバイルデータがある場合、オペレーターはローミング中のデータ使用にセーフガード（フェアユース）制限を適用する場合があります。この場合、オペレーターはそのような制限について事前に通知する必要があり、到達した場合は警告する必要があります。その保護制限は、ローミングのニーズのすべてではないにしても、ほとんどをカバーするのに十分な高さになります。このしきい値を超えても、少額の課金（最大€7.70 / GB + VAT、これは徐々に減少し、2022年には€2.50 / GBに達する）を条件として、データローミングを続行できます。

正式には、いわゆる「オープンデータバンドル」がある場合、海外で使用できるデータの最大量は、規制（EU）2016/2286の第4条の条項2によって規制されています。

該当する国内のボリューム制限を害することなく、オープンデータバンドルの場合、ローミング顧客は、ユニオンを定期的に移動するときに、少なくとも2倍に相当する国内小売価格で大量のデータローミング小売サービスを利用できるものとします。請求期間全体に対応する、VATを除く、そのオープンデータバンドルの国内小売価格全体を、規制（EU）No 531/2012の第12条で言及されている規制された最大卸売ローミング料金で割って得られる量。

「オープンデータバンドル」とは、データが無制限であるか、非常に低価格で提供されるプランを指します。これは、おそらく50GBプランの場合です。

現在の最大ローミング料金は、ギガバイトあたり€7,70です。したがって、データプランの費用が1か月あたり€38,50（VATを除く）以下の場合、10 GB /月のデータ制限が許可されます。卸売ローミング料金は、それが（€12,50の最大を要するかもしれないあなたの計画を、その時点で）2022で€2.50 / GBに達するまで徐々に削減されます。