旅行代理店は、私がオンライン予約を行ったと主張しているが、[閉じていない]


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今日、旅行代理店から電話があり、2017年8月25日に帰国する航空券を予約したことを示すメールを受け取りました。旅行代理店は、私がチケットを予約したと言いました。

しかし、私はそのような予約をしていません。

オンラインでチケットを予約していないので、キャンセルする必要があると彼に言いました。しかし、エージェントは私にチケットの代金を支払うことを望んでおり、キャンセルできないと言いました。

また、銀行HSBCから、銀行の明細書と銀行カードのPIN番号を誰にも教えないようにとの電話がありました。

私はこれらのことを誰にも与えませんでした。

何が起こっており、どのようにすればよいですか?予約は本物ですか?犯人を見つけるにはどうすればよいですか?


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この質問は旅行よりも詐欺への対処に関するものです。
ヘンリックはコミュニティをサポートします

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支払いをしていない場合、予約はできません。エージェントを無視します。
レッドバロン

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あなたは個人情報の盗難の被害者になったようです。誰かがあなたの銀行の詳細を使ってあなたの名前のものを購入しました。これは旅行とは関係ありません。なぜなら、詐欺師がラップトップを買うのではなく、ホテルを予約したのはまったく偶然だからです。これについては銀行に相談する必要があります。
デビッドリチャービー

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これは個人情報の盗難や銀行詐欺に関するものであるため、この質問をトピック外として終了することに投票しています。旅行の側面はまったくの偶然です。
デビッドリチャービー

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ときに「銀行」はあなたを呼ばれ、彼らはあなたのアイデンティティを「検証」するために、あなたの銀行口座番号のいずれかの例を尋ねたのですか?これはよくある詐欺です。彼らは実際には銀行ではなく、電話をかけたことを忘れてしまうことを望んでいます。あなたは彼らに彼らが既に持っているものと比較することを期待する数字を彼らに与えます、実際、彼らは数字を学んでいます!今、彼らはあなたをはぎ取る。彼らはあなたがあなたが詐欺されたことに気付かないように合法的に聞こえるようにPINなどを与えないようにあなたに警告します。偽の旅行代理店からの電話は赤いニシンでした。これは、次の偽の銀行電話が本物であると信じさせるためのものでした。
ハーパー-モニカの復活

回答:


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これはほぼ間違いなく詐欺であるため、カードが侵害された場合に備えて、クレジットカードの明細書を監視すること以外は何もしません。

あなたが安心してあなたの心を設定したい場合は、のために、「旅行代理店」を尋ねるチケットと自分の中で使用さPNR別名旅行ロケータ:これはに添付6文字の識別子であり、すべてのこれまでのフライト予約。その後、航空会社に電話するか、ウェブサイトにアクセスして、見つけられるかどうかを確認します。見つけられない場合、チケットはありません。

あなたがいる場合行うの予約を見つけ、航空会社、クレジットカード会社と警察はできるだけ早く知らせ:詐欺師は、より多くの彼らがチェックすると、彼らが駆け引きより取得します!


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航空会社に確認するには、ウェブサイトではなく電話で行ってください。少なくともエールフランスでは、一部の予約参照は、ウェブサイトに参照を入力するときに、たとえ存在しても表示されません。(それはおそらく、変更もオンラインチェックインも受け入れないすべての予約です。)
ラクダ

私が最後に使用した実店舗の旅行代理店も、フライトの全額が支払われるまでPNR 6文字の識別子を保持していました。詐欺電話メーカーがそれを求めるときに同様のルールを引用する場合があります。
DCTLib

@DCTLib彼らが自分自身でPNRを保持していても、予約を完全にキャンセルすることができます。予約をキャンセルできないと言うことは、すべての場合においてまっすぐな嘘です。
ヤヌスバズジャケ

@JanusBahsJacquet:予約はいつでもキャンセルできますが、場合によっては料金が発生することがあります...またはチケットは払い戻されません。したがって、詐欺師は支払いの申し立てとしてそれを使用できます。
マチューM.

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なつみ ヤヌスに同意します。一般的に、エージェントによって行われたチケットの「保留」は(たとえば)24時間のみ有効ですが、保留は無料であり、先に進み「発行」する場合にのみ支払う必要があります。発行しない場合、保留は単にキャンセルされます。
ラムシャーンシー

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誰も何も予約しませんでした。詐欺の電話がかかってきたので、クレジットカード情報を渡さないようにお願いします。銀行の明細書やPINコードがこの混乱にどのように侵入したかはわかりません。


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銀行からの呼び出しが着信した場合、または銀行からOPに発信された場合、特に銀行口座の詳細を確認してもらった場合は詐欺の一部である可能性があります
Moo

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数日以内に冷静さを保ち、クレジットカード/銀行の明細書を再確認してください。何も表示されない場合は、問題ないはずです。

すべての適切な旅行代理店は、支払い情報を入手する前にオンラインでチケットを予約することを許可しません。だから彼らはあなたを呼び出す必要はありません。

あなたの銀行が言ったように、あなたが知らない人やあなたに電話した人にあなたの口座情報を決して与えないでください

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