PCをウイルスで修復する方法を尋ねられた人をどのように支援すればよいですか？

開発者として、私は常にこれを友人、家族、友人の家族、家族の友人、友人の家族にいる友人、そして敵から尋ねられます。ご存知のように、私は「コンピュータをする」人です。

しかし、私はMacユーザーであり、自分のPCで何年も多くのことをしていない（Windows Vistaを一生使ったことがないことを誇りに思っています）。昔はそうでした-私もそうしようとはしません。

それで、これを理解していない人がどうしたらいいかと尋ねられたら、どうしたらいいでしょうか。今のところ、「申し訳ありません。私はその世界から離れています。もしMacがあればそれを手伝ってくれるでしょう。でも、もしMacを使っていたら、おそらくこの会話は始められないでしょう。とにかく、すべて私はそれをベストバイのオタクチームに連れて行くことを本当にお勧めできます。」

それは、それらを取り除くための私の迅速な方法であり、同時に、より適切にそれらを支援できる誰かにそれらを導くことを試みます。与えるより良い株式の答えはありますか？

それらを送信するためのより良い場所、またはおそらくいくつかのソフトウェアを試すことをお勧めする場所を探しています。

正直に言って、「わからない、Macを使っている」と伝える

次に、彼らが離れてスリンキングするまで、同情でそれらを見てください

補遺：あなたの質問はそれらを助けるためにいくつかのソフトウェアまたは何かを求めましたが、あなたは本当にそうすべきではありません-そうでなければ彼らの問題はあなたの問題になります、すなわち、「あなたが推薦したそのソフトウェアは動かなかった、今私は何をすべきか？」関与しないほうがよい。それを「タフな愛」と考えてください;-)

それらを教えてください：

securitytango.comにアクセスします。手紙の指示に従ってください。ステップをスキップしないでください。二回やってください。毎週。

「それに飽きたらMacを購入するかLinuxをインストールする」と伝えることはオプションです。

正直に言って

「コンピューターに自信がある一方で、PCに関しては専門家ではありません。マシンにウイルスがあるので、推奨できるのは、すべてをワイプして最初から再起動することだけです。それ以外は、より良いヘルプが得られる場合があります。住んでいる人がパソコンを食べて呼吸している」

それでうまくいくはずです。

または

Buymoreとオタクの群れのデスクに行き、Chuckを頼むように彼らに言ってください。

Windowsをまったく使わないようにするために、Aviraレスキューディスクのコピーをダウンロードして書き込み、そこから起動させます。Linux OSをロードして、ロックされたファイルなどの問題なしにウイルススキャンを実行します。

（ここにリストされている他のいくつかのウイルス対策ブートディスクのダウンロード）

次に、まともな無料のウイルススキャナーをインストールしてもらいます（推奨事項については、こちらをお試しください）。

私はこの問題をたくさん抱えており、私はWindowsの人です。実際、誰かがウイルスに感染したコンピュータを修復するスキルを持っていても、それらを実行可能な状態に戻すのにかかるほど多くの時間はないでしょう。それでも、「どうすれば高速化できるか」というフォローアップの質問が常にあります。256MBのRAMなどを搭載したシステムでXPを高速に動作させる方法が見つかると期待しています。水の上を1日に何度も歩くことしかできません。以前は、非常に多くの人々の技術サポートを目指して燃え尽きていました。

結局、「ノー」と一言で言ってしまいました。私は失礼なことやわがままなことをしようとしているのではありません。私はただ現実的です。最初は気まずかったのですが、今では再び平日を楽しむことができます。とにかく、これは製造元の技術サポートです。今では、製造元のテクニカルサポートがグリースファイア上の水と同じくらい役立つことを知っていますが、あなたは銃に固執する必要があります。そして、多分彼らはいくつかのお金をフォークして良いウイルス対策を買うべきであることを彼らに思い出させてください。

