不明なUSBデバイス-Bluetoothドングル

数年前に入手した一般的なBluetoothドングルがあります。今日、Windows 10 PCで使用しようとしましたが、ドライバーをインストールできないというエラーが表示されました。

デバイスマネージャーは、デバイス記述子が見つからないと言います。

同じ結果で異なるUSBポート（USB 2とUSB 3）を試しました。問題を返さないSFCを実行しました。ドングルを差し込んだときに、マザーボードのドライバーも同じ結果に更新されました。気まぐれに、すぐに動作する別のWindows 10 PCでも試してみました。

要約すると：

• 以前のバージョンのWindows（XPおよび7）で働いていた
• 他のWindows 10 PCで動作します
• UbuntuおよびOSXで動作します
• 完全に汎用、ケーシングにメーカーまたはモデル番号なし

この質問は似ているように見えますが、実際の解決策はありません。私は完全に困惑しています、何か提案はありますか？

編集

作業中に別のスパナを投げるには、スクリーンの横にあるUSBポートにそれを差し込むだけですぐに動作しました。まだ元のポートで動作しない理由を知りたいです。

元のポート自体に問題がない場合、問題はその特定のポートとのドライバーの競合である可能性があります。コード43は、デバイスドライバーの障害またはデバイスハードウェアの障害のために、ハードウェアがそのポートグループを介して相互に適切に通信できない場合に発生します。

他のポートは、デバイスドライバーがクリーンポートから最初から再構成されているため機能します。マイクロソフトは、そのようなバグのある状況を防ぐことができるかどうかを確認するために、行動をまとめる必要があります。

ポート、特にプリンター、USB無線LAN、Bluetoothドングル、EXT HDDを常に交換しないことをお勧めします。これらのデバイスに専用ポートを使用すると、このような問題を回避できます。8年前のBluetoothドングルをWLANドングルと交換すると、ドライバーの競合が発生しました。当時、Code 43の問題を解決するには、デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラーの下にあるすべてのデバイスをアンインストールする必要がありました。

私はしばしばこの種の問題に遭遇します。私はMNCのテクニカルサポートスペシャリストとして働いています。多くの場合、問題は火曜日または水曜日に発生します。これは、Microsoftが更新プログラムをプッシュするために使用した時間です。多くの場合、システムを単純に再起動するか、USBデバイスを再接続すると問題が解決します。

USBデバイスの1つで、同様の「デバイス記述子要求が失敗しました-コード43」問題が2日前に発生しました。しかし、異なる理由と異なるデバイスのために。それは私の8GBストロンチウムUSBドライブでした。バックグラウンドでいくつかのウィンドウの更新が行われましたが、それは気づかず、使用後にシステムを休止状態にしていました。システムが休止状態になった後、コンピューターからUSBデバイスを取り外しました。

翌日、システムを休止状態から再開し、USBドライブに再接続した後、USBドライブにアクセスしようとしましたが、Windowsで検出されませんでした。システムを再起動すると、Windowsがアップデートを設定していました。更新の構成後にシステムを再起動した後でも、USBデバイスは検出されませんでした。デバイスマネージャーをチェックインし、不明なデバイス（デバイス記述子要求の失敗）コード43を見つけました。

ただし、今回は、デバイスマネージャーからそれぞれのデバイスをアンインストールし、ハードウェアの変更をスキャンするだけで問題は解決しました。

これがあなたの質問に答えることを願っています。