ヨーロッパでの国際列車の旅行の場合、関連する乗客の権利は何ですか?


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ヨーロッパでの国際列車の旅行の場合、関連する乗客の権利は何ですか?私の経験では、鉄道運送業者は旅行者に自分の権利を通知するのが非常に貧弱です。これらの権利はチケットの柔軟性に依存する人々は信じていますが、チケットのタイプには依存していません。権利はサインアウトできません。

次の2つのドキュメントを認識しています。

さらに、確かに各国と各キャリアには独自の規制がありますが、他の関連する国際条約はヨーロッパ内に存在しますか?


国境を越えた旅に当てはまるのはこれら2つだけだと思いますが、旅を構成する国内の区間の規定(より良いかもしれません)も利用できます
Gagravarr

すばらしい質問ですね。これをインターレイル/ユーレイルのウェブサイトのサポートに依頼しました。また、乗客の権利をサイトの目立つ特徴にすべきだとも述べました。彼らがあなたがすでに述べたものに加えて何かで私に戻ってきたら、私はそれをここに置きます。
アレンドリ

回答:


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ユーレイル/ユーレイルへの問い合わせに対する回答を得て、コメントを投稿するには長すぎるので、ここに回答として記載します。

Eurail.Comカスタマーサービスへのメールをありがとうございます。はい、鉄道旅客として、あなたは欧州連合法に従っていくつかの権利を得る権利があります。

詳細については、欧州委員会のページをご覧ください。http//ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

欧州連合の規制については、http//ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/もご覧ください。

ユーレイルパスはヨーロッパで列車を利用する資格があるので、ユーレイルパスで旅行するときはもちろん、EU法によって保護されます。

これは、元の質問で述べられたのと同じ規制とルールに要約されると思いますが、確認するためにすべてを確認する時間はありませんでした。ただし、ユーレイル/ユーレイルカスタマーサービスによって提供されるリンクは、実際の規制文書よりもはるかに読みやすいと思うので、ここに掲載しました。

また、最初のリンクには、海上および空の旅権に関する情報も含まれています。

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