米国ビザを申請するときに「写真の処理中にエラーが発生しました」というメッセージを修正する方法


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公式ウェブサイトからB1 / B2 USビザを申請しようとしていますが、次のエラーが表示されるため、「写真の確認」段階を通過できません。

ここに画像の説明を入力してください

Chrome、Android Chrome、IE 11の両方で写真を何度か再アップロードしようとしましたが、役に立ちませんでした。アプリケーションを完了するためにできることはありますか?



@brhansはここで写真を生成してアップロードしようとしましたが、役に立ちませんでした。
JonathanReez

@brhansの質問が明確になりました。最初の写真画面を通過することはできますが、「写真の確認」段階はできません
JonathanReez

あなたの写真のサイズは600x600ピクセルで240kB未満ですか?
ventsyv 2017

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私の場合、数日後にもう一度試したところ、うまくいきました。
さまよえるイエティ2017

回答:


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次の日に同じ写真でもう一度試しましたが、うまくいきました。おそらく、オンラインシステムが特定の時間に過負荷になっているため、数時間後にもう一度やり直す必要があります。


プロのヒント:これは確かにサーバーのビジー/ダウンの問題です。写真が「品質基準に合格しました」に合格し、この特定のエラー(「写真の処理中にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」)が発生した場合は、画像のアップロードプロセス全体を再開しないでください。「保存」ボタンをクリックするだけです。これは、ビジー状態のサーバーから既にアップロードされたイメージを再度プルしようとします。エラーが表示されなくなるまで、保存ボタンを複数回クリックできます。すでにビジー状態のサーバーを悪化させないように、[保存]ボタンをクリックするまで数分お待ちください。
moo

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写真のアップロード画面でDS-160がクラッシュした場合にDS-160を完了することができる回避策を見つけました。

写真の検証に合格しない写真をアップロードするだけです。写真が拒否された場合、写真を送信せずに続行するオプションが表示されるようになりました。次に、下の画像のように、面接に写真を持ってくることができることを通知します。これにより、少なくとも申請書を提出し、面接を予約することができます。

私の写真が検証に合格しないようにするために、私はそれを50%に縮小して低解像度にしました。他の方法も機能する場合があります。失敗するまで試してください。

ウェブサイトは非常にバグが多く、これは私が写真ページで行き詰まるのを乗り越えるために見つけることができる最良の解決策です。

ここに画像の説明を入力してください


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ちょうどこの問題がありました。

私にとってうまくいった修正は、「写真が要件を満たしている*」と表示されている画面にアップロードしてから数分待つことでした。次に、「次へ」ボタンを押します。

裏で互いに話し合うサービスがたくさんあると思います。Nextをあまりにも早く押してしまうと、写真がまだ完全に伝わる時間がありません。


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私は大使館に手紙を書いたところ、彼らは私が新しいアプリケーションをゼロから始めてみるべきだと提案しました。今回はうまくいきました!!!

唯一の違いは、最初から最後まですべてを満たしたことです。何回か保存してアップロード/取得する前。

PS:Google Chromeをシークレットモードで最後に使用したときは、それとは何の関係もないと思います...


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私はそのツールで同様の経験をしました。解決策は、写真のサイズを変更して顔をより目立たせることだったと思います。 この写真は例として挙げられることが多いですが、私にとっては効果のある写真はこれに近いと思います。

また、画像は600x600ピクセルで240k未満である必要があり、ぼかすことはできません。

写真チェックツールは、私の経験では信頼できません。


別の作物と別の写真を試しましたが、うまくいきませんでした。
JonathanReez

あなたの写真は死んでいます。代わりにここにアップロードしてみてください
mplungjan

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Mark Claytonが提案したことを行いました-低品質(低解像度)の写真をアップロードしました。アメリカのパスポートサイズの写真を大使館に持っていきましたが、大丈夫でした。フォームに写真がアップロードされていない非常に多くの人が列に並んでいました-それは明らかに多くの人に起こります!


すでに述べた方法の1つを確認して、個人的な経験を共有していただきありがとうございます。(これが回答として残るのか、コメントに変換されるのかはわかりませんが、とにかく大歓迎です。)
Willeke

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私にもこの問題がありました。多くの方法で何度も試したが成功しなかった。最後に、私は別の国の友達を使用して、自分の場所から自分の写真をアップロードしましたが、うまくいきました。先進国や最新のインターネットセキュリティプロトコルに対応していない国からアップロードする場合、インターネットセキュリティプロトコルにセキュリティの問題があると思います。


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私の個人的な経験は、電話に切り替えてモバイルデータを使用することでした。以前にフォームに記入していたので、写真が必要でした。次に、フォームを取得する前に写真をアップロードしました。アップロードが成功した場合、フォームの取得をクリックする前に、ページに写真の小さなサムネイルを表示する必要があります。フォームが写真まで記入されている場合、写真は魔法のようにシステムに受け入れられます。
cavver 2018
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