何人かの人々がこれをすぐにMac v PCのものに変えようと試みた方法が好きです。

現実に戻りましょう。コンピュータサポート技術者ではなく、ソフトウェア開発者であることを伝えてください。

たとえば、「コンピュータの修理を依頼するのは、小説の作家に印刷機の修理を依頼するようなものです」と言えます。

多くの開発者が、技術サポートの作業が非常に簡単で誰でもできると思っているのは面白いと思います。

彼らは誰もがコンピュータ関連のすべての習得に屈することを望んでいますが、それを証明することになると、それはすべて非常に困難です。

直接的な経験から、ほとんどの開発者は役に立たない技術サポート担当者であり、優れたサポート担当者には悪い名前を付けています。

彼らはあなたが彼らのコンピュータを修正できるかどうか尋ねたとき。

「いいえ、できる人を見つけたら、知らせてください」と言います。

無料のITヘルプデスクを求めないようにする簡単な方法は、もう一度尋ねる前に2度考えさせることです。

• 誰もがこれについて好きな方法を持っていますが、ここではすべての最も簡単な例を残します。

  • ウイルスをなくすために、pr0nをすべて削除する必要があることを伝えます。

  彼らは「何pr0n？」と尋ねたら 笑顔でゆっくりと手順に従ってIE / Firefox履歴フォルダーを開きます

  • さらに、友達のマシンで本当に奇妙なものを「一度」見つけた方法の詳細を教えてください（適切なタイミングでピエロミゼットをつぶやくのに役立ちます）。あなたはそれを修正しに行きます。

  • 一度彼らを助けて、ウイルスをオンラインで広めるアダルトコンテンツのウェブサイトであるという警告とともに去ってください。

上記の例はすべて、私が知っている人と一緒に動作しました。（私のマシンのTMバリアントで動作しました）

トピックはもっと家族向けのフレンドリーなものになるかもしれませんが、ショックと畏怖はここでの最良のアプローチです。

それを試してみてください

それらをfree.avg.comに送信し、ダウンロード、インストール、実行するように伝えます。

私はいつも「システムの復元」を試みます

Start Menu/Accesories/System Tools/System Restore.

もちろん、ウイルスが検出されてから数日後に（コンピュータが通常のWindowsの動作を超えて）面白いことを始めたときに実行する必要があります。4か月後ではありません。

しかし、現代のウイルスはシステムの復元を攻撃します。

それがうまくいかない場合は、次のように伝えてください：PCをフォーマットする（またはMacに切り替える）

家族や友人をLinuxに移動しました。二度とウイルスを心配する必要はありません。

superuser.comにアクセスして質問をするように伝えます;-)

マイクロソフトは現在、ウイルス、マルウェア、スパイウェアの問題を抱えている人々をhttp://safety.live.com/に送っています。これは、システムをスキャンしてMicrosoftから削除するためのツールであるため、バージョンの選択やアップセルを心配する必要はありません。

「いいえ、コンピューターを修正したくない」という正解が適切な場合があります。

私は通常、「どちらかわからない。そのような問題が発生した場合は、Windowsグループに助けを求めます」と続けます。

少なくともある程度役立つと思われる場合は、コンピュータの年齢について必ず質問してください。

6歳のマシンからvirii、アドウェア、スパイウェアの最後の痕跡を追い出せず、Windowsとそのすべてのアプリケーションをあきらめ、再インストールして達成感を与えることに失敗するのに30〜40時間を費やすのとまったく同じことはありません。 ..そして、それらは6年前のマシンです。

350ドル程度で、実際に6年前のマシンよりもパフォーマンスが優れている、完全に使用可能なブランドスパンキングの新しいネットトップを購入しています。

オーバークロックの庭の道を行き過ぎているゲーマーの場合は、怪しげなチートコードやウェアのサイトを避けるための穏やかなアドバイスは別として、それを避けた方がいいでしょう。

Googleで答えを調べてください。

厄介なウイルスを削除する方法はわかりませんが、厄介なウイルスを削除するための情報を見つける方法はわかります。多くの人は、どこで情報を見つければよいかを知りません。解決策を見つけたら、それを指摘し、指示に従うように伝えます。率直に言って、私ができることは指示に従うだけです。

AGESが非常に適切なクリーンアップを実行する必要があることを伝えますが、このリンクに記載されている指示に正確に従うと簡単です。システムの復元をオフにしてから、プロセスの最後に再びオンにすることを忘れないようにしてください。これらの指示は常に私のために働いてきました。大きな問題を回避するために定期的にコンピュータを掃除する必要があることを伝えます。次に、それらをLinuxに切り替えます!!!! http://www.computerbob.com/guests/how_to_clean_computer.php