Windows 10アップグレードインストールが再起動し、それ以上何もしない


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私は64ビット版のWindows 7 Ultimateを実行しています(Windows 10 Proへの "アップグレード"を望んでいます)。

私のWindows 10インストールの試みで、私はこのウィンドウが表示されました:

Windows Upgrade Dialog

[今すぐアップグレードを開始する]ボタンを選択すると、コンピュータはすぐにシャットダウンし、Windows 7に戻って再起動します。

これは、Windows 10の初期インストール後に他の人が報告した「エンドレスリブート」問題ではないことに注意してください。

私の問題は、初期インストールでさえ始められないことです。それは単にスタートメニューから "再起動"を選択したかのように正確に私のマシンを再起動します。私に提示されたエラーコードはありません。

誰もがこれをトラブルシュートする方法についての考えを持っていますか?


希望はありませんが、Event Viewerには何か表示されますか?
Dave

購入時にWindows 7はPCにインストールされていましたか?それとも、オペレーティングシステムを自分でインストールしましたか? Win 8.1でも同じような問題があったので尋ねる - >私は自分でオペレーティングシステムをインストールしていたこの10と同じ方法でWindows Updateの方法が動作することを拒否した10アップグレード。
Richard Lucas

@Dave - イベントビューアのどこを見るべきですか?それは大きな場所です。
Tom Baxter

@Richard - いいえ、このマシンはもともとVistaに付属していました。私はそれをアップグレードしました。私を悩ませているのは、エラーメッセージやコードがないことです。根本的な問題を示すことなく再起動するだけです。
Tom Baxter

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イベントビューア(少なくともアプリケーションとシステムログ)を介してイベントログをクリアしてから、時計に注意を払っている間それをもう一度試してください。再起動したら、「最後の1時間」からの警告/エラーのエントリをイベントビューアで調べます。それらを読み、それらが関連しているかどうかを判断するようにしてください。
Ƭᴇcʜιᴇ007

回答:


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私は結局Windows 10をインストールすることができました。私は3つのことをしました、そしてどれがトリックであるか私にはわかりません - 私はそれが#3であったと思います:

  1. すべての外付けUSBハードドライブを取り外した。
  2. 「Magic Disc」をアンインストールします。
  3. アンインストールされた "Comodo Programs Manager"(このアプリケーションは、Windows 7の下ですべてのインストール活動を監視し、記録します)。

今私はWin10を使っています。繰り返しますが、私は#3がWin10のインストールを許可した項目であると強く疑っています。


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考えられる理由は、ウイルス対策ソフトウェアがアップグレードを妨げていることです。ウイルス対策を一時的に無効にしてから、もう一度やり直してください。


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これに対する解決策は、コンピュータにポップアップ表示されるアップグレードオプションを使用しないことです。

  1. Windows 10 Media Creation Toolをダウンロードする
  2. USBドライブにインストールする(から選択する2つのオプションのみ)
  3. その後、USBドライブからWin10をインストールします。

それはうまくいき、この奇妙な再起動ループを修正します。

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