数日前は、スタートメニューのプログラムのほとんど(少なくとも50%のようです)が消えたようです。私もそれらを検索することはできません。ただし、C:\ Program Files(x64およびx86)を介してそれらを1つずつ見つけることができるので、それらがまだ存在していることがわかります。
[スタート]メニュー> [プログラムディレクトリ](ユーザーAppDataおよびシステムProgramData)を見ると、すべてのアプリも表示されます。
奇妙なことの1つは、非メトロアプリを開いたり右クリックしたりできないことです。Metroアプリは問題なく起動します。もう1つの奇妙なことは、Edgeが青いメトロスクリーンで開こうとしますが、まったく開かないことです。これはすべて私のアカウント上にあるようです。妻のアカウントは変更されていないようです。スタートメニューも散発的に開きたくないようです。今回は、アカウントを妻のアカウントに切り替えた後、開いた後に停止したようです。
現在、データを失わないようにするために、ディスク全体のバックアップを行っています。完全なAVスキャンを実行しましたが、何も返されませんでした。今まで何も修正せずに何度も再起動しました。
誰が何が問題なのか考えていますか?バックアップが完了したらすぐにディスクチェックを行い、それで更新します。