Windows Updateは、Windows 7での更新の確認を終了しません

Dell Optiplex GX620 PCを2台持っています。どちらにもWindows 7 Home Premiumがあります。更新を確認する場合、両方のシステムで、更新の確認ボタンを表示する前に更新サービスを更新する必要がありました。それが完了したら、[更新の確認]をクリックしても、更新は終了しません。進行状況バーはそのままです。1台のPCは新規インストールで、もう1台はしばらく実行されています。Microsoftから入手できるWindows Update Automated Troubleshooterを試しましたが、どちらのPCでも成功しませんでした。イベントログに更新関連のエラーは表示されず、エラーは表示されません。（私は両方で1時間待ちました）どんな提案でも大歓迎です。